2019年1月7日 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% ]# Z. X, Q/ f) `$ ~4 M- b
" }7 W" b1 ^* ?' u
 tvb now,tvbnow,bttvb* |6 Z4 S+ ^. u8 N, Y5 [' e$ j
$ ?. w6 d3 O2 D& p
 公仔箱論壇0 l$ m L0 G+ r3 W6 {) B
trivago搜尋頁面上的綠色價格不一定是酒店最低價格。如台北市區「旅樂序二館」顯示綠色價格是Expedia提供的814元，但若按入「更多房價」後，會發現Trip.com提供最平房價663元。
6 u2 x/ E( z8 J3 U3 ?# Z, Ptvb now,tvbnow,bttvb
; b* S2 x3 P. j9 l( I【本報訊】在廣告中聲稱「幫你用至抵價錢搵到啱你心水嘅酒店」的酒店格價平台trivago，早前被揭格價涉誤導成份，例如以普通套房與豪華套房的價格作比較，遭澳洲當局入稟控告。《蘋果》跟進報道，發現問題不僅仍未改善，trivago更疑似刻意引導消費者光顧自己所屬集團Expedia Group旗下的Expedia和Hotels.com等網上旅行社（OTA，Online Travel Agency）訂購酒店。《蘋果》亦發現，另一酒店格價網Hotels Combined亦有價格與實際貨不對辦的情況。tvb now,tvbnow,bttvb# z% h( w2 k/ C3 a& i1 V
記者：陳芷昕7 S- E5 c5 ^9 E4 y
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 ? G! h( @$ v; T/ N; [1 s
成立於2005年、總部設於德國的trivago是全球最大的酒店格價網站之一，藉API系統擷取網上旅行社的價格資訊，聲稱能即時比較全球250個酒店網站及應用程式、超過100萬間酒店的價格。消費者在trivago找到心儀酒店的至抵價格、並決定訂購後，會被引導到Expedia、Agoda等完成訂購。5.39.217.766 k$ K$ e r6 Y
/ y' Y( x- S- C7 J, [5.39.217.76與Expedia及Hotels.com屬同一集團
9 w4 T3 W% S4 ^" g3 [* Etrivago早前被揭發在起首搜尋頁面上的綠色價格不一定是酒店的最低價格，《蘋果》進一步發現，trivago通常把Expedia和Hotels.com酒店價格標為綠色價格。翻查資料，trivago 2012年獲Expedia斥資6.3億美元收購61.6%股份。而作為全球最大OTA之一的Expedia Group，旗下的子公司亦包括有Expedia和Hotels.com等。
. X" }; ?) V2 y: v2 C, A& t
8 f+ p( {# R6 ~: i以台北市區「旅樂序二館」為例，trivago顯示2019年3月2日至3日一晚標準雙人房的綠色價格是Expedia提供的814元，若消費者就此止步，按下「查看詳情」，就會被引導到Expedia完成訂購。但若消費者在trivago按入「更多房價」後，就會發現最低房價應是由Trip.com提供的663元。資料顯示，Trip.com屬於全球第二大OTA Ctrip Group的子公司。, L3 ~8 t0 V5 E* h' M4 i( x
/ j) G# L! p/ t% i8 ptvb now,tvbnow,bttvb記者再以台北市太平洋商旅酒店測試，trivago顯示2019年1月14日至15日一晚標準雙人房的綠色價格是Expedia提供的964元，但按入「更多房價」後，最低房價應是Agoda的832元。Agoda是另一全球龍頭OTA集團Booking Holdings的子公司之一，旗下有Booking.com、Kayak等網站和另一格價平台HotelsCombined，為Expedia Group競爭對手。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 I2 K* R+ p3 Y0 h/ |
3 |! c( G5 J/ P, A2 L) YTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。trivago早前亦被揭發把不同級別的房間混合一起作比較，例如以普通套房與豪華套房的價格作比較，疑似誤導消費者光顧向trivago支付更多佣金的酒店，記者發現有關問題亦未有改善。以「台北凱達大飯店」為例，trivago把精緻雙人房、高級雙人房和豪華大床房等不同房類的價格一併比較。2019年3月2日至3日一晚，永安旅遊提供的精緻雙人房是696元，而Trip.com提供的豪華大床房是932元，但Trip.com亦有提供該酒店精緻雙人房，價錢約767元。若消費者未有細心留意房間級別的分別，則會被誤導而訂購「較便宜」但其實級別較低的套房。; [7 P+ z& V5 k7 H! r2 o
5 q* i! v+ z8 Y lTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
$ M j1 Z4 @6 \TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 G0 p' z# S9 F
HotelsCombined房價不對辦
2 y+ W! H; Z J# F2 ztrivago提供的酒店價格亦常與實際情況貨不對辦。記者在trivago搜尋港島香格里拉大酒店，trivago顯示2019年1月10至11日一晚的豪華山景特大雙人床客房價錢，由酒店官方網站的2,622元至Agoda的3,715元。但記者在以上兩網站求證價格，發現有關房間在酒店官網應實收2,805元，Agoda則實收3,380元，trivago顯示的至抵和至貴酒店價格與實際不相符。
) w" W8 k. Y5 ^+ o3 w
5 S }1 V I8 O- b V4 Y9 l( T另一聲稱一次過比較超過1,000個訂房網和500萬個酒店優惠的格價平台HotelsCombined亦不時有價格與實際價格不相符情況。以2019年1月10至11日一晚的「東京汐留皇家花園酒店」經濟雙人房為例，HotelsCombined上顯示Agoda收取1,535元，Expedia收取1,647元。但經求證後，發現有關房間分別在兩個網站實際收取1,551.86元和1,618.97元，都與HotelsCombined顯示的價格不符。對於trivago疑引導消費者光顧所屬集團旗下的網上旅行社，記者曾向trivago香港辦事處查詢，惟至截稿前未回覆。 |
發表於 2019-1-7 05:41 AM
| 
