[香港] 【中銀熄機】系統升呢同強國接軌？資料會唔會任人睇!

manyiu

(蘋果日報) 2018年3月31日  8 X! l2 i# U2 S( B) b

* _' p- E& g  |* B4 B, S公仔箱論壇- P  J5 z/ f+ \6 i2 ~  G* L

# ~5 c6 K# W; F- Htvb now,tvbnow,bttvb
6 Q5 c0 f- Z% G' @5.39.217.76■中銀香港今晚11時起進行系統提升，自動櫃員機服務將會暫停。王子俊攝
- U8 _$ T4 S9 _! A+ V0 |" _- NTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
$ b3 }; ^, y) H, r; v5.39.217.76【本報訊】中銀香港今晚進行系統提升，幾乎全線電腦服務暫停。該行員工向本報投訴，指中銀香港為應付與母行系統整合，去年底起實行「三不准」政策，強制部份員工於周六、日加班測試系統，部份人要直踩13日，不獲休息日；系統實施前後一周也不得取假；公眾假期亦要候命，不准離港外遊。員工批評中銀剝削；工會斥做法不近人情，更涉嫌觸犯勞工法例。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% B% }$ x" @. W
記者：王家文5.39.217.76: Q+ }% x' ^% P  W" P- J9 [
+ A; s* q5 D7 S- G1 ]) D
中銀香港本月初通知客戶，指今晚11時至翌日下午3時進行系統提升，暫停多項服務，包括自動櫃員機、使用中銀提款卡、信用卡及銀聯扣賬消費等，網上及電話理財服務等也受影響；並指部份指定分行於明日上午9時會為客戶提供急需提現服務。% t  p! G0 ]  d7 |( v  }4 E
4 l$ _0 g7 ?1 W

, i/ c3 C( D6 ?6 U6 Mtvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇# @* J; u% i2 F8 S9 G# N
復活節須候命禁外遊5.39.217.767 a2 p3 d$ m# A" ~  K5 k+ L
有中銀香港員工向本報投訴，指今次系統提升是與母行系統整合，自去年12月中旬起，除應付周一至周五日常工作外，部份員工被強制於周六及日加班，進行新系統操練及測試，主要涉及渠道管理部（Channel Management Department），受影響人員包括櫃枱員、客戶服務助理、覆核員及分行主管等。; S  o2 J& b9 E3 U2 M1 U/ h

$ j; r2 Y& S3 R$ g( p; H公仔箱論壇該員工指，為趕及系統整合和完成測試，部份員工多次連續工作近兩星期，如由上月26日直踩至本月10日，連續工作13天後才能於翌日星期日休息一天。該員工又指，部份人被安排到培訓中心操練，而且須通過測練合格，惟休息日和假期工作只能強制以工資補償，不獲補假，質疑違反勞工法例。
* _% _% I0 W  t" F; Ctvb now,tvbnow,bttvbtvb now,tvbnow,bttvb7 M! x( d5 X9 s; G% [( f
該員工指，中銀香港規定分行前線員工除非有特殊理由及獲上級批准，否則今年上半年不准連續放假7天。除強制4月1日公眾假期上班，系統提升前後一周的上班日子也不得取假，包括3月26至29日、4月3至4日及6日；一連數日的復活節長假期亦需候命，不能離港外遊，以防要隨時返行支援新系統運作。員工斥中銀不但剝奪休息日，連外遊權利也扼殺。6 n+ T( x0 }) Z! m' R

  v8 a2 `! o" y公仔箱論壇tvb now,tvbnow,bttvb* |! B# j# t. e( I1 u/ I

2 B& S$ j9 \3 T' s1 _公仔箱論壇工會質疑違僱傭條例公仔箱論壇* d) b- `7 ?" Q5 T/ T
根據《僱傭條例》，按連續性合約受僱的僱員，每7天可享不少於一天、即連續不少於24小時的休息日。除非緊急事故，僱主不得強迫僱員在休息日工作；若僱主提出有關要求，必須另定休息日予僱員。如僱主無合理辯解不給予休息日或強迫僱員在休息日工作可被檢控，一經定罪最高罰款5萬元。0 e# }% X0 w2 }# ~2 D

