瑞典品牌伊莱克斯的玻璃面煤气炉多次发生爆裂事故，标新局下令召回受影响的四款玻璃面煤气炉，并吁请消费者立即停止使用。
# V( W& s/ ?* H3 P5 d# g标新局（SPRING Singapore）昨天发文告指出，四个受影响的伊莱克斯（Electrolux）玻璃面煤气炉型号是：EGT9637CKP、EGT7637EGP、EGT7637CKP，以及EGT7627CKP。
& K9 g Q& Z3 c2 Q4 ^0 l/ I& ITVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。伊莱克斯预计有5800户家庭受召回行动影响。
! b* S" C h3 e3 u7 {! i4 ^tvb now,tvbnow,bttvb四款型号皆于2014年至2016年间出售，并且是通过煤气管输送煤气的机型。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- @; I; F5 z5 M
标新局去年4月接获一起通报指伊莱克斯玻璃面煤气炉爆裂后，已通知伊莱克斯停止销售受影响的型号。接着在今年1月4日，标新局接获一名公寓发展商的通报，指有多起类似事件发生，其中有一名使用者甚至遭轻微烫伤。标新局正在就事故进行调查。
P8 i O. r8 |1 y( ?5.39.217.76新加坡消费者协会（CASE）会长林谋泉呼吁伊莱克斯立即与零售商和分销商合作，为有缺陷的玻璃面煤气炉提供退款，或以相同价值但不同型号的玻璃煤气炉替代及安装。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 w: @2 l p& G
伊莱克斯在标新局发出文告后，宣布召回受影响的煤气炉，也表示会为受影响的顾客提供全额退款。
9 y! ^) a9 H$ ]% A8 d' T部分受影响的顾客是在入住新屋时，发展商就已预先安装受影响的煤气炉。伊莱克斯将和相关的房地产发展商接洽，寻求退款方案。
; Z4 H2 y. v" V, h和标新局携手彻查原因
9 c% W3 M0 B; Y) x+ v; i- w. S# G& d公仔箱論壇发言人强调：“受影响的煤气炉型号都经注册、符合本地法律和条规，并且是在相关单位的许可下于本地出售……由于产品都经过认证，这次事故并非因产品缺陷而起。”tvb now,tvbnow,bttvb7 K2 F% ]9 F% i- G! Y
伊莱克斯去年4月起已和标新局密切合作，并将携手彻查爆裂事故。 n) C. O$ U/ r
至于煤气炉爆炸导致使用者烫伤的事件，伊莱克斯表示“已和该客户取得联系，确保他安然无恙”。
k* w2 I1 Q z* f# s7 ~9 q2 ntvb now,tvbnow,bttvb受访零售商昨天接到通知后，都已停止售卖相关型号的煤气炉。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% ?; R( k( y6 ]5 i' u- p7 x
阁室（Courts）发言人说：“阁室员工将协助受影响的顾客和伊莱克斯接洽，公司已暂停销售相关产品，等待相关部门另行通知。”
3 U0 {3 _2 e- v* X, V5.39.217.76宜家（IKEA）则在网站和零售店里撤除所有相关型号的广告和资料，并会密切留意情况的发展。
. o0 W: G a1 e/ f网上购物平台Qoo10也已禁止零售商在其平台售卖相关产品。
* `+ R7 M$ ]9 W) j) G$ L杨绮桦（33岁，信贷分析师）家中的伊莱克斯玻璃面煤气炉去年5月曾发生爆裂事故。
" P' c/ C- l3 K& c7 E* l+ j她受访时忆述，当时女佣正使用煤气炉为食物加温，不到十分钟，厨房突然传来类似碗碟碎裂的声音。女佣到煤气炉旁查看时，赫然发现煤气炉表层的玻璃已碎裂，地上还出现不少玻璃碎片。8 o& Q0 O) Z1 F4 q+ D
由于杨绮桦没有留下煤气炉的收据，加上橱柜的尺寸根据伊莱克斯煤气炉定做，她因此再次选购同个牌子的煤气炉。
( ]" M, K+ b# z3 q8 t8 d# n* ~! C- iTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。她说：“伊莱克斯拥有良好的信誉，我一开始以为爆裂只是一次孤立的意外。不过买了新的煤气炉后，我开始注意到煤气炉的玻璃表层在烹饪过程中会变得很烫。我必须不时用湿布为玻璃层降温，以免被烫伤。”公仔箱論壇( z m, z! Q; \ p
受影响顾客公仔箱論壇3 x8 C% H2 ~- p$ O+ U0 N4 U
可打热线申请退款
/ |! G. [7 z/ c2 ^9 Utvb now,tvbnow,bttvb她也认为，伊莱克斯应该更早采取行动，而不是在接获通知数月后才宣布召回产品。5.39.217.76: G5 Q r" v4 S$ [) o: C" }
受影响的顾客可拨打热线67273613／67273699或电邮至customer-care.sin@electrolux.com申请退款。
. o% c( L& M0 [0 Y4 ETVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。伊莱克斯在这期间的客户服务部也延长开放时间，星期一至日，上午9时至下午5时。
! e; ^+ |6 Y' `+ I受影响
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發表於 2017-1-7 07:40 AM
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