瑞典品牌伊莱克斯的玻璃面煤气炉多次发生爆裂事故，标新局下令召回受影响的四款玻璃面煤气炉，并吁请消费者立即停止使用。tvb now,tvbnow,bttvb" F! V7 a$ {$ U; x# f! Z
标新局（SPRING Singapore）昨天发文告指出，四个受影响的伊莱克斯（Electrolux）玻璃面煤气炉型号是：EGT9637CKP、EGT7637EGP、EGT7637CKP，以及EGT7627CKP。
( W) ^! P) M0 J1 t7 u* VTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。伊莱克斯预计有5800户家庭受召回行动影响。tvb now,tvbnow,bttvb) h5 y4 E; Y2 w( `
四款型号皆于2014年至2016年间出售，并且是通过煤气管输送煤气的机型。
0 m# V9 @# }2 L/ utvb now,tvbnow,bttvb标新局去年4月接获一起通报指伊莱克斯玻璃面煤气炉爆裂后，已通知伊莱克斯停止销售受影响的型号。接着在今年1月4日，标新局接获一名公寓发展商的通报，指有多起类似事件发生，其中有一名使用者甚至遭轻微烫伤。标新局正在就事故进行调查。tvb now,tvbnow,bttvb5 ^8 b, H9 [+ }
新加坡消费者协会（CASE）会长林谋泉呼吁伊莱克斯立即与零售商和分销商合作，为有缺陷的玻璃面煤气炉提供退款，或以相同价值但不同型号的玻璃煤气炉替代及安装。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! ~$ C6 K' X6 l! D" l1 X: K9 @0 C
伊莱克斯在标新局发出文告后，宣布召回受影响的煤气炉，也表示会为受影响的顾客提供全额退款。
9 D7 ]0 j# R4 U8 s公仔箱論壇部分受影响的顾客是在入住新屋时，发展商就已预先安装受影响的煤气炉。伊莱克斯将和相关的房地产发展商接洽，寻求退款方案。, \& ^* i1 g$ r2 U8 m
和标新局携手彻查原因5.39.217.76! Q& p" R& ^/ Q1 w( o, M0 k+ j
发言人强调：“受影响的煤气炉型号都经注册、符合本地法律和条规，并且是在相关单位的许可下于本地出售……由于产品都经过认证，这次事故并非因产品缺陷而起。”5.39.217.76/ C, F7 F, V. k! c
伊莱克斯去年4月起已和标新局密切合作，并将携手彻查爆裂事故。
1 j5 I% P+ d- n2 I- _/ [TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。至于煤气炉爆炸导致使用者烫伤的事件，伊莱克斯表示“已和该客户取得联系，确保他安然无恙”。
" b. y/ `* J) t' a! ftvb now,tvbnow,bttvb受访零售商昨天接到通知后，都已停止售卖相关型号的煤气炉。5 m$ r0 Y7 T3 n/ Y) G# D
阁室（Courts）发言人说：“阁室员工将协助受影响的顾客和伊莱克斯接洽，公司已暂停销售相关产品，等待相关部门另行通知。”$ A2 S" V+ ^/ u* k6 a
宜家（IKEA）则在网站和零售店里撤除所有相关型号的广告和资料，并会密切留意情况的发展。
D2 T1 P1 b, A: B7 v8 XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。网上购物平台Qoo10也已禁止零售商在其平台售卖相关产品。
* Y: q' @: {: \3 h. \! Z5.39.217.76杨绮桦（33岁，信贷分析师）家中的伊莱克斯玻璃面煤气炉去年5月曾发生爆裂事故。
% X( U0 o) L9 xtvb now,tvbnow,bttvb她受访时忆述，当时女佣正使用煤气炉为食物加温，不到十分钟，厨房突然传来类似碗碟碎裂的声音。女佣到煤气炉旁查看时，赫然发现煤气炉表层的玻璃已碎裂，地上还出现不少玻璃碎片。. l9 H4 ?8 i0 e) m
由于杨绮桦没有留下煤气炉的收据，加上橱柜的尺寸根据伊莱克斯煤气炉定做，她因此再次选购同个牌子的煤气炉。
2 o& R# T0 c: K- u: O0 P9 Q公仔箱論壇她说：“伊莱克斯拥有良好的信誉，我一开始以为爆裂只是一次孤立的意外。不过买了新的煤气炉后，我开始注意到煤气炉的玻璃表层在烹饪过程中会变得很烫。我必须不时用湿布为玻璃层降温，以免被烫伤。”公仔箱論壇) c- m" Y- k1 S5 Z
受影响顾客公仔箱論壇) e, k8 j% L; W$ S8 m
可打热线申请退款5.39.217.762 S1 G! q% F. U" ?% a6 A
她也认为，伊莱克斯应该更早采取行动，而不是在接获通知数月后才宣布召回产品。公仔箱論壇/ }7 h' f. U0 o% u1 z! w0 ^
受影响的顾客可拨打热线67273613／67273699或电邮至customer-care.sin@electrolux.com申请退款。( Z9 o& U, M( q2 L3 ~5 r
伊莱克斯在这期间的客户服务部也延长开放时间，星期一至日，上午9时至下午5时。公仔箱論壇* a4 W# @. G4 r! P7 k0 ?
受影响5.39.217.76% d% J! f: q: g, L% _# a5 s
玻璃面煤气炉型号
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發表於 2017-1-7 07:40 AM
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