& Z8 d, Y- `, \0 \1 kTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。職工盟零售、商業及成衣業總工會總幹事張麗霞批評，中銀香港要求員工周六及日測練系統，連續工作十多天且不准放長假期，做法不近人情。她指額外測練屬於加班工作，中銀應支付超時補水，非以原工資水平計算，也需提供補假讓員工選擇，或增聘兼職替假人手，「咁大間企業應該要有社會責任，員工要有合理待遇」。她續指，雖然《僱傭條例》列明僱主不得強迫僱員在休息日工作，但因本港沒集體談判權，即使中銀香港提出有關要求，「（員工）好難唔同意」。但她指中銀香港疑以工資取代休息日補假，涉觸犯《僱傭條例》，促勞工處介入。+ m; L. X  [0 r$ x

5 s! C3 M+ }- Jtvb now,tvbnow,bttvb中銀香港回應稱，由於進行系統提升，故安排員工接受培訓及參與演練，並會按政策向加班員工作合理補償，主管可因應工作情況、人手安排等彈性處理，與員工協商議定補假或發放加班費。

manyiu

共用系統　中銀　集友齊熄機
$ Q, Y; N. ]1 L* |- g公仔箱論壇
& |1 [  \) W$ _公仔箱論壇 (蘋果日報) 2018年4月 1日  5.39.217.76: H. T  y; W: K) p% x, B! b9 u& m

3 n) l' v( N4 G" _8 {! O$ y3 e5.39.217.76
$ A* }: h* |+ e1 KTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。■中銀櫃員機昨晚11時起暫停服務。黎樹雄攝 , X8 P4 J- A+ x
公仔箱論壇/ k8 x% U# S( @0 R1 i
【本報訊】中銀香港因進行系統提升，昨晚11時至今午3時暫停自動櫃員機及網上理財等多項服務。有市民昨趁中銀「熄機」前趕往櫃員機提款，也有中銀客戶連日來「㩒完又㩒」提款備用。跟中銀使用同一系統的集友銀行同樣要熄機，該行員工更踢爆，系統演習期間頻頻「當機」，模擬進行交易時更顯示「Incomplete（未能完成）」。& b; L6 Z4 |6 n& n+ g0 ]

7 s- k9 W6 I8 Y6 D3 D1 q3 G中銀位於中環、旺角及大埔等部份分行，今早9時起為持中銀提款卡或信用卡客戶提供緊急提現服務。昨晚不少市民趁熄機前趕往櫃員機提款，早前已提款數千元的商人陳先生昨晚再度「㩒機」，「驚唔夠所以㩒多少少」。有指中銀系統提升與內地母公司結合，或有保安漏洞，他表示不擔心，「成間公司都係大陸㗎，你要驚都冇得驚，呢一刻冇出事都應該安全」。
: E. k6 v1 j) z0 T- p7 [tvb now,tvbnow,bttvb5.39.217.76( \5 c  j* b  O, L. ~1 O. C7 V+ J
員工無償加班演習公仔箱論壇; B+ w9 i- D: q  R2 L- B0 q& _
跟中銀使用同一系統的集友銀行，也需提升系統，其位於中環、觀塘及荃灣的分行今日也提供緊急服務。集友員工向本報投訴，指該行去年底起要求員工於部份周末加班演習新系統，並規定3月19日至4月13日，即系統提升前後兩周不得請假，公眾假期也需候命，不能離港。
; G) _( I+ @% S" g! d6 y9 j$ t
3 x; o- a/ n9 YTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。該員工續指，集友規定每周培訓兩小時，惟演習時系統常「當機」。另有員工指，新系統啟用首周，所有員工必須早上8時返抵銀行，以防有突發事件。有員工批評，集友要求加班，員工不能拒絕卻沒加班費。集友銀行回應指，因進行系統提升及確保服務水平，故安排員工接受培訓及參與演習，並按法規及政策向加班員工作合理補償。
  [! V& }1 m  ]* k" ]5 q3 n1 DTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。■記者王家文、梁銘恩

manyiu

【中銀熄機】中銀：全線櫃員機回復正常TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) [( K! U- I- P0 L' s
5.39.217.76, o6 }5 K& L+ G  @# ]/ A( f
(蘋果日報) 2018年4月 1日
3 O% m2 B! o9 O( r, B0 h8 lTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- h3 i  g  a  H) q; S! W* v
【10:14】中銀香港發言人指出，自動櫃員機已提供服務，其他服務也在逐步恢復中
5 U* @& N/ F- N. w5 [4 PTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。【09:40】市民在部份機場的中銀櫃員機可提款TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. {: Z5 G  ~+ [+ M

