1月23日電／廣東順德某醫院外科醫生陳演志近日發的一條朋友圈信息，引來不少同行和朋友點贊。陳演志負責一名患者的手術，患者家屬堅持向他塞了一個紅包，為顧及病患家屬的精神需求，陳演志先暫收保管。1000元攥在手中，陳演志會怎麼做？他來到醫院計財處，將這1000元存入該名病患的住院賬戶上。（1月21日《廣州日報》） & ] W0 k; G9 h8 H7 V/ b3 L
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“紅包之謝”的本意並非出自賄賂，醫生更無強索的成分，僅是病患家屬表達樸素情感的方式流露。或許在患者家屬看來，醫生為了救治自己家人而辛苦付出，大有“救人一命，勝造七級浮屠”的功德，區區一個紅包都無以表達謝意，形而上的“謝謝”兩字更無以承載“報答之訴”。就僅情理和常理來說，患者家屬有此出於真心的行為方式，都值得理解和尊重。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 Y! l( ^1 O' e
8 ?9 P: D t# g 但是，救死扶傷本是醫者職業道德的基本要求，屬於正常履行職責的表現，功成之後收到一個“謝謝”足矣。而從廉政要求和職業操守來說，收受紅包都是一種違法違紀行為，也是行業作風整治的重點所在。一度以來，醫務工作者收受紅包禮金業已成為行業頑疾，也是造成醫患關係惡化的重要誘因。
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- V$ M1 H# d2 e5 B/ NTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 一方面，若正常履行職責尚需紅包加持，會變相增加患者負擔，也會加劇醫者的逐利衝動，並將手中的責任和義務變成赤裸裸的牟利工具，如此異化既是患者難以承受之重，也是正常醫療秩序的難以承受之重。另一方面，醫療行業作為與民生密切關聯的基礎性行業，從業者操守的高低和整個行業風氣的好壞，不僅對本行業具有決定性作用，其外溢效應也會對整個社會風氣帶來災難性影響。
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不過，“紅包之謝”作為一種正常的情感表達，方式固然不值得提倡，但承載的意義則需要正視並獲得尊重，否則人與人之間的關係，就會變得更加冷漠，醫患之間的關係也會變得更加微妙。情與法的衝突下，“紅包”已成為許多醫務工作者面臨的煩惱，收則為法律和制度所不容忍，紅包之類的“糖衣炮彈”會讓自己忘卻初心，有變質的風險；不收又可能會傷害患者及其家人的一片好心，讓他們展開更為豐富的聯想，帶來更大的誤解和誤會。尤其是一些患者在手術之前，把送紅包作為求取心安的一種手段。若“紅包”被送出去之後則心中有釋然感，反之則會惴惴不安，認為醫生不會盡心盡力地實施救助。在這種情況下，就需要針對不同的情況進行策略性的處理方式，盡量站在病人角度，去顧及病人的感受。
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強拒可以表達鮮明的態度，卻未必是最好的處理方式，因為這會傷害到患者及其家人真摯的情感。暫時收下“紅包”，也就表明自己領受了對方的謝意；不直接回絕，而是充分顧及了對方的感受。之後通過轉賬的方式，將“紅包”轉給對方作為醫療費用，既可以讓錢從哪兒來回到哪兒去，又可以減少上繳所帶來的損失，錢轉了一圈後回到了起點，但其間所包含的內涵、情感和尊重，卻得到了淋漓盡致的宣洩。這種在情與法之間的平衡處理方式，無論在形式上還是在內容上，都達到了最好的效果。也正因如此，外科醫生陳演志這個“機智”的決定，才會引來網友們的紛紛點贊，並成為一個熱門的話題。
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在“紅包”成為橫亘在醫患關係之間的一道巨大鴻溝之時，填平則需醫患雙方的共同努力。其間既需要雙方基於紅包危害性的認知下，具有遠離式的行動自覺；又需要醫務工作者在處理方式上，更加靈活而人性，在慮及患者和家人情感的基礎上，做到利益保護的最大化，繼而達到情感有表達、利益有保護和思想受教育的三重效果。如此，醫患關係才會在互相理解、尊重與信賴中，得到持續不斷的改善和優化。 |
發表於 2019-1-24 08:01 AM
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