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廣州遊客指,到越南購買的茅台酒,全部都是假貨。
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: F" i2 h' f. I" J" A, V公仔箱論壇導遊向遊客聲稱,商店出售的都是真貨。
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遊客買到的假名牌手袋。
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3 o/ T* d4 t$ R! K! [. q經過檢驗,蠶絲被內都是人造纖維。tvb now,tvbnow,bttvb6 L/ e( r- {: ?7 J' u2 H, o7 w
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再有中國遊客外遊時,買到假貨。來自廣州番禺的阮姓女子,她公司一行14人近日參加越南五天團,旅遊期間導遊帶着她們到當地商場、免稅店購物,聲稱質量「有保證」,沒想到她們花18萬元人民幣(下同,約20萬港元)購買的蠶絲被、茅台酒、名牌手袋等,大部份都是假貨。5 ~/ w4 N: Y1 I' M* p* w
' [) ~7 E4 d& A) Z阮女指出,在越南期間,導遊在車上向她們推薦購物的地點,都是「有旅行社保證」、「商品絕對都是真的」,阮女與同事都覺得「反正都出來玩了,就買了」,於是便花錢購物。
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阮女的王姓女同事購買一張售價逾1,000元(約1,126港元)蠶絲被,回到廣州後拿來使用,沒想到一覺醒來之後,全身都痕癢難忍,王女馬上把被子送去檢測,沒想到結果發現,這張蠶絲被的造料竟是100%人造纖維。王女事後說很生氣,「1000多元買的蠶絲被芯竟然是假貨」。她的同事回國後,還未把蠶絲被拆開使用。
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4 K6 l* f3 P2 ]! H! c: p8 L1 \& n5.39.217.76阮女一行於是便拿她們從越南買回來的物品拿去檢驗,沒想到將名牌手袋拿到專櫃,工作人員一看便說不是他們生產,確定是假貨;將茅台酒拿到專櫃,對方一打開盒子也說是假貨。院女等將結果告知旅行社,旅行社與越南方面聯絡後,對方稱可以退貨退款,但要求阮女等將商品寄回越南,驗收無誤確定無損後,才可以退款,但阮女卻稱將物品寄出國,隨時商品錢財兩失。
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旅行社負責人稱,他們都是積極的從中協助,但有律師則指出,類似阮女這種涉及境外的消費維權,辦理確實有難度,提醒遊客到海外觀光購物時,一定要特別謹慎。
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