& R2 b% o7 U' P& @6 m! n+ f機場中銀專櫃，今天所有職員都要取消休假，在機場候命，涉及十多名員工。分行開小半邊門，門外依然擺放休息指示牌，上午9時，3名中銀職員及兩名保安員在門外standby，見到市民欲在櫃員機提款，即上前協助，着市民入專櫃攞錢。
6 T: n- g- h" l2 G公仔箱論壇
  n& U7 P0 F  m) a" w+ s, q中銀職員表示，今天分行專櫃只會提供現金提取服務，其餘所有銀行服務如入票、存款等均不可以辦理。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" Z, q2 p9 f/ o- a8 |" u; r

9 k" t) S5 w# F* i公仔箱論壇中銀香港為進行系統提升而「熄機16小時」，預計由昨晚11時直至今日下午3時，其間暫停多項服務，包括自動櫃員機、使用中銀提款卡、信用卡及銀聯扣賬消費等，網上及電話理財服務等亦受影響。
7 D" l) H6 p  z1 C9 D2 h. e% h5.39.217.76
) e1 f# F/ {6 L& v7 Ktvb now,tvbnow,bttvb至早上9時40分左右，有市民在櫃員機成功提款。準備出發去台灣旅遊的葉生，率先提款3千元。他知道櫃員機服務暫停，但也姑且一試。葉說：「試吓囉，回程畀導遊費嘛！如果唔得就唯有排隊，都有鬆動時間。」他應為今次的「熄機」可接受，「又唔係成日都咁樣，之前都通知晒，ok既！」
3 `( O  k; E6 h5 W, y
/ t7 e! ]8 q* W7 {  x% z移居英國多年的鍾小姐，返港探親，然後又偕家人去泰國旅遊。她沒有留意「中銀熄機」，所以能夠從櫃員機提款也不以為異。她笑說：「香港好方便呀，比起英國。」
* {$ v& ]+ v! J7 c) p; F5.39.217.762 M6 I5 H! L5 [

' j& c8 Q- C1 x: |' g, }1 ~8 e9 ytvb now,tvbnow,bttvb中銀櫃員機於上午10時左右恢復服務。 (金敏琍攝). E6 U( i3 z! a2 k0 r" e5 O/ _6 b

& F/ s3 p. J. d+ P公仔箱論壇
% t; o1 T/ j! [- i1 h2 b2 {% m5 Z/ u機場的櫃員機顯示暫停服務。 (金敏琍攝)5.39.217.76/ \3 M: \4 _, u$ P) g6 x) u
tvb now,tvbnow,bttvb4 a7 R+ P* v: B" ~+ u* r
tvb now,tvbnow,bttvb; ~: S: `; s' v2 D2 V' Q8 T1 k, S
(金敏琍攝)TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 l. T6 I# T- m' J7 j5 ]9 }! e" T

7 M6 t  ~* `5 ^公仔箱論壇7 S: H. A; D4 G( Q0 H; h
職員在場協助市民辦理銀行事務。 (金敏琍攝)TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  b5 ^" C7 ^! g, Z5 [4 l7 N

; i. P& w! ~8 T" {; C# b5.39.217.76公仔箱論壇$ a, n/ G$ k+ ?* Q
葉生成功在櫃員機提款。(文兆麟攝)5.39.217.762 T* a9 w9 Y4 K$ @. g. ~

$ I0 a. N( H- N  @. C" n! [5.39.217.76! t( r1 Z- Z( ]8 S$ G- N$ n, F# e
鍾小姐沒有留意中銀熄機的通告，能夠提款也不感意外。(文兆麟攝)