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房東在Jessica等人退房後拍下單位照片傳給她們，直斥過份。
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廚房碗碟沒清洗並遺下食物。
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網上訂房引發爭拗時有發生，若房客忽略條款要點，有機會蒙受損失。一班女生上月透過Airbnb租用尖沙嘴一唐樓單位慶生。入住前，房東已提醒不准開party等規則，並要在離開前清好房間，惟事主以房東已收取清潔費為由，未清潔單位便離開，最終被房東指摘把單位弄得烏煙瘴氣，並以傢俬損漽為由索償500元，但事主拒絕。其後Airbnb介入檢視雙方證據後，認為房東索賠有理，在房客信用卡內扣除483元押金，令事主氣結不已。$ G, A2 {/ w) E% W; W
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事主Jessica表示，她與七名中學女同學畢業後各有發展，為慶祝其中一人生日及敍舊，上月中由一名女友人透過Airbnb租住加連威老道一個約800呎唐樓單位，一晚屋租1,105元，加570元清潔費及216元服務費，合共1,891元。入住前，房東已說明no parties及不准吸煙，否則會扣除1,000元按金；並提醒她們在單位內不要喧嘩。Jessica稱她們當晚很自律，「我哋只係佈置場地，大家食啲嘢、影吓相就走咗，甚至冇喺嗰度過夜」，她不認同這是開派對。
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- b6 L* c4 G* `6 ~! Z W7 C/ ?Jessica慨嘆與七個中學同學兼好姊妹租房慶生，卻被房東索償。
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信用卡扣483元
% E* F" S& }9 Q2 e5.39.217.76退房翌日，房東拍下單位內相片傳給負責租屋者，留言指「你哋都幾過份㗎喎」。相片中見單位地下有氣球及紙屑，廚房碗碟沒清洗並遺下食物。房東指除了單位凌亂，梳化有食物碎屑及煙頭，另有一張凳損毀，向她們索償500元。
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但Jessica她們否認弄毀椅子及在單位內吸煙，聲稱以為繳付清潔費後會有人善後，拒絕賠償。房東遂要求Airbnb介入。負責租屋的友人上月27日收到Airbnb通知，稱房東提出損毀申索，要求Airbnb調解。Airbnb與雙方以電郵溝通後，本月5日回覆指根據所得資料，裁定房東應獲損毀賠償，並提醒房客有責任將單位還原至與入住時一樣，條款已詳列服務條款中，最後從事主信用卡中扣除483元。5.39.217.76; X: P( H8 @( |- _, Z% h
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Jessica不忿稱，曾要求Airbnb提供損毀物件相片，但被以私隱為由拒絕，友人其後向發卡銀行反映暫時凍結483元損漽費，但需在60日內與Airbnb調解，否則照常交易。Jessica斷言以後不會再使用Airbnb，「我哋冇做錯乜嘢，俾個房東屈，無論攞唔攞得返483蚊都好，我都想人知道有呢件事」。她又謂，曾向消委會投訴，但不獲受理。本報曾聯絡Airbnb及房東了解事件，但至截稿時未獲回覆。 |
發表於 2019-2-14 12:06 PM
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