[香港] (有片) Gobee.bike 清盤！下周三結束本港業務 允全數退回按金!

manyiu

2018年7月10日* _+ l: [- n0 F5 @

! x* t# G7 p/ {7 T# l/ Htvb now,tvbnow,bttvbtvb now,tvbnow,bttvb% j2 a7 {( n0 L7 O( A

/ ^  j# A5 i" {$ T7 ]2 ~4 S) R* N
! \: H$ {' F. X9 ?  X4 A8 {tvb now,tvbnow,bttvbGobee.bike宣佈結束香港業務，下周三起會鎖起所有單車，用戶可於即日起一個月內提出退回按金。
+ E; C1 z6 y( N  T% D3 x5.39.217.76
$ S4 h7 O- c) j5.39.217.76! z4 O' k4 Q$ M0 d+ ?+ i: \1 E$ ?+ K
Gobee.bike將結束在香港的業務。
# }: M3 J: f9 I* |. Y5 x9 S5.39.217.76
- F3 m$ K' Y8 r) xtvb now,tvbnow,bttvb
9 q( ?# S+ }9 u8 r公仔箱論壇共享單車攻港一年多，Gobee.bike是首間於本港起家公司。(資料圖片)TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) g6 k. D( v. S% t. i
tvb now,tvbnow,bttvb: A0 Z1 J1 M2 E) d& B
本港首間共享單車 「Gobee.bike」 今早9點在facebook專頁宣佈停止本港的業務，即日起停止接受新用戶登記或賬戶增值服務，現有的用戶可在一星期內繼續使用單車，至7月17日為止，其後所有單車將上鎖。
5 X  R  I1 b+ @+ c% o: D" wtvb now,tvbnow,bttvb$ R/ l+ x+ f2 ~& f
去年4月才引進香港的 Gobee.bike 稱，一年多以來仍未能錄得盈利，加上龐大的單車維修開支令營運更為困難。Gobee.bike 稱，所有用戶可以由即日起至8月10日，經其手機應用程式提出全數退回按金。公司又稱，將會逐步處理所有單車，並會與政府保持緊密聯繫，呼籲外界繼續愛惜其單車。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) Y2 i  a. f, X& |& p* Y1 a0 O
; `, P$ q4 g6 ?' l5 W; i# k  ^
Gobee.bike 其後再上載通知，稱已委任馬德民（Osman Mohammed Arab）及中瑞岳華會計師事務所（RSM）作為臨時清盤人，並指所有單車均為 Gobee.bike 的資產，禁止挪用。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" l- u& S3 A; ?: p, {7 z! _

7 J, @3 u, g- n9 B$ F8 R5.39.217.76不過，有用家投訴早前已透過應用程式提出退款，結果等了大半個月才獲退款，但 Gobee.bike 只退回按金，充值餘額則未獲發還。亦有用戶投訴本身是以facebook帳戶登入，但 Gobee.bike 已禁止再使用fb登入，無法透過程式申請退款。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 p2 V  o* O( ]! c* h* F3 i
tvb now,tvbnow,bttvb# D5 d( g/ z* o
公民黨立會議員譚文豪表示，香港的環境適合共享單車服務，但政府過去對此採取放任態度，沒有決心解決問題，無將市民單車及共享單車分開，造成環境市政問題，無規管下形成惡性競爭，各營辦商為爭市場佔率，不斷放大量單車落區，絕不健康。譚文豪指政府要監察一下用戶是否可收回按金等款項，並與Gobee.bike商討如何清走其單車，他強調政府不應再後知後覺，各部門亦不應互相推卸，應盡快設立發牌制度。
# a8 T5 u( L% eTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
/ L- o; {0 V- r- @5 }Gobee.bike由居港法國人Raphael Cohen創辦，去年4月底在香港推出手機應用程式，先收取近用戶399元按金，然後以每半小時收費5元出租共享單車，集中在新界地區提供服務。不過，有區議員不滿 Gobee.bike 在區內推出服務前無諮詢地區意見，街頭隨之出現大量單車違泊、阻塞道路的問題，更有大批單車遭人破壞，甚至被拋入河道中。事實上， Gobee.bike 今年2月亦因有大量單車遭破壞而宣佈退出法國市場。公仔箱論壇; \2 t6 s# Z, ~$ \; G

