六天前,国家法院一起虐童案,揭发照顾患脊椎肌肉萎缩症男童的女佣,为男童抽痰时不慎让吸头卡在男童喉咙的惊险事故。
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$ B% w! @. L7 P( K) p, X' I7 R/ C2 p女佣当时花了八分钟使劲要挖出吸头,过程恐怖,重伤男童喉部,鲜血沾满女佣的手。更甚的是,她挖不出却没通知雇主,结果吸头卡在男童喉咙长达12小时。审案法官质疑让女佣担任医疗护理工作的可行性,引发一些讨论。公仔箱論壇6 m2 s3 j4 Q! u; F
除了家务事,到底女佣能否肩负看护工作?要如何找到既可靠又可信的女佣,帮忙照顾家里的老少病患?公仔箱論壇" d% _( @+ F/ ^* ~% T- P
已有女佣的雇主,万一家中老人突然中风、患急病,要如何装备现有女佣,好好照顾病患?6 _) w5 V6 S0 ^0 }1 D
受访女佣中介认为,只要接受足够的培训,多数女佣还是能肩负简单的看护工作,而且胜任有余。
, ]& Y _* S; R% {不过,雇主须认同培训的重要,愿意付费让女佣接受基本看护培训,并付她们较高的薪金。
8 q: v( d: i5 @- g) q8 t一些照顾病患的女佣,日常工作就包括换尿布、洗澡、翻身等较简单的工作。5 x( k$ S" ?; q% P. s0 P; H
不过,一旦涉及抽痰、注射胰岛素、换尿袋等相对较困难的职务,一些女佣可能不敢或不愿做。女佣中介知道她们的意愿,通常也不会勉强。# |- n8 m) ^( c2 T) H. k' o
以抽痰吸头卡喉咙的案件来说,Patience Employment业主严贵亲说,这是单一的不幸事件,根据她的观察,有些女佣还是可以胜任看护工作的。公仔箱論壇' Z# f: ~$ K6 C, B. @* p4 ~
“重要的是向女佣强调,不要自作主张,遇突发事件或不寻常现象,比如病患有不正常的通便、尿液颜色不对、言语突然含糊不清、忽然出现淤青等的时候,千万不要慌张,应即刻禀报雇主。
+ ] p% u# m, _. o3 \公仔箱論壇她指出,多数雇主都是请女佣做家务,也帮忙照顾老人或幼童,“有医疗背景的看护员,对薪金和福利的要求高,一般家庭未必负担得来,另外得考虑的是,这些看护通常表明不做家务。”
! t2 M0 x% B1 z1 x6 V. ?5.39.217.76严贵亲指出,雇主在传授女佣看护工作后,也应不时提醒和督促。比如,拍下要给病患吃的药物,并清楚写上服药时间,贴在冰箱门上。公仔箱論壇; J. F4 W- ] z
针对吸头卡喉咙的案件,家安女佣(Homekeeper)集团执行董事陈美蓉说,这是疏忽造成的事件,而涉案女佣的雇主受访时,也相信女佣因慌张疏忽而非故意的,还帮她求情。
! @( V' _. i% N$ h* Z' L) Ktvb now,tvbnow,bttvb她说,撇开本案不谈,一些问题之所以产生往往在于女佣能力不足,毫无看护知识。“如果雇主愿花些钱,让女佣接受正式的培训,最终受益的是雇主和病患本身。”
1 `+ |& G/ {+ V& B' E' e她强调,女佣有足够的培训,具备基本的看护知识,能力不足的问题才能迎刃而解。
, l6 ~8 f0 A) L FTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。雇主需重新评估
0 T% f1 {! ?9 `/ V是否找对女佣tvb now,tvbnow,bttvb0 P$ c& ^+ _5 I( B s7 T* s2 F9 @
活力国际专业护理公司(Active Global Specialised Caregivers)创办人兼首席执行官尤睿·卡利卡(Yorelle Kalika)说,这起不幸案件对雇主是一记警钟,让他们重新评估对女佣的期望,以及他们是否找到有正确技能的女佣。
$ z: [0 c5 T' J* r8 r: ^5.39.217.76卡利卡指出,为病患或残障者的利益设想,没受过正式培训却需要提供家居护理的人,其实不该负起这个责任。
! Y" K, z6 C9 n& |& v& N“因此护理人员未投入服务之前,我们都要确保他们训练有素,或具备相关经验。”tvb now,tvbnow,bttvb& s2 F. K- P: G: C8 }2 k* _
两培训计划已助400多女佣配对雇主公仔箱論壇2 b. W! f+ E Y0 B6 M z
人力部去年8月试行“预先受聘计划”(Advance Placement Scheme),至今有16家女佣中介参与,完成相关训练且成功和雇主配对的女佣有约400人。
