本地公共交通系統要在2020年實現無現金付費的目標，引起民眾特別是年長者的焦慮。陸路交通管理局強調，下來三到四年裡將陸續實行多項措施，針對性協助有需要的乘客過渡到無現金公交系統。
2 t3 J+ d% O- X. h4 B陸交局其中一個專注的群體是年長者和不善於使用科技的乘客。4 q) q1 E. u1 ]! [2 |6 w
發言人受詢時說，隨著當局逐步推動無現金付費，陸交局和通聯公司（TransitLink）將協助不善於使用科技或沒有銀行戶頭的乘客，引導他們熟悉電子付費方式。3 }! m1 s! u. k7 w4 u% B: e
這包括在地鐵站安排服務人員，協助乘客熟悉其他填補車資儲值卡的方式。
$ o. S9 v F# |8 c) h8 L11個地鐵站的乘客服務櫃檯從下月起不再接受乘客以現金填補儲值卡，當局聘請約150名服務人員，開始在這些地鐵站協助乘客改用普通自動售票機（General Ticketing Machine，簡稱GTM）添值。tvb now,tvbnow,bttvb3 `0 B, t1 b8 {0 C5 u
首批受影響的地鐵站為海軍部、勿洛、武吉班讓、波那維斯達、花拉公園、港灣、後港、湖畔（Lakeside）、巴西立、實龍崗及油池。
/ M1 X) Y) [- S* h, w: T每個站平均有五名服務人員輪班，他們大多是年長者，用意是要以年長者熟悉的語言向他們伸出援手。
$ K+ x4 W2 K* ^: R6 Z公仔箱論壇其中一名服務人員沈玉碹（70歲）受訪時說，使用自動售票機添值只有三個步驟，並不難掌握。5.39.217.76( b0 P, Z7 o. ~( j* r. J+ y }' S
昨天在港灣站服務櫃檯排隊等工作人員幫忙用現金添值的黃炎星（81歲）說，女兒幾個月前曾教過他如何使用售票機添值，但他覺得到櫃檯添值較方便。5.39.217.76- U, O3 f: t0 k$ |4 B
他說：“女兒教過，但我很快又忘記了，以後沒有辦法只好慢慢學用（售票機）。”
" j: s% P! @/ b5.39.217.76住在加東的林月嬌（72歲）則說：“我每次都是看櫃檯較少人的時候才去添值，以後就叫女兒幫我，用機器太麻煩。”5.39.217.76# |5 r4 [- j- d0 j
陸交局準備在明年陸續取消其他地鐵站服務櫃檯的現金添值服務。到2020年，地鐵站和巴士轉換站內的自動售票機也會停止接受現金添值。要使用現金的乘客可到便利店添值，當局也在探討其他無現金付費方案。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! x H! _& C L3 f3 H3 q
探討讓家長在家上網
, j$ i4 ~5 \# K' m- Z$ H2 Q9 [3 `, O或用手機為孩子添值5.39.217.76# H7 a. t- k2 u( i& H7 ^' h0 R
數據顯示，目前有約69％的充值交易是使用現金，當中有約七成是在職成人，約25％為年長者，其餘是學生和遊客等。
2 i3 R' @( O% r7 e" a' }公仔箱論壇至於孩童和青少年，陸交局表示正探討擴大非現金填補儲值卡的途徑，方便家長通過電子付費方式，為孩子添值。
6 }8 t/ A) P1 p1 b* ~# j公仔箱論壇這包括使用創新技術，讓家長可在家裡上網或使用手機隨時添值。更多詳情日後公佈。
K. o) c, k$ r$ pTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。育有兩個孩子的沈桂蘭（38歲，人事部人員）建議，當局在學校或民眾俱樂部等放置添值機，讓孩子可以自己用小鈔添值。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% M0 a+ M" o0 H& c% ^- E) w
旅客可用信用卡tvb now,tvbnow,bttvb5 b9 K4 U/ Y* M6 E# K! j# @
或轉賬卡付車費TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 C, {4 L6 x5 E3 A4 b B
此外，陸交局也透露，考慮把“賬戶式付費系統”（Account-Based Ticketing System，簡稱ABT）計劃擴大到外國遊客，讓他們可直接使用自己原有的信用卡或轉賬卡付車費，無需另外購買車資卡，也省下為卡添值的麻煩。5.39.217.76+ M: d7 e7 T. R3 }1 g# s$ N0 l& P
新躍社科大學經濟系高級講師特斯拉博士（Walter Theseira）指出，保留現金付費及添值所涉及的處理費相信頗為可觀。
& ?( ^+ j6 y" G3 Y2 Y% A# w" R- T他說：“我同意須照顧到弱勢群體，但可根據個別案例酌情處理，這方面的成本可能比保留整套現金處理物流鏈來得低。
# U- u* y* F) s“比方說獨居老人可給予特別幫助，例如與銀行合作，為享有樂齡補貼計劃（Silver Support）援助的年長者，自動填補儲值。”公仔箱論壇2 O7 o1 W6 s! y0 E. ?& ]8 _6 J: f7 o
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發表於 2017-8-18 08:09 AM
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