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0 N- F0 \, G) c3 r& H1 ]( Y! Q& ]9 z9 l公仔箱論壇客工福利組織外籍勞工中心過去三年接獲超過1萬2000起個案，其中超過3000起來自中心所設的24小時援助熱線，而大部分的個案都與客工薪金問題相關。tvb now,tvbnow,bttvb6 r T7 s4 ?% _" n# i: k! ?
僱傭法令規定雇主最遲須在發薪日之後的七天內支付薪水，但客工常向中心申訴雇主拖欠薪水、款額不足或被無理扣除薪水等問題。
5 u6 ~) N+ l0 ? u( m' y3 Ttvb now,tvbnow,bttvb外籍勞工中心主席楊木光接受《聯合早報》訪問時透露，“薪金糾紛是最大的問題，中心接獲的個案中，約三分之二都與薪金相關。”
' Y- r, n9 L9 w2 ? r4 Q7 Atvb now,tvbnow,bttvb他指出，雇主目前只須通過電子轉賬，支付S准證（S Pass）持有者薪水。“我希望當局能強制雇主為所有客工開銀行戶頭，每個月以電子轉賬方式支付客工薪水。這樣一來會留下記錄，就可以避免許多跟薪水支付有關的勞資糾紛。”tvb now,tvbnow,bttvb) n) E( b' d1 @; [: ?, e1 B
外籍勞工中心從2014年7月開始，將熱線從辦公時間改為24小時，19名接線生以13種語言協助不同國籍的客工，其中包括華語、淡米爾語、泰語和孟加拉語等。5.39.217.76 I& g% K) h. f A; X- j
中心執行理事長伯樂（Bernard Menon）說，當接獲緊急來電時，中心會派職員在一小時內抵達客工所在處，因為一些緊急狀況可對客工造成威脅，如肢體暴力或傷害和強行將他們遣送回國以防止事件曝光等。
( T! l, r5 z. o4 S) L ytvb now,tvbnow,bttvb中心也派出由貨車改裝而成的流動服務中心“FREIDA”，把觸角伸向更多客工。FREIDA也會不時開到客工聚集的場所，協助客工了解僱傭權利及可獲得的援助等。
7 J& g X4 S- V他說：“FREIDA至今已接觸約2萬5000名客工，我們今年9月會推出第二個流動服務中心，希望到了2018年，流動服務能接觸5萬名客工。”
" Y0 C; X+ `& Z# C/ \. t+ x* _TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。過去幾年有許多涉及客工薪金和住宿等問題的事件備受關注，其中一部分由外籍勞工中心揭發或協助處理。例如，今年有40名遭拖欠薪水的客工聚集在工地討薪，2015年則有客工通過熱線揭發雇主提供的住宿環境擁擠且衛生條件不佳。
' j" @; w/ u, t1 n A( i; q. n" ^: G公仔箱論壇一般上，當接獲緊急電話須前往現場時，中心執行理事長伯樂或運作與網絡助理理事長約舒亞（Joshua Sham，38歲）會單獨或帶領職員前往。公仔箱論壇6 o' `2 J8 y& `
約舒亞今年1月就獨自處理了一起個案，當時一家客工宿舍的負責人來電求助，指60多名客工集體罷工以追討被拖欠的薪水。
. n) _" t8 B3 F$ W6 y0 T# i他後來了解到那是一場誤會，公司其實是停止分發每月獎勵金。他形容說，當時情況混亂，客工們搶著發言，他盡力解釋客工誤以為被扣除的錢其實不是薪水的一部分，只是公司作為獎勵而分發的款項，並提醒他們的行為可能導致負面後果。
9 S5 r' Q1 k9 C! Q9 M9 f公仔箱論壇“大家這才冷靜下來，在公司負責人保證客工的行為不會受到懲處後，回到工作崗位。後來，我們三方面商談，客工完全理解公司的立場後，事情才圓滿解決。”
/ f4 B9 l! ?- i5 t, ltvb now,tvbnow,bttvb設微信賬號
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為把觸角伸向更多中國客工，向他們提供協助，外籍勞工中心借助中國客工較熟悉的社交媒體平台微信，提供各種僱傭相關信息。自去年初設立的微信賬號，至今已有超過830人關注。公仔箱論壇" E3 ^1 l9 j. e! A3 q5 L* J, e, j
通過這個微信平台提供的信息包括中心常接獲的詢問、人力部宣布的僱傭相關信息、會影響客工的新聞如茲卡、詐騙電話，以及2G網絡停止使用等。
" p [2 k: X+ ?+ P6 S3 }6 w9 f( G3 U公仔箱論壇該平台也提供“自助”服務，客工可下載一些與僱傭相關的信息，例如如何計算加班工資、雇主可從薪水中扣除的款項等。
3 ?; {2 x q, Y9 e8 B此外，客工也能通過這個平台更深入認識中心，了解它所提供的服務與聯繫方式。, J J" E% F( }' v5 n, F
這個平台由楊木光倡議，他說：“外籍勞工中心常接到中國客工來電，但中心過去舉辦許多客工集體活動時，參與的中國客工人數卻不多，由於他們普遍使用微信，我希望能通過這平台向他們傳遞各種重要信息。”
/ `$ l& c+ _# Z' O* @+ _1 ?0 k除了將正面信息放上微信賬號，讓客工更了解自己的權利與保障，楊木光指出，中心也會將處理過的負面個案如拖欠薪水等放上微信警惕客工，讓他們知道遇到這類問題時應如何求助。
0 u0 `/ v0 O! n6 f Y- H5.39.217.76外籍勞工中心主要通過中國大使館、本地義工，以及在宿舍及客工休閒中心舉行的活動等管道宣傳此平台。客工也可通過此平台向外籍勞工中心提出問題，並能在一天內得到回复。8 j7 x& }: ?" `8 F h7 v2 w
有興趣關注此平台的公眾只需在微信上搜索“SGPMWC”。
* w& [( e, M$ Y/ D( @' H* t# W0 ^tvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: W) u% p4 {$ f _7 w0 s
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發表於 2017-6-12 07:50 AM
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