瑞典品牌伊莱克斯的玻璃面煤气炉多次发生爆裂事故，标新局下令召回受影响的四款玻璃面煤气炉，并吁请消费者立即停止使用。
# o5 ^! o% }& N5 G2 D/ G6 o2 A8 c标新局（SPRING Singapore）昨天发文告指出，四个受影响的伊莱克斯（Electrolux）玻璃面煤气炉型号是：EGT9637CKP、EGT7637EGP、EGT7637CKP，以及EGT7627CKP。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 v. f* t( \3 M! P; G% G
伊莱克斯预计有5800户家庭受召回行动影响。
: y& q* X% C4 i, g1 j+ ~5 A公仔箱論壇四款型号皆于2014年至2016年间出售，并且是通过煤气管输送煤气的机型。
1 |% l" e8 t$ \5 x- T$ v! `5.39.217.76标新局去年4月接获一起通报指伊莱克斯玻璃面煤气炉爆裂后，已通知伊莱克斯停止销售受影响的型号。接着在今年1月4日，标新局接获一名公寓发展商的通报，指有多起类似事件发生，其中有一名使用者甚至遭轻微烫伤。标新局正在就事故进行调查。
& T5 f6 U& A/ P2 ^/ u新加坡消费者协会（CASE）会长林谋泉呼吁伊莱克斯立即与零售商和分销商合作，为有缺陷的玻璃面煤气炉提供退款，或以相同价值但不同型号的玻璃煤气炉替代及安装。
- e1 G0 o9 t+ U5 d2 {7 i伊莱克斯在标新局发出文告后，宣布召回受影响的煤气炉，也表示会为受影响的顾客提供全额退款。公仔箱論壇- s7 i/ h2 U8 Y9 B X" X2 y. X
部分受影响的顾客是在入住新屋时，发展商就已预先安装受影响的煤气炉。伊莱克斯将和相关的房地产发展商接洽，寻求退款方案。tvb now,tvbnow,bttvb' G, I6 d* b6 w$ K$ B
和标新局携手彻查原因
8 J# t: V$ W. p, V2 d7 D, f; X& B7 z! M5.39.217.76发言人强调：“受影响的煤气炉型号都经注册、符合本地法律和条规，并且是在相关单位的许可下于本地出售……由于产品都经过认证，这次事故并非因产品缺陷而起。”TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ R1 s9 E$ R7 V3 g# N
伊莱克斯去年4月起已和标新局密切合作，并将携手彻查爆裂事故。" |; T' V8 x* p+ F# ^* _8 H% R
至于煤气炉爆炸导致使用者烫伤的事件，伊莱克斯表示“已和该客户取得联系，确保他安然无恙”。公仔箱論壇$ c4 Z# N1 G) l+ |0 g' Y, n* |
受访零售商昨天接到通知后，都已停止售卖相关型号的煤气炉。
6 [; \' O8 h7 p$ k5 p ITVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。阁室（Courts）发言人说：“阁室员工将协助受影响的顾客和伊莱克斯接洽，公司已暂停销售相关产品，等待相关部门另行通知。”
; ]4 L: m9 C- M宜家（IKEA）则在网站和零售店里撤除所有相关型号的广告和资料，并会密切留意情况的发展。公仔箱論壇# {- E6 P+ u3 d/ N2 _( ^' t) D- e
网上购物平台Qoo10也已禁止零售商在其平台售卖相关产品。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 ^5 V& P G; ^; o) `
杨绮桦（33岁，信贷分析师）家中的伊莱克斯玻璃面煤气炉去年5月曾发生爆裂事故。
& x' u8 T" V# I# Y她受访时忆述，当时女佣正使用煤气炉为食物加温，不到十分钟，厨房突然传来类似碗碟碎裂的声音。女佣到煤气炉旁查看时，赫然发现煤气炉表层的玻璃已碎裂，地上还出现不少玻璃碎片。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& r& H: o# l" Z& w+ x5 j* H
由于杨绮桦没有留下煤气炉的收据，加上橱柜的尺寸根据伊莱克斯煤气炉定做，她因此再次选购同个牌子的煤气炉。
1 C0 j4 t) y) U她说：“伊莱克斯拥有良好的信誉，我一开始以为爆裂只是一次孤立的意外。不过买了新的煤气炉后，我开始注意到煤气炉的玻璃表层在烹饪过程中会变得很烫。我必须不时用湿布为玻璃层降温，以免被烫伤。”tvb now,tvbnow,bttvb1 V; j5 C' i" A" S! ?6 p4 ? ]/ ]
受影响顾客
9 W# r* h, u" w! b; ]# w" A公仔箱論壇可打热线申请退款TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& Y9 P: t; |: c) z I, ?2 D
她也认为，伊莱克斯应该更早采取行动，而不是在接获通知数月后才宣布召回产品。
|4 `4 [ C- M+ f& t. d1 ]& F公仔箱論壇受影响的顾客可拨打热线67273613／67273699或电邮至customer-care.sin@electrolux.com申请退款。- d- B1 C; L. U: |' T3 [, O" H2 f
伊莱克斯在这期间的客户服务部也延长开放时间，星期一至日，上午9时至下午5时。5.39.217.769 d3 _1 L0 I& [: N* Q- E
受影响
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發表於 2017-1-7 07:40 AM
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