瑞典品牌伊莱克斯的玻璃面煤气炉多次发生爆裂事故，标新局下令召回受影响的四款玻璃面煤气炉，并吁请消费者立即停止使用。5.39.217.76% K) R; h$ X( {7 C% C4 W6 `
标新局（SPRING Singapore）昨天发文告指出，四个受影响的伊莱克斯（Electrolux）玻璃面煤气炉型号是：EGT9637CKP、EGT7637EGP、EGT7637CKP，以及EGT7627CKP。
6 z, C* t- W; P0 K/ n7 k" qTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。伊莱克斯预计有5800户家庭受召回行动影响。
K9 M* }( g- ^3 P7 U2 `% Z& Atvb now,tvbnow,bttvb四款型号皆于2014年至2016年间出售，并且是通过煤气管输送煤气的机型。公仔箱論壇3 [" p- l* N7 G1 z J4 |7 Z$ u. P5 @
标新局去年4月接获一起通报指伊莱克斯玻璃面煤气炉爆裂后，已通知伊莱克斯停止销售受影响的型号。接着在今年1月4日，标新局接获一名公寓发展商的通报，指有多起类似事件发生，其中有一名使用者甚至遭轻微烫伤。标新局正在就事故进行调查。5.39.217.766 b! f7 y8 x4 f1 }
新加坡消费者协会（CASE）会长林谋泉呼吁伊莱克斯立即与零售商和分销商合作，为有缺陷的玻璃面煤气炉提供退款，或以相同价值但不同型号的玻璃煤气炉替代及安装。
2 ]6 m* {1 ^0 z7 y* L0 k# c5 d2 M: vtvb now,tvbnow,bttvb伊莱克斯在标新局发出文告后，宣布召回受影响的煤气炉，也表示会为受影响的顾客提供全额退款。" z% O+ ?# Y& g+ Y. L, n- c% R0 D
部分受影响的顾客是在入住新屋时，发展商就已预先安装受影响的煤气炉。伊莱克斯将和相关的房地产发展商接洽，寻求退款方案。2 |# f2 G3 |3 i8 X" h0 h
和标新局携手彻查原因tvb now,tvbnow,bttvb8 ~/ z" d9 y: x7 C
发言人强调：“受影响的煤气炉型号都经注册、符合本地法律和条规，并且是在相关单位的许可下于本地出售……由于产品都经过认证，这次事故并非因产品缺陷而起。”" G( r2 p0 W- A" p9 P0 X
伊莱克斯去年4月起已和标新局密切合作，并将携手彻查爆裂事故。
* q& z# O$ f' W# S至于煤气炉爆炸导致使用者烫伤的事件，伊莱克斯表示“已和该客户取得联系，确保他安然无恙”。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: c9 q3 l1 ~# Z& ^; V0 ]; I
受访零售商昨天接到通知后，都已停止售卖相关型号的煤气炉。
7 a3 c; I- Y+ K/ ~+ |4 Y8 cTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。阁室（Courts）发言人说：“阁室员工将协助受影响的顾客和伊莱克斯接洽，公司已暂停销售相关产品，等待相关部门另行通知。”$ ^ w9 `' |6 H, a
宜家（IKEA）则在网站和零售店里撤除所有相关型号的广告和资料，并会密切留意情况的发展。5.39.217.76, e! Z6 X }& ?2 {1 E
网上购物平台Qoo10也已禁止零售商在其平台售卖相关产品。
' _# j2 a, X: J; D5.39.217.76杨绮桦（33岁，信贷分析师）家中的伊莱克斯玻璃面煤气炉去年5月曾发生爆裂事故。
5 G r- [& m" B& Q" U% l; p" ~7 qTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。她受访时忆述，当时女佣正使用煤气炉为食物加温，不到十分钟，厨房突然传来类似碗碟碎裂的声音。女佣到煤气炉旁查看时，赫然发现煤气炉表层的玻璃已碎裂，地上还出现不少玻璃碎片。tvb now,tvbnow,bttvb6 I8 u+ ?4 T* k8 S: \7 j; P
由于杨绮桦没有留下煤气炉的收据，加上橱柜的尺寸根据伊莱克斯煤气炉定做，她因此再次选购同个牌子的煤气炉。* ]0 v! `5 C- s5 a/ \2 A9 C
她说：“伊莱克斯拥有良好的信誉，我一开始以为爆裂只是一次孤立的意外。不过买了新的煤气炉后，我开始注意到煤气炉的玻璃表层在烹饪过程中会变得很烫。我必须不时用湿布为玻璃层降温，以免被烫伤。”9 _' |; v# N8 Z {; b* g
受影响顾客6 ^% g5 i2 ^! \5 ~
可打热线申请退款
/ ~6 s- B( q, m' L' X- `/ ]她也认为，伊莱克斯应该更早采取行动，而不是在接获通知数月后才宣布召回产品。
, k l+ f$ ]) i4 S) ]3 qtvb now,tvbnow,bttvb受影响的顾客可拨打热线67273613／67273699或电邮至customer-care.sin@electrolux.com申请退款。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( F) {+ S/ q9 ^6 K7 @
伊莱克斯在这期间的客户服务部也延长开放时间，星期一至日，上午9时至下午5时。4 W; w6 W8 H% F% p5 c
受影响
8 Z+ R5 r. `0 u$ n3 O# j* e( B) Q玻璃面煤气炉型号TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- B2 ?: }: \" R- M! W6 s* `
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EGT7637EGP
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發表於 2017-1-7 07:40 AM
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