1 [/ K2 {" P6 z. e4 f( k6 n【取回按金步驟】
6 E+ q" V1 l' B" `. cTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 J/ I9 T" L4 I: D6 N+ m3 V2 q4 U
1. 開啟 Gobee.bike 應用程式
* t. i# J8 P! b; Y) t) |7 g4 yTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2. 按左上角的三條橫線
: H; C/ q; a' c# o5 ftvb now,tvbnow,bttvb3. 在左下方按「設定」
3 r/ L4 A" R' R6 {4. 按「退還按金」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% y" ~8 j) p! `
5. 按「繼續」
0 Y! L! Z- {6 F$ @$ S" q. @6 N2 O, [TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6. 選擇一個原因並按「停用賬戶」
# J" N/ \. b4 Y' z1 c5 hTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7.按金將於2至3個星期內，退回至用戶最初登記的信用卡賬戶內。0 M# A6 ?* @6 j( d
5.39.217.767 @1 N3 {+ F. a' l7 z5 H' Q/ w% c
【網民咁講】
$ a7 |, w2 b! `0 P& c  zTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
: E3 h0 T/ s/ e& b  z+ Vtvb now,tvbnow,bttvbAlun Li Dklm，我退左先知入面的錢無得退，淨係退按金！( B: y+ d' @& Z# u
Ludwig Lee：一吓子咁多間頂爛市，汰弱留強調整一下都合理。
  E) r8 }7 w# e) etvb now,tvbnow,bttvbAngus Chan：我覺得正啊...條路乾淨咗。
( T6 C0 j1 m* lKa Man Lee：香港單車徑唔完善，又唔提供埋頭盔。
/ C# p  K. ]+ I) L, V: s! d8 W公仔箱論壇Lun Keung：香港太多冇公德嘅人，投資共享喺度冇得做㗎。慳番去第二度做好過啦！tvb now,tvbnow,bttvb9 _: J$ h) k! n/ M' v' G1 r
Man Him Ma：其實idea係好，好方便。主要係個pk政府唔理，用家自律都無用，咁多間公司咁多車，泊邊都阻掟。: T: \  |# d# H2 G9 l  n+ h
William Chan：所有好事係香港都變壞事，所有壞事係香港都比政府講到變好事。

manyiu

Gobee.bike解唔到鎖　餘額「凍過水」公仔箱論壇4 O8 K6 ^! O/ p" Q3 ?. e
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; i$ O+ X" s4 m6 R8 p
2018年7月11日
3 _2 j4 S6 \( U/ _/ a; FTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
5 W; \# }# v. \* pTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 d5 }! D$ d7 Z# r# G. v: y

2 n, x1 r6 I- m$ I& u/ ^8 F0 o【本報訊】Gobee.bike一周後將結束香港業務及把全部單車上鎖，雖然答允向客戶退按金，卻拒絕退回「增值餘額」，據悉有不少會員苦主現時戶口有多達數百元增值餘額，他們若希望減低損失，便只能在僅餘的7天量盡量租用Gobee.bike把餘額用光。但《蘋果》發現他們連租車減低損失的權利可能亦被剝奪，因蘋果上月底測試時，發現多區的Gobee.bike都無法租用。5.39.217.768 E2 A8 v' ~' v" Y* w

) N  \* i2 {, U' Q% vtvb now,tvbnow,bttvb記者昨午再利用手機Apps再於將軍澳日出康城及大埔區測試11部Gobee.bike，發現情況類似，因11部單車之中只有2部(2成)可成功租用，其餘9部(8成)不是系統顯顯單車已損毀，便是無法解鎖，即是「十居其八」無法租用。故Gobee.bike不少客戶最終可能因用不完餘額(租不到車)，於七天後被逼把戶口內的增值餘額「贈送給」Gobee.bike公司。5.39.217.764 \: o- I: G% \

+ j) Z3 M7 F" M苦主謝小姐亦是一肚氣，她年初付299元按金加入做Gobee.bike會員，原本是方便上、下班時用單車代步前往車站，豈料卻常常發現無法解鎖租車，感到憤怒。至上月20號她正式申請退回按金，但無奈至今已經三個星期，她仍未收到退款，甚感無奈。她擔心昨天Gobee.bike突宣佈撤出香港，會有大量會員同一時申請退回按金，令她按金獲退還的進度進一步被拖慢。她直言擔心Gobee.bike毀諾不退按金：「佢話會退款(按金)啫，都唔知係唔係，如果佢唔退呢？到時佢都結束咗，我仲可以去邊度追？」謝女指若一星期限期後仍未收到退回按金，她將會向消委會投訴。

manyiu

gobee.bike執笠　充值金冇得回水　
, ~  |6 m* E/ |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。下周三鎖車　實測11部壞9部
" J1 q. Z) M1 u. X# C; v) @公仔箱論壇6 r0 P! r. x- \& {% z* g5 Z" \( o
2018年7月11日
* W% l0 X8 |7 n+ z+ ^. h- }8 Y公仔箱論壇
/ f3 ~: k# c" h/ t; K- W) O) _% m  a公仔箱論壇公仔箱論壇9 r% m3 k; f" j. |) R" @
■在泊車處有逾百部共享單車ofo，而gobee.bike卻只有幾部泊在外面。 黃耀興攝
# \4 }6 O) w) A5 BTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 U3 i% _+ H) T4 L, u( |

