[香港] 無用過當踩車8,400分鐘 解鎖失敗 Gobee.bike亂扣客$1,400!

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( D" n6 W; R' w9 S; E5.39.217.76(蘋果日報) 2018年4月10日  5.39.217.763 H$ L8 Q) D8 g" U

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■有指Gobee.bike去年11月已有亂扣錢問題，當時公司只更換了單車鎖內的網絡卡。王子俊攝 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% w; p" e( R6 Y  Q0 X
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【本報訊】號稱本港首間提供共享單車的Gobee.bike，再被指涉「亂扣錢」。大批市民近日紛紛於網上發文指，使用該公司的單車到達目的地並「鎖車」後，系統仍繼續計算租用時數。另有讀者表示，上周於朗屏無法解鎖單車使用，程式卻無端開始計費，7日下來累積逾1,400元「租金」，揚言公司若不盡快退款，會考慮報警及向消委會投訴。公司昨沒回應傳媒查詢。tvb now,tvbnow,bttvb& A7 r$ @  t, D( o$ G% P  f$ g
記者：于健民, |+ d9 E8 _" d5 h2 t1 V1 P
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去年4月開始提供服務的Gobee.bike，現本港有近2萬輛共享單車，分佈馬鞍山、粉嶺、上水、元朗、天水圍、將軍澳等地區，每半小時租金介乎3至6元。tvb now,tvbnow,bttvb) d- }2 {# z' X, X

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4 g; A: l! h$ A; c9 x+ G公仔箱論壇■有網民稱，手機App在「鎖車」後沒有停止計算使用時數，累積了4,000幾分鐘，收費近700元。互聯網公仔箱論壇5 m0 d9 i# ]9 o# k
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追討無回應擬報警公仔箱論壇6 a# t" T  u" o
讀者林小姐表示，上周一與兩名友人於朗屏嘗試租用Gobee.bike單車，卻無辦法解鎖單車，只好放棄。回家後，一友人發現Gobee.bike竟判斷他成功「解鎖」並使用了單車；林稱，友人一直無法以關閉手機應用程式（App），或暫停定位服務等方法來停止程式計算使用時間及距離；昨日友人曾行經中環、灣仔一帶，程式卻繼續紀錄，結果截至昨晚，累積了逾8,400分鐘「踩車時間」，「租金」逾1,400元。( {% Z/ {( E8 |- a/ b; z5 O
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林小姐指，已多次以電話、電郵等方法嘗試向Gobee.bike追討，惟未獲回覆。她質疑事件是電腦程式出現錯誤引起，公司應盡快退還每人399元按金，否則不排除報警及向消委會投訴。5.39.217.765 f7 m5 k9 X0 t
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除了林小姐，近日亦有網民於討論區表示，用過Gobee.bike單車並泊車及「鎖車」後發現，手機App在「鎖車」後沒有停止計算使用時數.