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[馬來西亞] 网购列车钱滚滚 大马邮政再创高峰

本帖最後由 serrurier 於 2017-1-2 09:18 PM 編輯 5 @' k: ~5 H( R6 y; F$ W
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网购列车钱滚滚 大马邮政再创高峰
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8 |5 X5 k7 q: o$ [! ]8 N公仔箱論壇通讯科技的发展,人们开始习惯以简便的短讯或电话沟通及联繫,传统的邮政服务曾陷入萎靡不振的窘境,隨著电子商务的成熟,却让邮政服务绝处逢生。
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% l- p/ i4 P* I- t! W; ~' ~公仔箱論壇大马邮政公司的前身大马邮政局,早在1800年就开始投入传送书信的服务。但是传统邮件式微,大马邮政公司也一度面临整体业绩下滑的危机。
. O; Y$ M% W1 CTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
* D' e3 G8 f* K, i' _% G0 [3 d然而,近几年因为网购等电子商务的崛起,大马邮政近几年业绩重新看俏,2016年总財政收入更达到17.17亿令吉,比起20078.6亿令吉的总收入,增长超过一倍。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, @0 S. c- I& R/ h/ b3 w. c
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201610月,大马邮政公司更宣布,计划和中国电子商务巨擎阿里巴巴集团合作,直接与阿里巴巴集团提供物流服务,这也成了大马邮政公司再创高峰的契机。
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& ]% `9 H1 {3 d8 k; xTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。大马邮政首席执行员莫哈末祖克里表示,传统上大马邮政仅专注於企业对企业(B2B)的快递服务,然而该公司如今正积极转型,並在收购吉隆坡机场服务私人有限公司(KLAS),业务重组后,开拓企业对客户(B2C)及客户对客户(C2C)市场。* W4 Y8 A( i& v3 ^2 J
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他透露,该公司不再被动地等待客户转交货物给他们,而在KLAS设立了大马邮政局国际枢纽,让货物能够直接进入大马或是转送至其他国家,提供端对端(End-to-End)物流服务。
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& p, ^! \0 F/ s9 k5.39.217.76「我们能够从世界各地,特別是在亚太区直接收集货物,我们有飞机能够直接从各个地区取货,收集好后,我们能够將之包装成包裹,直接送到客户家中。」
4 C9 C: @$ ?: o公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 m( o7 r  R- }1 A! r, n% L3 ?! j
他续称,这意味著,中国、日本或韩国等地的製造商无需烦恼运输问题,因为大马邮政公司可直接到工厂收集货物,再从大马运送到其余国家。tvb now,tvbnow,bttvb  }, P1 @- P* r6 ^/ d

; O6 n' t* R# X/ k5.39.217.76包裹递送业务势不可挡% N. x1 b- c$ g. r
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根据大马邮政公司从2007年至2016年財政报告显示,包裹递送业务势不可挡,已逐渐取代传统邮件服务,成为主要业绩贡献者之一。
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, e: b& a! S1 n: P5 H8 uTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2007年接近8.6亿令吉的总收入里,包裹递送业务佔了17.2%,邮件服务佔了65.9%2012年的14.8亿令吉总收入中,包裹递送业务增加至20.8%,邮件服务下滑至62.2%
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今年17.17亿令吉的总收入里中,包裹递送业务急速增长至32%,邮件服务持续下滑至53%5.39.217.76' s$ A* ^' }  V$ [" U+ L( Z

& A2 v" x- |+ k4 Z( F$ i# O# v4 j上述种种数据显示,我国电子商务日渐成熟,人民对於网上购物的信赖程度逐年提高,而適时改革的大马邮政也乘搭上这台列车,从中抢滩,分一杯羹。
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3 X" L  r) A  ~! |0 g1 h4 h8 O: J1 z# k询及与阿里巴巴合作,会否改变我国现有的物流景观、甚至淘汰淘宝中间人时,莫哈末祖克里强调,市场秩序將决定何种职业会留下或遭淘汰,而和阿里巴巴的合作並非是要特意省略代理中介人,而是希望能和市场有更直接的联繫。
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目前,大马邮政是透过货运代理,如日商Sankyu公司处理阿里巴巴集团的包裹邮递。
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, [* J4 j0 c, l" }  x. M  Y超越2对手 取得49%总回酬率
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2016年大马邮政公司在14个国际快递企业当中表现亮眼,市值超过5亿美元,並录得49%的总回酬率,超越了美国联合包裹(UnitedParcel ServiceInc.)和联邦快递(Fed ExCorp)。5 q/ _) c- j2 [

