房地產交易中需要進行多項信息與文件核查,國家發展部正同其他政府機構一同探討將這些行政手續自動化,縮短交易時間,使房地產交易更便捷。) }" P% F* z, d$ `( y
研究推行房地產經紀評價制
9 s# Q# g) P2 r7 D3 A- G此外,房地產代理理事會也在研究廣泛推行房地產經紀評價制,讓國人在選擇房地產經紀時就如同上網購物一樣,能參考其他消費者的評價再做決定。提高透明度有助於鞭策房地產經紀提升服務水平,並提升消費者與房地產經紀間信任。
0 g2 p8 M9 ~& i8 s( I1 \tvb now,tvbnow,bttvb總理公署部長兼內政部、國家發展部第二部長李智陞昨天出席房地產公司博納(PropNex)活動時,提出這兩項推動房地產交易領域轉型和應對當前挑戰的初步計劃。
' O E A* B: `5 a2 n1 NTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。政府正同房地產業者和工會合作擬定該領域的產業轉型藍圖,業者在諮詢中提出的建議包括採用科技提升房地產交易的生產力。# i) V9 P( G' m2 K# C; a1 }8 e
李智陞指出,房地產交易中有不少耗時耗力的手續,這包括在推銷房地產前,向政府部門核查房地產所有權、屋齡和麵積等信息,以及在出租交易中核實外籍租賃者在本地是否有合法居留權等。5.39.217.764 b5 ]9 j9 z* l& k- N, T
他說,政府在收集業內人士的反饋後,著手探討如何使核查步驟自動化,讓房地產經紀運用官方信息。1 r, d+ T$ d+ F( O- n( \! ?
但李智陞也強調,政府必須照顧到國人資料的保密性。“這不是可以直截了當落實的……但我認為這是值得我們認真探討的方向。”3 ^% Q, K$ ?- O7 ?" k
李智陞指出,若信息核查能自動化,房地產經紀可提高工作效率,也能把省下的時間用於為顧客提供更好的服務。
, n/ L; p- l2 L" c8 M博納產業集團區域主管黃裖信(49歲)對此表示歡迎。他以代表屋主賣方為例指出,房子信息必須由屋主親自提供,但有時會碰到屋主沒有收藏房契文件、不會上網查詢資料或太忙碌等情況,導致經紀耗費不少時間等待,或只能從第三方來源獲取有關房產的信息。
- P1 \0 C* _. E+ ^" b/ J5.39.217.76“但這些信息不一定完全準確,這會影響我們的行銷。組屋轉售交易一般上需要五個月時間,如果我們能迅速從官方管道拿到這些賣家信息,這預計可省下一到兩週的時間。”
: ]: I' g, O5 {8 C* h* K+ @公仔箱論壇另一方面,新加坡國立大學展開的研究發現,透明的點評制度對消費者和房地產經紀都有利。公開顧客評價的經紀無論是交易量或佣金,都比沒有公開顧客評價的經紀還要高。
. M* i% ? I/ I2 {' z" Y, ^目前只有本地第四大房地產經紀公司橙易產業(Orange Tee)公佈旗下房產經紀的客戶評價。* r2 j' q" a# |& [
李智陞指出:“為了維持消費者的信任,我們必須滿足他們改變中的需求與期望。”公仔箱論壇9 G$ C; Z7 u' L, _! S0 R% s5 p
擁有6700多名房地產經紀的博納是本地最大的房地產經紀公司,首席執行長林永富受訪時表示,計劃在“一兩年內”分批公開旗下經紀的客戶評價。 |