六天前,国家法院一起虐童案,揭发照顾患脊椎肌肉萎缩症男童的女佣,为男童抽痰时不慎让吸头卡在男童喉咙的惊险事故。 t8 {: V" g# d0 o. P
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* S; W% c2 x' A公仔箱論壇女佣当时花了八分钟使劲要挖出吸头,过程恐怖,重伤男童喉部,鲜血沾满女佣的手。更甚的是,她挖不出却没通知雇主,结果吸头卡在男童喉咙长达12小时。审案法官质疑让女佣担任医疗护理工作的可行性,引发一些讨论。
) E1 J; [# |0 i! |+ @. S* { y" H除了家务事,到底女佣能否肩负看护工作?要如何找到既可靠又可信的女佣,帮忙照顾家里的老少病患?) l) Z; s# Z9 K
已有女佣的雇主,万一家中老人突然中风、患急病,要如何装备现有女佣,好好照顾病患?tvb now,tvbnow,bttvb+ v% Z6 S" k D. t) I# G8 t* K
受访女佣中介认为,只要接受足够的培训,多数女佣还是能肩负简单的看护工作,而且胜任有余。
+ `) t [) |& c0 ^ k/ L不过,雇主须认同培训的重要,愿意付费让女佣接受基本看护培训,并付她们较高的薪金。
2 P9 G+ s% Z# Ltvb now,tvbnow,bttvb一些照顾病患的女佣,日常工作就包括换尿布、洗澡、翻身等较简单的工作。
1 w( J5 Y! p) t: b3 M S" I" q不过,一旦涉及抽痰、注射胰岛素、换尿袋等相对较困难的职务,一些女佣可能不敢或不愿做。女佣中介知道她们的意愿,通常也不会勉强。3 @; J1 z. w0 D7 n! |
以抽痰吸头卡喉咙的案件来说,Patience Employment业主严贵亲说,这是单一的不幸事件,根据她的观察,有些女佣还是可以胜任看护工作的。
* _/ m9 r+ ^% I公仔箱論壇“重要的是向女佣强调,不要自作主张,遇突发事件或不寻常现象,比如病患有不正常的通便、尿液颜色不对、言语突然含糊不清、忽然出现淤青等的时候,千万不要慌张,应即刻禀报雇主。
( x2 }% _3 a, R7 V y+ {tvb now,tvbnow,bttvb她指出,多数雇主都是请女佣做家务,也帮忙照顾老人或幼童,“有医疗背景的看护员,对薪金和福利的要求高,一般家庭未必负担得来,另外得考虑的是,这些看护通常表明不做家务。”
; r6 ~5 S6 |2 A# ^/ ?; M( Ztvb now,tvbnow,bttvb严贵亲指出,雇主在传授女佣看护工作后,也应不时提醒和督促。比如,拍下要给病患吃的药物,并清楚写上服药时间,贴在冰箱门上。
5 k3 ]' f0 d5 }针对吸头卡喉咙的案件,家安女佣(Homekeeper)集团执行董事陈美蓉说,这是疏忽造成的事件,而涉案女佣的雇主受访时,也相信女佣因慌张疏忽而非故意的,还帮她求情。
! i; B. v: n2 P. F她说,撇开本案不谈,一些问题之所以产生往往在于女佣能力不足,毫无看护知识。“如果雇主愿花些钱,让女佣接受正式的培训,最终受益的是雇主和病患本身。”. y6 Q, f7 o, w$ a- r0 a
她强调,女佣有足够的培训,具备基本的看护知识,能力不足的问题才能迎刃而解。
8 ]! M1 `% l. ?5 S# o1 T# I1 ]2 p! v公仔箱論壇雇主需重新评估tvb now,tvbnow,bttvb: ?, r9 }: o3 m
是否找对女佣
) I* F. J1 S9 I: Itvb now,tvbnow,bttvb活力国际专业护理公司(Active Global Specialised Caregivers)创办人兼首席执行官尤睿·卡利卡(Yorelle Kalika)说,这起不幸案件对雇主是一记警钟,让他们重新评估对女佣的期望,以及他们是否找到有正确技能的女佣。公仔箱論壇' ~- ?8 n% u" V% Z' Y$ `: T
卡利卡指出,为病患或残障者的利益设想,没受过正式培训却需要提供家居护理的人,其实不该负起这个责任。
6 s! Y! d5 c' X6 L6 Rtvb now,tvbnow,bttvb“因此护理人员未投入服务之前,我们都要确保他们训练有素,或具备相关经验。”
' B+ w+ a2 [# h+ E* k0 \% _公仔箱論壇两培训计划已助400多女佣配对雇主
0 ]4 |4 m x/ Q$ |/ @% C( F5.39.217.76人力部去年8月试行“预先受聘计划”(Advance Placement Scheme),至今有16家女佣中介参与,完成相关训练且成功和雇主配对的女佣有约400人。
