本地公共交通系統要在2020年實現無現金付費的目標，引起民眾特別是年長者的焦慮。陸路交通管理局強調，下來三到四年裡將陸續實行多項措施，針對性協助有需要的乘客過渡到無現金公交系統。公仔箱論壇6 q/ Y% x/ f$ T2 A
陸交局其中一個專注的群體是年長者和不善於使用科技的乘客。5.39.217.76" g4 J3 g2 [$ B+ ~4 A4 w
發言人受詢時說，隨著當局逐步推動無現金付費，陸交局和通聯公司（TransitLink）將協助不善於使用科技或沒有銀行戶頭的乘客，引導他們熟悉電子付費方式。
2 q: @8 |1 J$ x' U+ l7 p% _TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。這包括在地鐵站安排服務人員，協助乘客熟悉其他填補車資儲值卡的方式。
4 |, _) E: b% S" _/ U$ j4 s11個地鐵站的乘客服務櫃檯從下月起不再接受乘客以現金填補儲值卡，當局聘請約150名服務人員，開始在這些地鐵站協助乘客改用普通自動售票機（General Ticketing Machine，簡稱GTM）添值。
/ N) `( m6 t3 h: l" sTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。首批受影響的地鐵站為海軍部、勿洛、武吉班讓、波那維斯達、花拉公園、港灣、後港、湖畔（Lakeside）、巴西立、實龍崗及油池。
# j5 N! c( T0 Z. I公仔箱論壇每個站平均有五名服務人員輪班，他們大多是年長者，用意是要以年長者熟悉的語言向他們伸出援手。tvb now,tvbnow,bttvb, C2 \; j5 [& u$ g7 H! e0 i) r: _
其中一名服務人員沈玉碹（70歲）受訪時說，使用自動售票機添值只有三個步驟，並不難掌握。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. X& L5 F F; C6 X
昨天在港灣站服務櫃檯排隊等工作人員幫忙用現金添值的黃炎星（81歲）說，女兒幾個月前曾教過他如何使用售票機添值，但他覺得到櫃檯添值較方便。/ \5 r" O4 \; R
他說：“女兒教過，但我很快又忘記了，以後沒有辦法只好慢慢學用（售票機）。”
3 I+ r$ m: @ @- itvb now,tvbnow,bttvb住在加東的林月嬌（72歲）則說：“我每次都是看櫃檯較少人的時候才去添值，以後就叫女兒幫我，用機器太麻煩。”公仔箱論壇: V: d0 L0 l1 b5 D9 N- F
陸交局準備在明年陸續取消其他地鐵站服務櫃檯的現金添值服務。到2020年，地鐵站和巴士轉換站內的自動售票機也會停止接受現金添值。要使用現金的乘客可到便利店添值，當局也在探討其他無現金付費方案。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 G5 r; E. }5 w+ ]- j4 O
探討讓家長在家上網tvb now,tvbnow,bttvb4 g" }2 \2 D, S, W6 S2 _. p+ m
或用手機為孩子添值公仔箱論壇: y1 m2 `4 {4 j5 N0 m& Z
數據顯示，目前有約69％的充值交易是使用現金，當中有約七成是在職成人，約25％為年長者，其餘是學生和遊客等。! W: O% s4 p9 _+ v
至於孩童和青少年，陸交局表示正探討擴大非現金填補儲值卡的途徑，方便家長通過電子付費方式，為孩子添值。
: {" r* o5 z6 Z0 z2 Z \這包括使用創新技術，讓家長可在家裡上網或使用手機隨時添值。更多詳情日後公佈。: {7 F# N4 t! f: X. J$ o( @! F* V
育有兩個孩子的沈桂蘭（38歲，人事部人員）建議，當局在學校或民眾俱樂部等放置添值機，讓孩子可以自己用小鈔添值。8 {- d( Y* _+ _2 x9 k3 C
旅客可用信用卡5.39.217.76" O! I( J! V g8 N( l R# ^) J: Y" {
或轉賬卡付車費) W! m. d) X5 D6 \8 P2 U* E, o
此外，陸交局也透露，考慮把“賬戶式付費系統”（Account-Based Ticketing System，簡稱ABT）計劃擴大到外國遊客，讓他們可直接使用自己原有的信用卡或轉賬卡付車費，無需另外購買車資卡，也省下為卡添值的麻煩。5.39.217.76$ h- [. i, A0 ~+ x( q8 d
新躍社科大學經濟系高級講師特斯拉博士（Walter Theseira）指出，保留現金付費及添值所涉及的處理費相信頗為可觀。
& L; u2 P- f4 K4 f/ OTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他說：“我同意須照顧到弱勢群體，但可根據個別案例酌情處理，這方面的成本可能比保留整套現金處理物流鏈來得低。
% }, ^7 L5 G3 ]$ h1 o4 W9 p2 A2 p公仔箱論壇“比方說獨居老人可給予特別幫助，例如與銀行合作，為享有樂齡補貼計劃（Silver Support）援助的年長者，自動填補儲值。”
- M2 [$ O( y( T i! _4 p3 hTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ x% ^: v6 b1 e$ Y
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發表於 2017-8-18 08:09 AM
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