心靈成長的第二封信～成為不被淘汰的上班族

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每天通勤上班，時鐘一過了下午五點，心中就暗自高興又可以領加班費... ， 你只是一個把身心和時間，單純賣給你的老闆、沒有自主性的上班族？ 2 H( `; `, l5 g8 [' ~
如果，你明天上班，老闆要你從今以後，不必到公司報到，每天在家裡工作，並根據你工作產生的附加價值來決定薪資的話，你究竟可以拿到多少薪水？ tvb now,tvbnow,bttvb/ d! s6 f6 ?% }/ x8 k; Y- S
你看看區公所的職員，自己的窗口沒民眾來，就喝咖啡看報上廁所，每天做的事都屬於「消化型的業務」。如果這些公務員想提高工作的附加價值，大可以動動，「想想如何把資料檔案整理得更好找、更有秩序，如此就能把自己的工作提升到創造型的業務」。 公仔箱論壇3 w, [7 ^$ u# C; _
區公所的職員只是一個例子，今後在數位網路的時代，一通電話就能申請戶籍謄本或印鑑證明，消化型的業務將從我們的周遭消失。 公仔箱論壇1 M  J+ u  {  X: ~' K( l, y) p
現在，服務業人口佔日本總就業人口的六五％，這個比重將愈來愈高，不久的將來，預期可升高到八十％，屆時，服務業的人力將出現三極化的現象。
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           第一類型是「單純勞動集中型」 ，像在旅館鋪床單、清掃的服務生，或者是在速食店炸薯條的店員。
1 ^. K3 e2 c% k  u9 p有些白領階級看來外表光鮮，勝人一等，其實和漢堡店的店員沒什麼不同。 公仔箱論壇& j- B* k* [( v! C4 x5 q7 g
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我曾經拿三百萬日圓到日本某銀行，哪裡的行員只會勸我存成定存，但當我拿到香港的銀行，他們卻很積極地詢問我這筆錢是否不急著用，想辦法幫我設計一套資金運用計劃。 tvb now,tvbnow,bttvb& w# Y) K' I$ w% @: H) @, L
日本的銀行行員，和只會炸薯條的店員是一樣的。
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第二是「知識勞動集中型」，從事的是知識附加價值的工作，但以時間計算給薪，又稱「知識藍領階級」。 ! T* u" A5 k+ J2 i5 v
例如工程師，收入是第一類型的四、五倍以上。不過，如只會死記法律條文的律師、只會記帳的會計師、只會遵循教育部指示的教員，知識藍領階級，將來都可能被光碟ＣＤ ─ＲＯＭ取代。 公仔箱論壇9 V" M& C& ]/ O" C/ }' N5 F& t
在美國，已經出現一片只要九、八美元的光碟，叫做「 Quicken」的家計簿，一般家庭不需要求助會計師，就能算清收支情況。還有一種叫「FamilyLawyer」的軟體，囊括一般租約、離婚、遺書、保險的法律問題，省去大事小事求助律師的麻煩。這些套裝軟體的問世，預期將造成九十％的律師、九五％的會計師淪落成套裝軟體的操作員。
1 N! O3 ]7 a' T& t) o! j$ htvb now,tvbnow,bttvb要避免不被軟體取代或淘汰，只有努力創造光碟提供不了的附加價值，例如活用套裝軟體，為顧客分析投Ａ種保險有什麼利益，投保Ｂ保險風險程度如何等。
5 h" o9 s6 f0 t7 j% L4 m9 g5.39.217.76醫生也是，日本過去為了培育醫生，在每一縣都設立一所醫學院，現在實在有些供過於求，醫生如果只是開著門，消極地希望病人上門求診的話，遲早會關門大吉。
2 W  o2 T3 _6 J$ N% BTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。但是現代人很願意在「預防疾病」上花大錢，如果醫生從「醫病」轉變為「健康顧問」的話，會有更大的發展空間。
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$ N" J( k. |& c( w9 lTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。第三則是「知識白領」 ，以知識附加價值的成果來決定薪資，和第二類型的薪資收入差距別更大。
& K! _8 v$ `1 S9 j7 i8 z  ~: n, h8 W5.39.217.76第二類型的電腦繪圖員年收入一千兩百萬日圓（約三百萬台幣) ，第三類型的知識白領的年薪，至少是四倍，甚至？倍以上。
$ ?" W( u2 Z1 W知識白領必須和分布全球的工作夥伴，時常保持聯繫溝通，所以英文能力是必須的，而且要像好萊塢導演史帝芬史比柏一樣，會寫劇本又會製作，具備高度的多項工作能力。
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上班族要如何提升自己為知識白領？
8 x6 V5 x: |9 [5 R- i8 K第一，不做知識懶蟲公仔箱論壇8 w1 }- y/ |0 i3 S
投資自己，提高自己的附加價值，培養自己不論處於什麼情況下，都能存活的本領。你可以在上班時間動腦筋思考改進自己的工作，或者利用下班休息時間充電學習。我認為從三十五歲到五十歲是「魔鬼的十五年」，因為三十五歲的人大多進入公司有十年的年資，工作熟練之後，就不求知識上長進，只會汲汲於人際關係，自我發展停頓，進入魔鬼的十五年。 ' t4 E4 ?# V5 C  p