/ O+ m6 ~: I& }; c* W! C5.39.217.76【本報訊】河床、草叢、山坡，無處不在的香港共享單車始祖gobee.bike，經營僅15個月便告損手離場。gobee.bike昨在其fb專頁宣佈「停止運作及有關退回按金程序」，表示將結束在香港的業務，聲稱會向數以萬計用戶退還每人199至399元按金，但餘款則不會退回，用戶須在下周二用盡已充值餘額方能避免損失。( s5 L; f/ q' {. Q, }
記者：何逸蓓　梁恩浩　徐雲庭
0 J5 H7 Y# C2 {. f; Itvb now,tvbnow,bttvb
2 L) r+ A; C8 o- G昨日Gobee.bike稱結業原因是經過一年多以來，業務仍未能錄得盈利，龐大的單車維修開支令我們難以繼續營運，「我們作出這個決定，實在一點都不容易。對於無法繼續為你們提供服務，我們在此表示深切的歉意」。公告表示，由即日起，gobee.bike將停止接受新用戶登記或賬戶增值服務，現有的用戶可在一星期內繼續使用我們的單車，即至7月17日為止。此後，所有單車將由系統上鎖，單車將無法使用。
& J0 j* j- X* ]
  {  [5 x. l. E+ m8 L0 N( _. Ptvb now,tvbnow,bttvb可申請退還按金公仔箱論壇/ z; X$ T9 b2 x0 c2 O+ g2 H
gobee.bike承諾向用戶退回全數按金，稱將於2至3個星期內退回至用戶最初登記的信用卡賬戶內。但由於需要處理大量退款，整個程序可能需時較長，用戶必須在一個月內提出退款要求。gobee.bike註冊商號為「自行車快樂有限公司」，新聞稿表示，該公司已即日進入債權人自動清盤，按金退還申請將於8月10日截止。7 x3 L5 P: w4 t: z! v
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* [5 a% s, |6 p8 j; r
根據gobee.bike網站，單車租戶註冊時須支付399元按金，不過翻查資料，按金曾經調低至199至299元不等。gobee.bike負責人去年受訪時曾經聲稱，活躍用戶多達5萬人。粗略估計，涉及按金可能多達2,000萬元。
8 o' ^% E  b6 I( A" g5.39.217.76TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' m$ y- ^6 X; G' ?; A. l
大量用戶在gobee.bike的facebook專頁表達不滿，主要是使用facebook賬戶註用的用戶無法登入賬戶申請退款。而很多用戶仍有數十至數百元已充值餘款在賬戶中，要在一個星期內用完，難度不低，皆因市面上大多gobee單車已不能租用；記者昨日利用手機App再於將軍澳日出康城及大埔區測試11部gobee單車，只有兩部可成功開鎖。用戶要求gobee.bike把餘款連同按金一併退還。昨日仍有用戶租用gobee.bike，從事辦公室助理的梁小姐表示，甚戶口剩餘十多元，擔心無法取回。tvb now,tvbnow,bttvb) _0 i/ l' E7 Q& a( B9 N. F/ S9 ?
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" w! R& {: Q. n& m! u  l; S, l
消委會表示，直至昨日下午5時，一共收到8宗有關該公司的結業投訴及11宗相關查詢。對於gobee.bike稱合約條款已註明充值額屬公司財產，剩餘的充值額不會退回，消委會認為不合理，指充值款項並非等同該公司的資產，如商戶未能提供相關服務，剩餘的金額應全數退還消費者。2 ^9 o/ l* U7 d9 B# Z3 m8 w, T
消委會建議，消費者如以信用卡充值，可先找回有關充值的單據及紀錄，透過信用卡的退款安排機制，嘗試向發卡銀行申請退款。  
% @4 h9 l( t; Y. w5 _1 C; m
. C6 f$ d' `! B& B2 a5.39.217.765 }5 s$ }1 Y2 H. k9 q- }# {

* m  D, D3 `& N5 L3 Q5.39.217.76 5.39.217.764 ~9 K3 ?# q3 z" G0 Z- B3 Y& U6 Z' ?
■記者昨日測試11部單車，只有兩部可成功開鎖。