人才的培養並非一朝一夕，須仰賴一套完善的人力資源戰略，持續為團隊注入新血。葛蘭素史克（GlaxoSmithKline）就堅信，唯有及早辨識人才，方能充實他們的經驗和知識，讓他們學有所成後順利擔當領導職務。
' j6 Z# X; W, R" H這家國際醫療保健公司目前在新加坡設有兩所製藥廠，負責供應活性藥物成分，助總公司研發和推廣創新藥物。
" d( A, ]# q$ Q& b公仔箱論壇葛蘭素史克副總裁兼廠長林福興說，近年來，兩所製藥廠與總公司的研究與開發部合作，引領著先進製藥技術，其傑出表現的背後，是員工們的熱忱和才幹。
: L( V; k$ }1 U0 |3 Vtvb now,tvbnow,bttvb林福興說：“過去幾代領導人與人力資源部攜手創建了一個牢固、進取和系統化的人力資本發展策略，才有了今時今日積極性強、參與度高的工作團隊。”
" u3 a( ^. c. r+ W% h+ ?; [TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。在葛蘭素史克，人力資源部並不負責日常行政工作，而是將精力集中在夯實人才儲備，以及培育和保留人才上。公仔箱論壇5 D" |" u% r8 k% p/ E) ~8 t! H, Y
林福興指出，公司在栽培企業接班人方面，會先鑑別有潛質的員工，並將之細分為“準備就緒型”（ready now）、“蓄勢待髮型”（ready soon）與“後勢看漲型”（ready later）。5.39.217.76, F6 @ E& I) s
加入實習計劃赴英培訓" g4 i3 k7 b1 `* I) e6 b
通過職務輪換累積所長如此一來，這些具有領導潛力的員工可通過工作輪調或參與特定項目，豐富其經驗和知識。
/ r1 B8 O! p5 a# @tvb now,tvbnow,bttvb“一些人會被借調到位於英國的總部，以拓展其人際網絡和扮演跨職能角色。另一些則可能調派到其他國家，與當地同事一起設計和建設新廠。如此一來，他們回國後已掌握相關專業知識，可勝任領導職務。”3 h& A" i) ?" P( o6 }
生產經理張開皓（41歲）約15年前就通過實習培訓計劃加入葛蘭素史克，並被安排到英國的研究與開發部，擔任一年半的研究科學家。5 W# M' o# P0 r, f% O
他憶述，當年，在我國參與藥物研究與開發的機會有限，生物科技研究園啟奧城（Biopolis）也還在興建，處於起步階段。
% S7 u7 g' n% }# T公仔箱論壇“我通過這項實習培訓計劃，獲得了研發新藥和製藥過程的第一手經驗，而這些都屬於葛蘭素史克這類大型製藥公司的核心業務。”2 H1 m$ Z6 T6 ^# O" v+ `9 ]
張開皓因此得以在回國後，擔任新加坡製藥廠的化學工程師，也曾被調派到可持續發展部門，協助製藥廠減少廢料與碳足跡。
. R) |9 [9 t4 b5.39.217.76如今，他主管製藥廠其中一個生產部門的運作。
9 }) t4 m: {5 `* E! q提供250個實習崗位
! ?$ t+ `4 r2 k* f! C itvb now,tvbnow,bttvb培養本地專才回首職業生涯，張開皓認為，儘管自己的專長是技術與工程，但職務的輪換讓他更了解公司各方面的業務，有助他應對日益複雜和多變的製藥業。公仔箱論壇; [1 @0 z& b9 f
葛蘭素史克除了在公司內部培訓員工，也積極為我國的科學、技術、工程和數學領域，栽培本地專才。tvb now,tvbnow,bttvb. t& y' T! Y4 i( E. I' x
過去三年，葛蘭素史克為本地大學、理工學院和工藝教育學院的學生提供超過250個實習崗位。公司也將觸角伸向中學和初級學院，例如安排立化中學的學生到製藥廠參觀，讓他們見識製藥過程的精細程度。5.39.217.76$ V! N8 Z0 p; B. G
林福興說：“我們希望這樣的體驗能夠啟發年輕的理科生，在科學和工程學術道路上繼續邁進。”
s! V2 s! g* N( R葛蘭素史克也認為，新加坡仍然欠缺化學人才。為此，公司從去年起與教育部合作，在新加坡業界獎學金（Singapore-Industry Scholarship）下，每年贊助一名本地化學本科生。5.39.217.76' W4 S4 l9 t$ H/ @
獎學金得主也有機會向葛蘭素史克的技術開發團隊學習，該團隊由海內外的頂尖化學專才組成。1 b% w/ w# r; k' ]6 y
引進各國專業知識公仔箱論壇 {* x5 r0 o8 M# Y8 z7 n
建立本地人才儲備林福興透露，上世紀90年代，葛蘭素史克位於裕廊的製藥廠，曾非常依賴外籍專才擔任關鍵職務。他慶幸的是，前任廠長艾倫·卡特羅爾博士（Alan Catterall）深信，必須建立本地人才儲備來管理業務。
, T7 j0 J+ v4 ]1 w/ p1 m3 n* y/ p: Z林福興說：“當時的做法是與人力資源部經理合作，從化學、石油或天然氣領域招聘深具潛力的人才，讓他們到英國接受系統的技術轉移課程，隨後在英國籍專才的指導下接受在職培訓。”
2 h$ Y P/ l1 O" r+ |時至今日，本地人才已經能勝任管理工作的方方面面，包括設計和興建新設施、監督新藥的審批程序、研究製藥過程、引進先進製造技術，甚至是將技術轉移到英國。tvb now,tvbnow,bttvb- v5 k7 z3 H) c" O, q7 W( ], m
即便如此，林福興強調：“我們不可能成為所有領域的專家，因此需要不斷從各國引進專業知識，完善和提升我們的工作隊伍，在競爭與監管下保持領先。”
1 i" B- J, M- O; z R* PTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。這意味著，不能將外籍專才視為對本地員工的威脅，而要持續促進兩者間的交往和學習。
) i0 t6 Z( K! t0 x f- E) k2 d8 f# Htvb now,tvbnow,bttvb資深操作技術員西瓦拉朱（Selvaraju M，51歲）就曾被派往英國和荷蘭接受技術培訓。他說：“海外培訓有助我掌握有關新設備和流程的知識，回來後傳授給同輩和初級技術員。它也能幫助我們提升現有的操作程序。”
8 ~5 y3 k% h m. |公仔箱論壇林福興認為，葛蘭素史克所培養出的員工，協助新加坡拓展其生物製藥領域。公司之所以能有這樣的貢獻，歸功於管理層與人力資源部的理念一致。公仔箱論壇6 C: s$ \* u0 F. F3 u9 a/ j |
他舉例，人力資源部確保所招聘的員工，擁有公司所珍視的價值觀，而不僅僅是看重技術能力。此外，他們也重視員工是否掌握新興技術，以便與現有的工作團隊形成互補。公仔箱論壇7 F0 o+ K _4 K }# \4 m6 Q
在保留人才上，人力資源部同樣發揮著關鍵作用，例如製定公平的獎勵和升遷機制、營造親家庭工作環境，以及向全體員工灌輸企業價值觀等等。 |
發表於 2017-9-21 07:47 AM
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