京1月14日電／昨天，央視《每周質量報告》曝光被稱為“遛娃神器”的兒童輕便童車，抽樣百分之百存在安全風險的問題。北京青年報記者調查發現，曝光後，部分網購平台中仍有“遛娃神器”在售，且存在商家無法提供質量檢測證明的情況。對此，法律人士認為，“遛娃神器”只是一種銷售技巧，產品實際上是一種輕便童車，應被歸為童車、兒童玩具一類，適用相應的產品質量標準。 公仔箱論壇% L8 w- m" G& p0 Z9 v5 C, {* K: ~
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1月13日中午，央視新聞頻道《每周質量報告》播出了網紅“遛娃神器”的質量調查。節目中，國家市場監督管理總局對“遛娃神器”進行了質量安全風險監測，結果反映出，該產品存在嚴重的質量問題和安全風險。
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在國家市場監督管理總局的這次質量檢測中，共采集了35家企業生產的50個批次的樣品，其中實體店五批次、電商平台45批次。50批次樣品中，一半為熱銷程度最高的三輪“遛娃神器”。檢測人員經過測試得出，“遛娃神器”產品的9個檢測項目中，有四個被評為非常嚴重風險，四個項目被評為嚴重風險。
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* _0 M9 h: d, ]" o 其中所檢測的產品中穩定性項目、危險夾縫擠壓點、動態耐久性等項目的合格率均為零，且塑化劑殘留超標，不符合兒童玩具標準。綜合評定結果，“遛娃神器”的產品質量風險最終評定等級為非常嚴重。1 {/ I* m' S' U
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另外，《每周質量報告》記者暗訪後發現，生產“遛娃神器”的廠家多為生產童車的企業，而相比童車嚴苛的生產標準，“遛娃神器”並無明確的生產標準、生產要求，甚至連生產圖紙都不需要。 公仔箱論壇1 u) s% L0 ^+ ]5 @
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無法提供質量檢測證明
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13日下午，北青報記者在線上購物平台搜索發現，仍有不少商家在銷售“遛娃神器”，售價從40多元到千元不等，銷量排名前三的三款商品，月銷量均超過4000筆。
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北青報記者隨機選擇了10款不同商家在售的“遛娃神器”進行查看，在這10款商品的商品介紹中，商家多對商品的外觀和使用方式進行了大量描述，對於商品的安全性描述並不多，且在10款商品詳情中，北青報記者都未看到有質量檢測的報告。
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隨後，北青報記者以顧客的身份分別向這10個商家進行咨詢，10個商家的客服或以“質量檢測證明在廠家”，或以“我是新來的客服，我也不懂”，或以“我們客服這裡沒有質量檢測證明”等為由拒絕提供質量檢測證明。其中，有四家網店的客服試圖用可以提供“3C認證（強制性產品認證制度）”來打消北青報記者的顧慮。 公仔箱論壇" K7 N6 u/ G! g- F1 u6 v7 J
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北青報記者咨詢了該網售平台的客服人員，客服人員對“遛娃神器”因存在嚴重的質量問題和安全風險被曝光一事表示不知情，稱將會把該情況反映至上級部門處理。但截至13日下午7點30分，相關的“遛娃神器”仍在銷售。 tvb now,tvbnow,bttvb* l5 ^' i0 @" q) S, D) i
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北京市康達律師事務所律師韓驍認為，“遛娃神器”只是一種銷售技巧，其實際上是一種輕便童車，應被歸為童車、兒童玩具一類，適用相應的產品質量標準。從商品評價中可發現，其存在嚴重的質量安全風險，主要集中在車輛不穩定、易翻倒，導致兒童頭部面部受到損傷；使用時車輪脫落，導致兒童摔傷；以及車輛表面有銳利邊緣劃破兒童皮膚等方面。
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- i3 G- ?. V$ _ 依據《產品質量法》，“遛娃神器”屬於存在危及人身、他人財產安全的缺陷產品，作為生產者，因產品存在缺陷造成人身、他人財產損害的話，應承擔嚴格的賠償責任，即無論生產者出於什麼樣的主觀心理狀態，都應當承擔賠償責任。作為銷售者，由於銷售者的過錯使產品存在缺陷，造成人身、他人財產損害的，銷售者應承擔賠償責任，但銷售者如果能證明自己沒有過錯，則不必承擔賠償責任。 公仔箱論壇' d6 O4 O+ G( C) z" X0 b
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韓律師表示，售賣“遛娃神器”的第三方網購平台，也需承擔責任。依據《侵權責任法》和《消費者權益保護法》的相關規定，購買“遛娃神器”的消費者如果發現其質量存在問題，可以與第三方交易平台聯繫，要求斷開鏈接、停止售賣等。
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消費者可要求平台提供銷售者信息，網絡交易平台無法提供的，消費者可要求平台承擔責任。若網絡交易平台明知“遛娃神器”存在產品質量缺陷依舊為銷售者提供服務，卻並未採取必要措施，應與銷售者承擔連帶責任。 |
發表於 2019-1-15 08:11 AM
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