瑞典品牌伊莱克斯的玻璃面煤气炉多次发生爆裂事故，标新局下令召回受影响的四款玻璃面煤气炉，并吁请消费者立即停止使用。
: `5 R7 U# _- @( d7 K/ `2 ~( x标新局（SPRING Singapore）昨天发文告指出，四个受影响的伊莱克斯（Electrolux）玻璃面煤气炉型号是：EGT9637CKP、EGT7637EGP、EGT7637CKP，以及EGT7627CKP。
: ?3 t; H" d9 B2 \0 G伊莱克斯预计有5800户家庭受召回行动影响。
& T: _, h6 H- \1 G% a9 {$ m: [( m5.39.217.76四款型号皆于2014年至2016年间出售，并且是通过煤气管输送煤气的机型。& H4 W+ P4 x" k( w, |- |
标新局去年4月接获一起通报指伊莱克斯玻璃面煤气炉爆裂后，已通知伊莱克斯停止销售受影响的型号。接着在今年1月4日，标新局接获一名公寓发展商的通报，指有多起类似事件发生，其中有一名使用者甚至遭轻微烫伤。标新局正在就事故进行调查。
4 W0 C$ @ [( d( K! jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。新加坡消费者协会（CASE）会长林谋泉呼吁伊莱克斯立即与零售商和分销商合作，为有缺陷的玻璃面煤气炉提供退款，或以相同价值但不同型号的玻璃煤气炉替代及安装。
) @0 @8 I) I+ D. j公仔箱論壇伊莱克斯在标新局发出文告后，宣布召回受影响的煤气炉，也表示会为受影响的顾客提供全额退款。
3 b! q6 [2 j5 C. M) Z+ K5.39.217.76部分受影响的顾客是在入住新屋时，发展商就已预先安装受影响的煤气炉。伊莱克斯将和相关的房地产发展商接洽，寻求退款方案。
' X/ }. c' Q$ N& E9 o和标新局携手彻查原因公仔箱論壇7 |4 s& }. u: v
发言人强调：“受影响的煤气炉型号都经注册、符合本地法律和条规，并且是在相关单位的许可下于本地出售……由于产品都经过认证，这次事故并非因产品缺陷而起。”
+ b6 |8 g5 W" l; z: I5 aTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。伊莱克斯去年4月起已和标新局密切合作，并将携手彻查爆裂事故。
, L/ O: p" a. J2 ?- A4 a5.39.217.76至于煤气炉爆炸导致使用者烫伤的事件，伊莱克斯表示“已和该客户取得联系，确保他安然无恙”。
7 F1 [$ h3 k2 |: x5 ^* [公仔箱論壇受访零售商昨天接到通知后，都已停止售卖相关型号的煤气炉。
3 m( s. T0 c$ o公仔箱論壇阁室（Courts）发言人说：“阁室员工将协助受影响的顾客和伊莱克斯接洽，公司已暂停销售相关产品，等待相关部门另行通知。”
% c( T) P* p8 [8 b5 g7 k9 w) Y4 ktvb now,tvbnow,bttvb宜家（IKEA）则在网站和零售店里撤除所有相关型号的广告和资料，并会密切留意情况的发展。公仔箱論壇! m( X& z7 d& U9 p: a4 w, M
网上购物平台Qoo10也已禁止零售商在其平台售卖相关产品。
: }. s/ \; _' \5.39.217.76杨绮桦（33岁，信贷分析师）家中的伊莱克斯玻璃面煤气炉去年5月曾发生爆裂事故。公仔箱論壇3 z! T. }/ B/ `$ o5 K/ h Q6 q
她受访时忆述，当时女佣正使用煤气炉为食物加温，不到十分钟，厨房突然传来类似碗碟碎裂的声音。女佣到煤气炉旁查看时，赫然发现煤气炉表层的玻璃已碎裂，地上还出现不少玻璃碎片。
8 X2 s+ }6 y; L公仔箱論壇由于杨绮桦没有留下煤气炉的收据，加上橱柜的尺寸根据伊莱克斯煤气炉定做，她因此再次选购同个牌子的煤气炉。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 c! j3 b; _$ Y( |* m8 M9 i) y& ]
她说：“伊莱克斯拥有良好的信誉，我一开始以为爆裂只是一次孤立的意外。不过买了新的煤气炉后，我开始注意到煤气炉的玻璃表层在烹饪过程中会变得很烫。我必须不时用湿布为玻璃层降温，以免被烫伤。”
: d: Q# F2 }' v- j公仔箱論壇受影响顾客
5 _( b" d, q' x7 [. K) X可打热线申请退款
0 ~0 P4 l& z; T' P+ w: w ~5.39.217.76她也认为，伊莱克斯应该更早采取行动，而不是在接获通知数月后才宣布召回产品。
0 F8 T% s9 ?: r2 h' H! `) F5.39.217.76受影响的顾客可拨打热线67273613／67273699或电邮至customer-care.sin@electrolux.com申请退款。tvb now,tvbnow,bttvb5 d1 b; E3 e0 W a. ^
伊莱克斯在这期间的客户服务部也延长开放时间，星期一至日，上午9时至下午5时。
- \+ A2 i5 z+ {: r5.39.217.76受影响公仔箱論壇7 }1 h* p9 C# {
玻璃面煤气炉型号
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發表於 2017-1-7 07:40 AM
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