瑞典品牌伊莱克斯的玻璃面煤气炉多次发生爆裂事故，标新局下令召回受影响的四款玻璃面煤气炉，并吁请消费者立即停止使用。5.39.217.768 r8 P, c3 b9 M
标新局（SPRING Singapore）昨天发文告指出，四个受影响的伊莱克斯（Electrolux）玻璃面煤气炉型号是：EGT9637CKP、EGT7637EGP、EGT7637CKP，以及EGT7627CKP。$ P! J; K4 s2 v
伊莱克斯预计有5800户家庭受召回行动影响。
. ]2 P8 k; S5 e8 K6 o$ Wtvb now,tvbnow,bttvb四款型号皆于2014年至2016年间出售，并且是通过煤气管输送煤气的机型。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# ?& ] \5 P1 N8 p0 {9 ~" A" h$ y
标新局去年4月接获一起通报指伊莱克斯玻璃面煤气炉爆裂后，已通知伊莱克斯停止销售受影响的型号。接着在今年1月4日，标新局接获一名公寓发展商的通报，指有多起类似事件发生，其中有一名使用者甚至遭轻微烫伤。标新局正在就事故进行调查。
F. B8 g3 z* |6 J$ M- W公仔箱論壇新加坡消费者协会（CASE）会长林谋泉呼吁伊莱克斯立即与零售商和分销商合作，为有缺陷的玻璃面煤气炉提供退款，或以相同价值但不同型号的玻璃煤气炉替代及安装。公仔箱論壇5 Q* H2 v* w l( R7 {$ B4 c
伊莱克斯在标新局发出文告后，宣布召回受影响的煤气炉，也表示会为受影响的顾客提供全额退款。
$ ]% N3 i1 Z* \: }8 _8 ^$ t5 g部分受影响的顾客是在入住新屋时，发展商就已预先安装受影响的煤气炉。伊莱克斯将和相关的房地产发展商接洽，寻求退款方案。1 j, ?8 G- B0 Z& J) E# ~+ L3 @
和标新局携手彻查原因tvb now,tvbnow,bttvb0 _, ~ X2 X4 B$ V1 I7 [3 p
发言人强调：“受影响的煤气炉型号都经注册、符合本地法律和条规，并且是在相关单位的许可下于本地出售……由于产品都经过认证，这次事故并非因产品缺陷而起。”TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' l/ q8 z: X9 ]0 f% _5 D8 G7 c
伊莱克斯去年4月起已和标新局密切合作，并将携手彻查爆裂事故。
& r! p0 d- h7 U. n- X# [9 M5.39.217.76至于煤气炉爆炸导致使用者烫伤的事件，伊莱克斯表示“已和该客户取得联系，确保他安然无恙”。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 \9 O* t; E. D* S
受访零售商昨天接到通知后，都已停止售卖相关型号的煤气炉。( G# O8 c0 V# [# C3 }2 O7 }
阁室（Courts）发言人说：“阁室员工将协助受影响的顾客和伊莱克斯接洽，公司已暂停销售相关产品，等待相关部门另行通知。”
( X7 c& W* y) T. `0 ~& ~! g9 _& \ r" RTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。宜家（IKEA）则在网站和零售店里撤除所有相关型号的广告和资料，并会密切留意情况的发展。
2 `5 ~# m* O; h w" E; Gtvb now,tvbnow,bttvb网上购物平台Qoo10也已禁止零售商在其平台售卖相关产品。tvb now,tvbnow,bttvb& n8 \, D Z B
杨绮桦（33岁，信贷分析师）家中的伊莱克斯玻璃面煤气炉去年5月曾发生爆裂事故。公仔箱論壇- j; y: v/ J% Q& U( u8 S& d6 i
她受访时忆述，当时女佣正使用煤气炉为食物加温，不到十分钟，厨房突然传来类似碗碟碎裂的声音。女佣到煤气炉旁查看时，赫然发现煤气炉表层的玻璃已碎裂，地上还出现不少玻璃碎片。
: K4 Y. p, e7 `3 T4 ]* G, iTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。由于杨绮桦没有留下煤气炉的收据，加上橱柜的尺寸根据伊莱克斯煤气炉定做，她因此再次选购同个牌子的煤气炉。
; w! D- l3 M4 v' k$ o公仔箱論壇她说：“伊莱克斯拥有良好的信誉，我一开始以为爆裂只是一次孤立的意外。不过买了新的煤气炉后，我开始注意到煤气炉的玻璃表层在烹饪过程中会变得很烫。我必须不时用湿布为玻璃层降温，以免被烫伤。”
/ L$ ?& z+ m& I: N, o受影响顾客
1 M! l0 J% q! [; g! ^6 G9 O6 U3 L& M5.39.217.76可打热线申请退款
& R+ f% D. b; _7 ^( v: M! ^TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。她也认为，伊莱克斯应该更早采取行动，而不是在接获通知数月后才宣布召回产品。
" q* [2 f. D% h受影响的顾客可拨打热线67273613／67273699或电邮至customer-care.sin@electrolux.com申请退款。
) k3 A: Q+ P3 d0 q2 t, J, R. f公仔箱論壇伊莱克斯在这期间的客户服务部也延长开放时间，星期一至日，上午9时至下午5时。
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玻璃面煤气炉型号
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EGT7637EGP
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EGT7627CKP |
發表於 2017-1-7 07:40 AM
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