本地公共交通系統要在2020年實現無現金付費的目標,引起民眾特別是年長者的焦慮。陸路交通管理局強調,下來三到四年裡將陸續實行多項措施,針對性協助有需要的乘客過渡到無現金公交系統。tvb now,tvbnow,bttvb: O d" X9 W) J; G- X, Z( O
陸交局其中一個專注的群體是年長者和不善於使用科技的乘客。
5 e Q" ?% b/ q! E: z; VTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。發言人受詢時說,隨著當局逐步推動無現金付費,陸交局和通聯公司(TransitLink)將協助不善於使用科技或沒有銀行戶頭的乘客,引導他們熟悉電子付費方式。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 z4 K o( ?2 ?
這包括在地鐵站安排服務人員,協助乘客熟悉其他填補車資儲值卡的方式。
/ s2 X/ e, Y, R& F4 C$ NTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。11個地鐵站的乘客服務櫃檯從下月起不再接受乘客以現金填補儲值卡,當局聘請約150名服務人員,開始在這些地鐵站協助乘客改用普通自動售票機(General Ticketing Machine,簡稱GTM)添值。5.39.217.764 `4 x: C" y' l( S( g& q; r
首批受影響的地鐵站為海軍部、勿洛、武吉班讓、波那維斯達、花拉公園、港灣、後港、湖畔(Lakeside)、巴西立、實龍崗及油池。
9 `/ [2 U& W" ^6 E+ Q; N5.39.217.76每個站平均有五名服務人員輪班,他們大多是年長者,用意是要以年長者熟悉的語言向他們伸出援手。
& e/ t8 K% G$ n* b5 I5.39.217.76其中一名服務人員沈玉碹(70歲)受訪時說,使用自動售票機添值只有三個步驟,並不難掌握。
1 y; a3 H8 ~4 M5.39.217.76昨天在港灣站服務櫃檯排隊等工作人員幫忙用現金添值的黃炎星(81歲)說,女兒幾個月前曾教過他如何使用售票機添值,但他覺得到櫃檯添值較方便。
) n1 J2 U. D' A. V" u% @8 x+ DTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他說:“女兒教過,但我很快又忘記了,以後沒有辦法只好慢慢學用(售票機)。”
0 |, A D* o. _5 B' n4 A住在加東的林月嬌(72歲)則說:“我每次都是看櫃檯較少人的時候才去添值,以後就叫女兒幫我,用機器太麻煩。”
F; |, U8 ]& { g5.39.217.76陸交局準備在明年陸續取消其他地鐵站服務櫃檯的現金添值服務。到2020年,地鐵站和巴士轉換站內的自動售票機也會停止接受現金添值。要使用現金的乘客可到便利店添值,當局也在探討其他無現金付費方案。
' W0 B( D# [( w3 I$ R$ W# N5 w探討讓家長在家上網TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ m4 C; `5 y3 |6 P
或用手機為孩子添值
: r/ ] B x+ I) E- K: V公仔箱論壇數據顯示,目前有約69%的充值交易是使用現金,當中有約七成是在職成人,約25%為年長者,其餘是學生和遊客等。
& g- B$ a: A7 ]6 w: ?% d9 _公仔箱論壇至於孩童和青少年,陸交局表示正探討擴大非現金填補儲值卡的途徑,方便家長通過電子付費方式,為孩子添值。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* o; ~( B8 m* |% g; u3 y
這包括使用創新技術,讓家長可在家裡上網或使用手機隨時添值。更多詳情日後公佈。% C& s% a5 o6 Q. I; f0 g0 E
育有兩個孩子的沈桂蘭(38歲,人事部人員)建議,當局在學校或民眾俱樂部等放置添值機,讓孩子可以自己用小鈔添值。
1 B' I0 C0 n4 n# H4 ?! b% D& n旅客可用信用卡
1 ^& }: h! ~* `/ f9 }& @/ G5.39.217.76或轉賬卡付車費
G+ { N6 u) Y3 m/ l, I g; b& z, xTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。此外,陸交局也透露,考慮把“賬戶式付費系統”(Account-Based Ticketing System,簡稱ABT)計劃擴大到外國遊客,讓他們可直接使用自己原有的信用卡或轉賬卡付車費,無需另外購買車資卡,也省下為卡添值的麻煩。公仔箱論壇, w" J% B, \- n. J, p
新躍社科大學經濟系高級講師特斯拉博士(Walter Theseira)指出,保留現金付費及添值所涉及的處理費相信頗為可觀。
4 Y: q/ k) i- O8 O公仔箱論壇他說:“我同意須照顧到弱勢群體,但可根據個別案例酌情處理,這方面的成本可能比保留整套現金處理物流鏈來得低。
8 i+ N8 C, _$ M" i3 v& |' w“比方說獨居老人可給予特別幫助,例如與銀行合作,為享有樂齡補貼計劃(Silver Support)援助的年長者,自動填補儲值。”
# b3 ]6 O6 s* A: F- yTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇$ z: n; b9 H; }- r. T; K0 i; ^5 W4 {% V
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