1月9日電/2017年,中國快遞業再上新台階。
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1月8日,2018年全國郵政管理工作會議通報的數據顯示,2017年全國完成快遞業務量401億件,同比增長28%;業務收入完成4950億元,同比增長24.5%,消費者申訴處理滿意率達到98.2%。 % ^% G) j" x3 c" K- \
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“我國快遞業務量已連續4年穩居世界第一。”國家郵政局黨組書記、局長馬軍勝說,“我國包裹快遞量已超過美、日、歐等發達經濟體,對世界增長貢獻率超過50%,成為世界郵政業的動力源和穩定器。”
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基礎築得更牢。截至2017年底,全國快遞專業類物流園區超過230個,行業運營全貨機達96架。快遞“上機上車”工程取得新突破,郵政快遞包裹占到航空貨郵運輸量的40%,高鐵快遞示範線建設、鐵路場站設施綜合利用等順利推進。
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短板及時補上。2017年,快遞業末端服務能力顯著提升。主要企業城區自營網點標準化率不斷提升,全國高校快遞規範服務覆蓋率達到95.6%,55個城市制定了快遞電動三輪車便利通行政策。
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空白逐步填補。《快遞暫行條例》進入審議階段,制定了郵件快件寄遞協議服務安全管理辦法,發布冷鏈快遞服務、封裝用生物降解膠帶等行業標準。
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服務質量保持穩定。2017年全國快遞服務滿意度達到75.7分,時限準時率達到78.7%。在強化“不著地、不拋件、不擺地攤”治理的背景下,處理和營業場所離地設施鋪設率達到69.7%。 |