0 B1 t+ N( Y6 X0 e+ {' }$ }0 vTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。人力部发言人回答《联合早报》询问时说,这16家女佣中介当中,有12家也参与由卫生部和护联中心(Agency for Integrated Care)携手推出的“看护年长者女佣培训计划”(Eldercarer FDW Scheme )。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* V# i3 m9 }" ^
据护联中心提供本报的数据,至今有49名女佣完成上述培训计划,其中45人已成功与雇主配对。公仔箱論壇7 ?* q8 C4 v$ H
另外,针对女佣的职务范围,人力部发言人说,根据雇佣外国人条例,持女佣工作准证者只能从事家务事。公仔箱論壇: k# q+ p6 t8 Y i# O9 U
“聘女佣从事看护工作的雇主,可安排女佣接受相关培训,让她们掌握所须技能,这包括护联中心的‘看护者训练津贴计划’(Caregivers Training Grant)所批准的培训课。这项计划给予照顾老人和残障者的女佣和看护者,每年200元津贴。”TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 j X1 l3 L! }8 W- h
每年约4000女佣
, {( X/ f. P+ d9 w" P) f1 ktvb now,tvbnow,bttvb参加获津贴培训课
0 E1 k5 l; s/ l3 ^: f/ ~公仔箱論壇护联中心告诉本报,2007年推出津贴计划以来,每年有约4000名获津贴的女佣参加培训课。tvb now,tvbnow,bttvb$ I4 E$ s5 a; I2 D2 V1 ~( G/ [- _
获津贴计划批准的培训课为期两天,费用介于200元到500元,为女佣提供基本的看护训练。
! ]& a5 N; H* o/ F/ b除了让女佣了解年长者的护理需求、学习有效地和年长者沟通,也包括认识常见老年疾病的基本症状,掌握临床技巧等。8 Q0 A% ]+ O% }: S0 c
完成培训课后,女佣须在评估员的监督下,到雇主家完成三小时的实践训练。
5 S u5 V/ m) w, z( ^5.39.217.76另外,雇主须符合优惠女佣税条件,即家中有年幼孩童、年长者或残障者,才能通过“预先受聘计划”聘用女佣。公仔箱論壇- w$ [- F" k( e8 D, Y
这项计划允许中介先录用女佣,将她们引进本地待聘。雇主可当面面试女佣,了解女佣是否具备相关技能等,并了解彼此的需求。若女佣成功受聘,雇主一周内就能将女佣接回家。
! A, j ^( e) B5 h活力国际专业护理公司通过“预先受聘计划”,成功为51名雇主配对护理人员,而Patience Employment也成功配对了三四十名雇主。公仔箱論壇: T) x' D+ g, ^+ I6 k
李晓莲(53岁,家庭主妇)的八旬母亲有轻微失智,上月送进疗养院,后来她和兄弟姐妹讨论,决定联聘女佣照顾母亲。. i' s7 ]; I; |9 o, V" V# }5 p
她说,疗养院鼓励他们把刚聘请的女佣带到疗养院,观察护士的工作情况,所以女佣在疗养院实习了几天。
y7 q7 q: u |# e4 O( btvb now,tvbnow,bttvb“要怎样扶老人或病患坐轮椅、进食或喂药的坐姿等,这些看似小事,但对女佣来说,都需专门的教导。”公仔箱論壇/ d, _7 o; `* `8 T5 L- G6 A
她说,因为母亲比较自立,目前问题不大。但如果以后行动不便,她会送女佣接受相关护理培训。tvb now,tvbnow,bttvb3 G& j; o% ?* h
欲知看护培训课和津贴详情,可拨新加坡乐银线1800-650-6060或上网www.silverpages.sg查阅。要查询“预先受聘计划”,可拨打人力部热线6438 5122。5.39.217.76- K& r2 g0 q: v1 I3 U9 y; ^
雇主如遇突发事件,需要送女佣培训,可寻求女佣中介的帮忙,或拨打乐银线查询。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 H* {$ J# E, t- }) ?/ A3 T$ U. ]4 _
如果雇主愿花些钱,让女佣接受正式的培训,最终受益的是雇主和病患本身。
* j0 j; ^5 d0 I2 v7 L; U——家安女佣集团执行董事tvb now,tvbnow,bttvb+ r9 l( E* H4 B& P
陈美蓉 |