3月2日電／深圳消費者就餐後發現兩條小黃魚被收4628元 質監委正式立案公仔箱論壇/ r x* N9 X, G% z
: Y. K, y# r- y$ O. J4 r9 k8 n
如果知道小黃魚一條要賣2000多元，你還會點嗎？日前，深圳市民李先生請朋友在深圳南山歡樂海岸“1949華家里”吃飯，餐廳沒有菜牌，服務員推薦了東海野生小黃魚。李先生說，他買單時才知道總共消費了8254元，其中兩條魚共4628元，服務費高達1092.66元。記者昨日從深圳市消委會獲悉，該商家涉嫌違反明碼標價管理規定，將督促其進行整改。深圳市價格監督檢查局到現場調查取證並立案，調查處理結果將第一時間公布。
2 k2 ?" ^& S- E5 ~5.39.217.76; r' {$ X! |1 m6 V$ l
服務費1092.66元
- e: B% |: L( h6 Z2 D; q& I& U+ u0 A; M' k. E9 z( K3 S& t+ K, w
消費者：餐館並未告知小黃魚價格公仔箱論壇1 R0 D ]1 \' F( k k& p
5.39.217.76 N( h. x3 g) n# ^0 P- K% L7 V9 o
消費者李先生陳述，他2月16日晚請朋友在南山區歡樂海岸購物中心的“1949華家里”餐館吃飯，點菜的時候餐館服務員說沒有菜牌，由餐館提供配菜服務。李先生以為小黃魚也不貴便點了兩條，並表示不清楚“東海野生小黃魚”的真實價格。公仔箱論壇2 x8 Q; d2 f. @- c6 i
6 H3 L$ \. e5 u! @6 @公仔箱論壇 據餐廳提供的消費清單顯示，當晚李先生總共消費了8254元，其中包含兩條重量分別為1.03斤和1斤的東海野生小黃魚，兩條魚價格一共4628元。在消費清單中，還包含一項1092.66元的服務費，李先生認為這一服務費價格過高。在向餐館的工作人員反映價格問題後，餐館方面同意給他當晚消費的菜品打九五折，優惠了122.8元。
7 J- u( P% n; G1 F公仔箱論壇公仔箱論壇0 G+ L) b$ Z* B" u9 J. Q9 u! V+ C
認為商家該明碼標價的李先生於2月27日向深圳市消委會投訴反映這一情況，深圳市消委會在接到消費者投訴後進行調查調解，向“1949華家里”餐館發送調查通知書。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' H. @7 S. K$ `9 U6 q4 H0 E
5.39.217.761 w" F' e. r, [8 M# Q9 x" v
餐館：向消費者確認後才上菜
- ]$ G; {' \' |tvb now,tvbnow,bttvb
& c! { S8 p' f5.39.217.76 究竟消費者點餐時是否提前了解小黃魚價格？8 a6 n |4 M2 g7 Y! l9 V
6 ^6 c, N" Y& ?! X4 V) E 記者了解到，“1949華家里”餐館的登記註冊信息顯示，經營者為“大碟小碗餐飲文化傳播（深圳）有限公司”，主打東海海鮮為主的台州私房菜。在大眾點評網上，不少網友評價該餐廳“沒餐牌”“沒菜單”“按位配菜”“價格殺人”“不是土豪千萬別去”。tvb now,tvbnow,bttvb0 B" c! k: `# P8 C" c. b
tvb now,tvbnow,bttvb# ` ~% X! i! n
該餐館相關負責人表示，當晚餐廳是按照李先生所稱的人均500元標準進行消費配菜的。點菜時也告知了小黃魚的價格，改單後也將單據價格拿給消費者確認了。餐館方面還提供了進貨小票，顯示東海小黃魚的進貨價為1260元每斤。記者查閱資料發現，真正的野生小黃魚確實價格高昂，但當晚在該餐館食用的小黃魚是否為真正野生小黃魚已無法確認了。
* ^5 }/ @$ i; Wtvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 U1 ?+ ], W8 z- m1 ]! N
有網友在微博上留言表示，“在老家，真正的野生小黃魚確實很貴，但不論怎樣，餐廳沒有明碼標價是不對的。”對此，深圳市價格監督檢查局將進一步開展調查。公仔箱論壇0 H* x# M" L/ ?1 B# U6 s
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 \1 j0 D" a+ n/ N
服務費收取標準是什麼？該餐館表示是按照餐館規定收取了15%的服務費。而至於為何沒有菜牌，該餐廳表示目前餐館還處於試營業階段，每天運過來的海鮮不同，無法提供固定的菜牌，只能按照人均消費標準進行配菜。公仔箱論壇1 N& F/ m/ ?2 v( P* Z4 N: n
/ X# j$ d, @. J7 u- V6 p# n5.39.217.76 質監委：5.39.217.76! R9 ^6 a' n% G6 P5 B- g3 ]( _' ~
( x& n: w5 ` l" M* f* {9 x 調查取證並立案
7 c, i3 e) u1 n3 }8 ]/ b+ B公仔箱論壇
$ `: w$ H3 C2 A9 O% I 目前，對於餐館是否將東海小黃魚價格提前告知消費者一事，經營者和消費者雙方各執一詞。2月28日，深圳市價格監督檢查局現場開具了檢查通知書。根據初步檢查，該餐館涉嫌違反明碼標價管理規定。深圳市價格監督檢查局已對商家進行立案查處，責令其進行整改。對於是否存在其他問題，尚需進一步調查。
: Y5 L6 ]1 W' Q# h7 U* N% B/ R; R6 {% D U, _/ G. t
深圳市消委會也表示，經營者沒有對菜品進行明碼標價，也並未事先告知消費者會收15%的服務費，侵犯了消費者的消費知情權。昨日下午，他們向該餐廳發出《監督函》，督促其對存在的問題進行整改，並妥善處理消費糾紛，深圳消委會將對該消費糾紛進行持續監督。昨晚8時49分，深圳市質監委就此事發布緊急通報。再次派出執法人員到現場調查取證並正式立案，調查處理結果將第一時間向社會公布。 |
發表於 2017-3-3 07:43 AM
| 