維修人員在水泵維修記錄上做手腳，令SMRT“全體蒙羞”，總裁兼首席執行長郭木財代表公司向全體國人道歉，並促請職員從碧山地鐵隧道積水事故中認真吸取教訓。: k# x8 g/ a) W( g) m
郭木財昨天發函給全體職員作出提醒，要每一個人深深貫徹誠信、歸屬感和責任感。
5 f. ~$ V) [! h$ J- O0 L“沒有這些（價值觀），可能出現可怕的錯誤，而這確實發生了。我們很努力才取得今天的成績，但一些人卻沒有做正確的事或做對的事，我們無話可說，只能向全體國人道歉。”
7 F- H1 T2 p/ q- j1 H! o% L下定決心做正確的事他在題為“下定決心做正確的事”（Resolve to do what's right）的信函中說：“本月7日原本應是我們慶祝地鐵營運30週年，但我們卻因幾個員工辜負了我們而令全體感到羞愧。”TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ H2 ]: m$ \/ a" M) }! T1 a
“他們沒有做到公司委託他們做的事，而主管則假定不會有問題，因為以前也從未出過事情，或許他們以為沒有人會發現或在意，也或許他們覺得這是別人的問題。 ”
3 [+ c8 J/ `% a/ ~/ C2 }# `他提醒職員要緊記教訓，並下定決心從這次事故中學習，改過工作習慣、態度和行為。& u2 }$ g C+ K9 ~$ Y% U
% x( {8 g, ]- a P
郭木財說：“當你看到或覺得哪裡有不對的時候，應該挺身而出，糾正或呈報問題……經理和主管要為團隊的表現負責，每個團隊都必須為每個成員的行為負責。 ”5.39.217.76# x$ d, @' F, u- {9 P/ i
“要是我們致力於培養一個有紀律和卓越的文化，提供讓新加坡人引以為傲的安全、可靠及以乘客為中心的公共交通服務，這對SMRT來說，將是一個關鍵的新開始。 ”
6 }* n) t( q! H4 j) Y15名議員前天在國會就地鐵隧道積水事故向交通部長許文遠提問。針對SMRT存有“根深蒂固的企業文化問題”，許文遠在部長聲明中回應時直言，如果有惡劣的工作文化，應該由總裁負起責任。
) j% ^9 ?: M- B: f1 ZSMRT在周一透露已完成內部調查，共有13名建築與設施維修部門的職員被停職，包括六名被發現在去年12月至今年6月間的維修記錄上做手腳的員工，及另七名在監管上失職的管理層職員。tvb now,tvbnow,bttvb% p5 N9 h0 }7 E
佘文民：將強化運作上紀律昨天下午，SMRT新任主席佘文民到宏茂橋地鐵站視察，並與地鐵站職員和車長交談，了解他們在工作上面對的問題。
+ p: [6 }1 R+ A; x5.39.217.76他說：“SMRT將強化管理與維修團隊，加強運作上的紀律，我們將繼續灌輸員工強烈的責任感和歸屬感。也將改善建築與設施維修工作的審查和監督，從這次事故中吸取教訓。”公仔箱論壇9 j1 C3 v) j" P( l, [* R- I
台北捷運專家團下月抵新為SMRT地鐵運作進行檢討刊第4頁 |
發表於 2017-11-9 07:38 AM
| 