一個大老闆管理員工頭頭是道,可是卻怎麼也管不住自己的兒子,直到有一天,他試著重複兒子說過的話後,一切有了改變......請看以下故事。
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! E* H4 m6 M( `& Z) @* d1 X公仔箱論壇李先生,是一個在台中經營出口加工廠的老闆,工廠加公司有五六百名員工的規模,由於自身積極的投入,不管是在業務上或是在管理上,均有相當的成效,在運籌帷幄間,指揮若定,威風八面,宛如領軍千萬的大將,好不神氣。
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可是,他就是對他兒子沒辦法,那種代溝,對他們父子倆,就像是台灣海峽般,怎麼樣也無法跨越,每次一見面,講沒三句話,又是拍桌又是摔門,弄得家裏雞飛狗跳。5.39.217.761 c. x6 p' n' B; S! H
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這天,又是因為兒子的晚歸而再度上演鐵公雞,就在雙方面紅耳赤之際,兒子突然間就住了口,然後一字一字的說出:「爸,再這樣吵下去也不是辦法,我能不能請你把我剛剛說的那句話說一遍給我聽?」
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* h, D6 I" X) ]* {- r公仔箱論壇「啊?!」李先生真的嚇了一跳,壓根兒也沒想到有這怪招。tvb now,tvbnow,bttvb. O! Z. F' Z( z& [" Q! F( P
% ?, S5 g7 @+ J/ N- Rtvb now,tvbnow,bttvb「你說......你說......作父親的太能幹,當然看不起兒子。」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 I; [. ?* W' C" e; q3 b8 N& N
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「不對!你再想想看,我是這麼說的嗎?」
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「渾小子!那你怎麼說的?你自己說過的話,你自己為何麼不再說一次?」tvb now,tvbnow,bttvb' _3 V" V. z7 s( d9 D
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兒子突然間笑出聲,「你看!從頭到尾,我說什麼你都沒有在聽,那些話是你自己想的,我可沒這麼說。' g. ?* O" U! f8 K& l: S) o
我們不是要溝通嗎?那麼,我說什麼,你重複一次給我聽,再輪到你說,我來重複」。3 X- J+ I$ i5 J+ v0 ?/ ^7 {8 Q6 Q
+ o- [+ `" e4 G5 E" l1 V「喂!哪有那麼多美國時間在那邊重複來重複去!!你是真的想氣死我啊!」
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9 R, U6 p8 T2 U! oTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「爸!我們就試試看吧!否則這種爭吵會沒完沒了的,你再想一想我到底是怎麼說的?」
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李先生想一想,終於承認,「我真的想不起來,你再說一次好了」tvb now,tvbnow,bttvb ?9 q0 Y$ V& o" M% \
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「好吧!我說,父親很能幹,兒子一方面很佩服,一方面怕自己跟不上,心裡多少有點壓力。」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ ~/ ?3 v% C. b! W( m
' Y' v$ N0 m& S! v! l( a5.39.217.76李先生冷靜一想,他說的合情合理,自己怎麼會那麼激動?結果,這天晚上,他們父子兩竟然可以談上兩個小時而不吵架,這個效果連李先生也意想不到。
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# }- X! n) v: i一覺醒來,雖然睡眠不足,但李先生可是神輕氣爽,一大早就到公司。公仔箱論壇9 K9 c+ {, `" U7 U( G
X8 W1 f O" r3 S5.39.217.76因為早上要開一個重要的採購會議,討論的是未來所要採購價值一千萬的機器,到底要用美國貨好、還是日本貨好。依採購部的報價,日本製的價格便宜,東西也不差,可是工程師卻主張買美國貨。
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! }. s+ |1 w% y. Q8 D/ z3 Q5.39.217.76會議場上,李先生讓總工程師發表意見,這是一種表面上的禮貌,總工程師也知道,老闆作久的人,多少喜歡獨斷獨行,什麼事情早就心有定見,經驗告訴他,老闆問他只是個形式,誰不想省錢?) ~8 D @+ X) Z+ S9 i
3 D% d# i8 Y) G8 K6 j. A8 _老闆要買那一種大家早就心知肚明,因此他無精打采,說不到五分鐘就說沒意見了。tvb now,tvbnow,bttvb* S; e( Y9 g8 `( I
' Y( B5 W) M. J' I2 I; Q公仔箱論壇若是往常,李老闆總是會在這個時候大唱獨腳戲,享受那種權威感,今天竟然是......
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「總工程師,我來重複你的要點,你看我說的跟你的意思一不一樣;日本製的機器,價格雖然便宜,東西也不錯,可是將來如果出了毛病,要他們來作售後服務,問題就來了,他們的人因為語言問題無法跟我們直接溝通,找來的翻譯對精密儀器又是外行,機器壞在哪裡,我們無法充分瞭解,下次再發生一樣的問題,還是要請他們的人來,說不定還會耽誤生產時間,如此算下來,買美國貨還比較便宜!」
' n0 w! f0 X% C: J' Z2 f' oTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.39.217.76( |5 a. _% }& r- C( A
隨著李老闆的重複說明,總工程師眼睛漸漸亮了起來,他打起精神,再次補充,就著麼你一言我一語的,大家滔滔不絕的討論了起來......
2 Q: `9 `/ c btvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- _ a6 o! T' }6 ^6 C1 m- d4 F* y
各位,如果是要吵架,彼此只顧著反擊對方就好了,如果是要解決問題,就應該誠心去理解對方的想法,那麼,重複對方的話,一方面可以讓對方放心,知道你們之間沒有誤解,另一方面,也可以讓你在反擊或下結論前,把對方的意思消化一下,通常,這時你會發覺,吵架不再是吵架,而是積極的溝通了。
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聽的進他人的話才叫溝通,一味的只是表達自己的意見,而不願靜下心來聽取對方的言論則是吵架,溝通和吵架只是一體兩面,只是看你我如何去面對。
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2 b1 i, h0 U8 h% H5.39.217.76當和他人的意見有衝突時,記得想想這篇文章,靜下心來聽聽對方的意見,當真正了解對方的話語含意時,才能去否決對方,並讓對方了解自己為何會否決他的言論或同意他的言論。 |