2 T  e6 g6 `- i" Ftvb now,tvbnow,bttvb第二，不要給自己設限，特別是公司的「職務規定」，有害於培養知識白領。
* S! [7 x& ~, |& f) b5.39.217.76公司許多成文或不成文的規定，都不相信員工，把員工當小孩子看待。 5.39.217.763 |: B1 y5 m( I- b, V
例如出差費用定得死死的，啤酒、小菜都不能報帳，但如果報帳的員工判斷這些花費，對公司有貢獻，企業應該相信員工，授權決定。
3 L* F/ k7 ]9 F) ^# o, m1 r8 qtvb now,tvbnow,bttvb三年前，我在日立待的單位，一個月電話費上限是一萬日圓，打完電話還要在規定的筆記本上，記入打的對方和時間。 * H7 a" l/ R5 G5 j  {9 `5 u
還記得有天下午，我在公司後院散步，總務部的人要我回座位。 tvb now,tvbnow,bttvb& V2 u3 t! ~1 Y9 f5 _
「為什麼？」我問。
5 a& a9 Q: ^/ K. }" _% X5.39.217.76「現在是上班時間，」總務部的人回答。
7 P; \- d4 J; m+ h& E! pTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「我在設計上有想不通的地方，想在清靜的地方，思考一下，」我說明。
3 {6 i; P& S) ^TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「不行，請你在位子上思考，」總務部的人一臉不悅。
% k7 Y/ K5 H! o( r0 A) m" s4 }我一直認為，以遵循公司規定為最高準則的人，如何能在未來創造新的規則？
( v; x' a% \3 c, m6 PTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。只會鑽營、想辦法升遷的人，怎能站上無國界競爭的世界舞台？ 公仔箱論壇; m+ U4 i, C9 z8 Z$ M5 r9 O4 B

! J* r! K1 u; V3 {7 X5.39.217.76第三，不要怕犯錯，要有勇氣重新開始3 l) ^! p6 p5 z7 V3 ^0 Q: I3 a1 q4 f
沒有失敗過的人和企業，想法僵硬，我認為三十歲前應該失敗三次以上。tvb now,tvbnow,bttvb: [1 u# P) T4 ]: }
但大多數的年輕人，都被我們的教育體系教導成害怕失敗、避免失敗。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 U+ l, r1 s0 F' D
而且很多人，不能否定自我，怕因此失去既有的一切，但如果沒有否定自我的勇氣，個人、企業和國家都失去創新的能力。
9 \5 X, S- I% W, Y2 ~# U5.39.217.76看看電腦語言，二十五年變了五回，家電產品的功能更是一代超越一代。% G# |9 a" V" ~& a
這些進步都是從否定推翻出發，經營手法又何嘗不是。' i5 C  A" t+ {( i3 [# E
我還有一個經驗，不要想很可惜，而要有隨時都重頭來的勇氣，想到可惜，人生就失敗了一半。tvb now,tvbnow,bttvb+ c% ?5 ~7 s+ Y  i! B
如果當時我答應留在日立，就不會到麥肯錫發展。公仔箱論壇8 x5 j/ ?0 z5 E% G- h0 G& s
五十歲時，我退出麥肯錫，稍後參選議員和東京都長，後來決定從此不參與政治活動，都沒有一絲「可惜」的心裡。 5.39.217.769 u2 T4 `  t" z
年輕人更可以重頭來，但決定的時候需要拿得起放得下的勇氣，不能留後路，要有破釜沈舟的決心。
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. g: h  ~1 L* I* s9 h第四，不挑工作 公仔箱論壇# ~4 A7 C! x) A+ |4 K* f: I6 c" y
我在麥肯錫看過幾千人，成功和不成功的人有一個清楚的差別，成功的人不論什麼工作都不挑。 8 M  B0 m8 i8 c0 V1 `2 {/ O
不討厭、不選擇工作，不論什麼工作都積極地，站在顧客立場思考，從中一定可以學習成長。