瑞典品牌伊莱克斯的玻璃面煤气炉多次发生爆裂事故，标新局下令召回受影响的四款玻璃面煤气炉，并吁请消费者立即停止使用。5.39.217.76: v% p; Y+ J/ ^2 |
标新局（SPRING Singapore）昨天发文告指出，四个受影响的伊莱克斯（Electrolux）玻璃面煤气炉型号是：EGT9637CKP、EGT7637EGP、EGT7637CKP，以及EGT7627CKP。
! ?- f" j& R; F W5 L1 J; ~ P5 zTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。伊莱克斯预计有5800户家庭受召回行动影响。
( G& ]0 l# ~, z3 _- P5 g1 d8 F, R2 Ptvb now,tvbnow,bttvb四款型号皆于2014年至2016年间出售，并且是通过煤气管输送煤气的机型。( o; U5 j* y" e. K1 t
标新局去年4月接获一起通报指伊莱克斯玻璃面煤气炉爆裂后，已通知伊莱克斯停止销售受影响的型号。接着在今年1月4日，标新局接获一名公寓发展商的通报，指有多起类似事件发生，其中有一名使用者甚至遭轻微烫伤。标新局正在就事故进行调查。
o9 g$ o1 u, K) q. L5 }$ ^$ {公仔箱論壇新加坡消费者协会（CASE）会长林谋泉呼吁伊莱克斯立即与零售商和分销商合作，为有缺陷的玻璃面煤气炉提供退款，或以相同价值但不同型号的玻璃煤气炉替代及安装。
5 `4 \; \; d: G伊莱克斯在标新局发出文告后，宣布召回受影响的煤气炉，也表示会为受影响的顾客提供全额退款。
( W5 O2 X" i) {部分受影响的顾客是在入住新屋时，发展商就已预先安装受影响的煤气炉。伊莱克斯将和相关的房地产发展商接洽，寻求退款方案。5.39.217.769 f5 ~0 U `% |0 P8 X: T
和标新局携手彻查原因# D. y8 J( X3 }; g) l2 z. S$ g! n
发言人强调：“受影响的煤气炉型号都经注册、符合本地法律和条规，并且是在相关单位的许可下于本地出售……由于产品都经过认证，这次事故并非因产品缺陷而起。”公仔箱論壇" N9 r6 [6 b+ v% ^! f* [/ |
伊莱克斯去年4月起已和标新局密切合作，并将携手彻查爆裂事故。* b8 m" P/ N; U: V
至于煤气炉爆炸导致使用者烫伤的事件，伊莱克斯表示“已和该客户取得联系，确保他安然无恙”。
" ^; j6 k3 k q4 g/ g. l% Y1 i( `TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。受访零售商昨天接到通知后，都已停止售卖相关型号的煤气炉。tvb now,tvbnow,bttvb o7 l* a, N: f/ H+ V M
阁室（Courts）发言人说：“阁室员工将协助受影响的顾客和伊莱克斯接洽，公司已暂停销售相关产品，等待相关部门另行通知。”- ^5 g4 f- H8 [" W7 B+ F
宜家（IKEA）则在网站和零售店里撤除所有相关型号的广告和资料，并会密切留意情况的发展。
; `2 A. X9 Z5 s: [ H6 \" H网上购物平台Qoo10也已禁止零售商在其平台售卖相关产品。
2 A8 T% i( E% e) w. Stvb now,tvbnow,bttvb杨绮桦（33岁，信贷分析师）家中的伊莱克斯玻璃面煤气炉去年5月曾发生爆裂事故。
' n9 C2 j5 h) z1 G9 Y她受访时忆述，当时女佣正使用煤气炉为食物加温，不到十分钟，厨房突然传来类似碗碟碎裂的声音。女佣到煤气炉旁查看时，赫然发现煤气炉表层的玻璃已碎裂，地上还出现不少玻璃碎片。
" T6 d! l; X" l. j0 _2 T+ R* K0 X( B由于杨绮桦没有留下煤气炉的收据，加上橱柜的尺寸根据伊莱克斯煤气炉定做，她因此再次选购同个牌子的煤气炉。公仔箱論壇5 |+ }9 {, O i" z) C
她说：“伊莱克斯拥有良好的信誉，我一开始以为爆裂只是一次孤立的意外。不过买了新的煤气炉后，我开始注意到煤气炉的玻璃表层在烹饪过程中会变得很烫。我必须不时用湿布为玻璃层降温，以免被烫伤。”公仔箱論壇+ Z! `6 p% A/ t' ]' f: Z
受影响顾客
; f% y4 \% Y3 X/ A% E9 W' ~" k5.39.217.76可打热线申请退款
# @) o6 Q: ^7 i( Z她也认为，伊莱克斯应该更早采取行动，而不是在接获通知数月后才宣布召回产品。tvb now,tvbnow,bttvb1 ^, m6 @% g0 l6 L
受影响的顾客可拨打热线67273613／67273699或电邮至customer-care.sin@electrolux.com申请退款。
2 ~4 N4 c) F& K$ F6 t' I: |3 Itvb now,tvbnow,bttvb伊莱克斯在这期间的客户服务部也延长开放时间，星期一至日，上午9时至下午5时。
/ r. R; q8 L' C$ U' Y* r& {7 a公仔箱論壇受影响
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發表於 2017-1-7 07:40 AM
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