在中國國家郵政局出面要求雙方“講政治、顧大局”之後,順豐和菜鳥已同意從昨天12時起,全面恢復業務合作和數據傳輸。公仔箱論壇2 g, C- z2 p+ o+ p9 I4 O0 J
(北京綜合訊)中國快遞物流行業兩大巨頭——順豐速運和菜鳥網絡爭奪數據掌握權的糾紛,在中國國家郵政局出面要求雙方“講政治、顧大局”之後迅速平息,順豐和菜鳥已同意從昨天12時起,全面恢復業務合作和數據傳輸。5.39.217.76, n( M. u% q7 W+ O7 \" D
順豐快遞是中國頂尖的民營快遞公司,菜鳥網絡背後則是中國最大電商阿里巴巴,這兩個大佬日前為了關閉互通數據接口互槓。中國國家郵政局擔心寄遞業務大亂,趕緊跳出來充當和事佬,及時阻止順豐和菜鳥繼續惡鬥。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 A9 u7 U z3 K# P; m2 d
據澎湃新聞報導,國家郵政局官方微信公眾號昨天凌晨3時56分發布《國家郵政局協調解決菜鳥順豐數據互通問題》的文章稱,前一晚(2日),國家郵政局召集菜鳥網絡和順豐速運高層來京,就雙方關閉互通數據接口問題進行協調。5.39.217.76* `3 L% B3 }5 F z1 Z& U0 e# z
雙方在協調後表示,將從講政治顧大局的高度出發,積極尋求解決問題的最大公約數,共同維護市場秩序和消費者合法權益,並同意從昨天12時起,全面恢復業務合作和數據傳輸。
4 \2 {: x/ r R* x% b1 jBBC中文網報導稱,順豐和菜鳥關於快遞櫃的合同在數月前屆滿,但雙方仍未就信息安全所需的數據連接達成共認,故中止合同協議,更因此發生爭執。0 V/ {9 k `7 p5 q( B- X& R
中國電商研究中心專家曹磊向《中國證券報》分析,兩家爭執的起因主要是菜鳥方面想要獲得順豐更多的信息數據,而順豐不願配合,難以接受菜鳥提出的合作要求。如今淘寶、菜鳥不斷做大,順豐也不願讓相當一部分業務被阿里巴巴掌控。
# K5 P2 \5 V; b O9 X) j菜鳥6月1日發聲明稱前一天(5月31日)晚上6時接到順豐發出的數據接口暫停告知。6月1日凌晨,順豐就關閉了快遞櫃的數據信息回傳;當天中午,順豐又進一步關閉了整個阿里巴巴淘寶平台物流信息的回傳。
( a& O' b$ r8 v, U2 c5 l/ @- n6 s同日,順豐集團也通過聲明反駁,指菜鳥在5月基於自身商業利益出發,要求順豐旗下的豐巢提供與其無關的客戶隱私數據,被順豐拒絕後,便單方面封殺豐巢信息接口。
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菜鳥隔天反擊,指自己從未要求順豐提供非淘寶係數據。公仔箱論壇- I1 T7 |0 d/ @0 R1 M2 X8 x
順豐進一步向媒體透露,之所以被菜鳥封殺,背後原因是阿里巴巴一直希望順豐從騰訊雲切換至阿里雲。菜鳥則指一切做法是為了消費者的信息安全。5.39.217.76. i( x P# T2 H7 X: D2 h8 b
受此事件影響,消費者一度無法在淘寶購物網選擇由順豐寄送產品;用戶也無法在淘寶網站查詢包裹派送情況,需要到第三方網站查詢。這使得順豐在淘寶系平台被很多商家臨時拋棄,進而導致順豐2日股價低開低走,盤中跌近4%,市值蒸發近100億元人民幣(20億新元)。
" F$ P1 N W; S3 `' X( }公仔箱論壇不過,順豐敢於向阿里巴巴叫板的勇氣,獲得不少網民支持,京東、美團外賣、網易、騰訊等電商也力挺順豐。
& m, e9 n4 H# y9 Y; I/ s5.39.217.76海南三車網絡科技有限公司董事長劉曠卻表示,其實順豐和菜鳥必須“互相依賴”,因為順豐大部分訂單都來自與菜鳥同屬阿里巴巴的淘寶網和天貓網,而菜鳥則需要順豐來提升它的物流配送。
4 b& u4 U. j7 W3 F7 Z5 \公仔箱論壇中國物流學會特約研究員楊達卿則分析說,順豐有37架飛機、1萬5000輛車、3萬5000個快遞櫃和近40萬名快遞員,這麼重的物流資產決定它的重心在“物”上。菜鳥沒有飛機、車輛和快遞員,但重資投在物流大數據等方面,做物流供應鏈大數據基礎設施,決定它的重心在“流”上。
( J! C$ M" c9 V( vTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他指,菜鳥和順豐對數據的控制點,是有重心區別、有層次之分的,就是順豐基於“物”做物流大數據,菜鳥基於“流”做物流大數據。
& f/ H" ?' C; f% b, J: r+ }3 W這場風波雖在國家郵政局“勸架”後得以平息,但也有人批評郵政局的作為,認為它介入此事破壞了市場運作。 |