* @7 p: M" O/ @ i" g9 F5 QTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。人力部发言人回答《联合早报》询问时说,这16家女佣中介当中,有12家也参与由卫生部和护联中心(Agency for Integrated Care)携手推出的“看护年长者女佣培训计划”(Eldercarer FDW Scheme )。
" Q" K/ T9 R5 E9 ^$ B+ m2 T: H* ?据护联中心提供本报的数据,至今有49名女佣完成上述培训计划,其中45人已成功与雇主配对。公仔箱論壇 o9 e# A8 _) b! X5 o# B
另外,针对女佣的职务范围,人力部发言人说,根据雇佣外国人条例,持女佣工作准证者只能从事家务事。
. ~$ K u0 Z2 e: D4 @2 Z“聘女佣从事看护工作的雇主,可安排女佣接受相关培训,让她们掌握所须技能,这包括护联中心的‘看护者训练津贴计划’(Caregivers Training Grant)所批准的培训课。这项计划给予照顾老人和残障者的女佣和看护者,每年200元津贴。”
/ U. m( ~) u8 Qtvb now,tvbnow,bttvb每年约4000女佣tvb now,tvbnow,bttvb F8 B: y K; |) b- Y1 K8 Q& U9 w% z
参加获津贴培训课5.39.217.76# v" }9 J0 r* K' M
护联中心告诉本报,2007年推出津贴计划以来,每年有约4000名获津贴的女佣参加培训课。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, f( u3 s1 U6 U1 @" I" b
获津贴计划批准的培训课为期两天,费用介于200元到500元,为女佣提供基本的看护训练。
7 U: u% B& W, D& a+ |) Ktvb now,tvbnow,bttvb除了让女佣了解年长者的护理需求、学习有效地和年长者沟通,也包括认识常见老年疾病的基本症状,掌握临床技巧等。
: Y9 d9 Q% B: e; a E+ e0 ]tvb now,tvbnow,bttvb完成培训课后,女佣须在评估员的监督下,到雇主家完成三小时的实践训练。tvb now,tvbnow,bttvb7 ~3 f! B1 V2 _# P& x: L* v8 ]" S) x
另外,雇主须符合优惠女佣税条件,即家中有年幼孩童、年长者或残障者,才能通过“预先受聘计划”聘用女佣。5.39.217.76$ b' y8 u1 @" q
这项计划允许中介先录用女佣,将她们引进本地待聘。雇主可当面面试女佣,了解女佣是否具备相关技能等,并了解彼此的需求。若女佣成功受聘,雇主一周内就能将女佣接回家。
9 i8 E; q6 L; O: y公仔箱論壇活力国际专业护理公司通过“预先受聘计划”,成功为51名雇主配对护理人员,而Patience Employment也成功配对了三四十名雇主。# h& S- ~ a' I: E( r9 r
李晓莲(53岁,家庭主妇)的八旬母亲有轻微失智,上月送进疗养院,后来她和兄弟姐妹讨论,决定联聘女佣照顾母亲。
' N+ u1 K+ F {$ z* `, x6 f$ gtvb now,tvbnow,bttvb她说,疗养院鼓励他们把刚聘请的女佣带到疗养院,观察护士的工作情况,所以女佣在疗养院实习了几天。
+ f5 a# }( [ f; g' h4 L6 }TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“要怎样扶老人或病患坐轮椅、进食或喂药的坐姿等,这些看似小事,但对女佣来说,都需专门的教导。”
& q8 p1 o. Z; L1 Z4 f- C4 ^她说,因为母亲比较自立,目前问题不大。但如果以后行动不便,她会送女佣接受相关护理培训。5.39.217.76% T5 n9 ~/ a+ A) ?/ J! ~
欲知看护培训课和津贴详情,可拨新加坡乐银线1800-650-6060或上网www.silverpages.sg查阅。要查询“预先受聘计划”,可拨打人力部热线6438 5122。tvb now,tvbnow,bttvb. @! `4 M6 j1 I! i: c7 j+ @
雇主如遇突发事件,需要送女佣培训,可寻求女佣中介的帮忙,或拨打乐银线查询。
* x E3 x$ j( d% {% }/ ]7 H' a" w. r5.39.217.76如果雇主愿花些钱,让女佣接受正式的培训,最终受益的是雇主和病患本身。
; H, S7 Z9 S2 U5 c5.39.217.76——家安女佣集团执行董事公仔箱論壇5 T. A9 B$ X# n* j
陈美蓉 |