6 a2 n  g* {' w! n莫哈末祖克里指出,市场、电子履行(e-fulfillment)以及支付网关(paymentgateway)三造,扮演各自角色及相互配合,才能完成电子商务的循环。
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5 S4 ]. _" b2 U+ A9 k6 G- B公仔箱論壇「市场又分官方市场,如LAZADAZALORA11STREET等;而非官方市场(unofficialmarket)简单来说,就是用户自行使用面子书等平台建立市场。」
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7 I+ j' y2 ^& l5 H3 k9 a7 O$ H8 b公仔箱論壇「至於电子履行是那些负责运输的人,所以大马邮政是属於这类別;支付网关则提供付款方式。」
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他强调,政府也有邀请其他领域的佼佼者出席,他相信政府是基於大马邮政公司目前在电子商务快递市场佔有率达35%40%,將其视为该领域的领导者而邀请大马邮政公司加入。, _" M. H% q3 g9 A9 t
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另外,针对政府在2017年財政预算案中宣布將成立全球首个数码自由贸易区,是否有利於电子商务的成长,进而带动物流业时;莫哈末祖克里对此表示认可,称这有助於电子商务的发展,並透露政府將在明年首季公佈更多相关详情。
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) S- Y7 o8 r0 M! |9 {5.39.217.76惟他认为,我国必须若要在充满竞爭的电子商务世界中获胜,就必须和其他国家的卖点有所不同,维持独一无二,才能脱颖而出。
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「大马不能坐以待毙,我们必须主动出击,我们必须要与眾不同,我们(大马)太舒適
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「我们正在和关税局洽谈,考虑提高门槛,因为当电子商务蓬勃发展,在无边界交易之下,人们会购买更多货品,比如昂贵的古驰包(Gucci),所以我们有必要跟进大时代的趋势。」
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% A. ~" o; m5 C( d* x' zTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。目前,我国的徵税门槛为400令吉,任何超过此门槛的货物都会被徵税。tvb now,tvbnow,bttvb8 o& F% ~* k( I. R( O  R- T
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网购扩至乡区 市场增长逾20%TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 q2 q. L2 Q7 k- `1 U, A

* n" R, _3 Y$ ^+ p& n' X$ e( l公仔箱論壇莫哈末祖克里预测,2017年是我国电子贸易的转折点,下一波的电子商务市场,將由城市转移阵地至乡区。
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8 [7 y( }8 d, k6 i公仔箱論壇他指出,我国网购市场规模总值为19亿美元,充满发展潜能,明年的市场增长率有望超越20%TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( ?3 H" }5 B" l) I. }; A5 O
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他表示,目前国內高达60%的电子商务用户为巴生河流域居民,其余的40%为乡区居民。7 P/ m. B' r+ m
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「郊区人们在购物上没有太多的选择,物价也相对较高,因此一旦他们对电子购物方式更为熟悉及適应,他们可能不再会到传统商店购物,而选择网购。」公仔箱論壇  Y) {$ L8 v% e. {4 V. e# C1 B- p
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他称,东南亚地区最大的网购市场依序为印尼(25亿美元)、新加坡(19亿美元),我国排行第三。
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% L6 `6 L8 p4 H7 q6 W( BTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「但要知道的是,我国是其中一个网络渗透率最高的国家、同时也拥有最多的手机及网络用户,那为什么我们的网购市场比印尼更小?」( w5 i9 |. _% i; U

7 p1 w5 l+ t; n7 M1 o  j3 ^他说,因此现在最大的挑战之一,是提高用户对网购的信任及信心。
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* b! @2 e4 A* c+ e) G$ I提高用户信心& Y! N4 \( M+ h6 Z8 R

5 m! w8 i# X  [, c' ?& l$ h3 ]8 m公仔箱論壇「今年起,政府会更积极推广相关的活动,以提高人们的信心。」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! g/ S/ w6 W1 d9 C3 j

3 G! ]+ Y' Z/ z6 z5.39.217.76他强调,我国的网购市场距离下一波的大幅度增长,目前已万事俱备,只欠东风。0 e" ?( Q% i+ |# s# l  K1 ^  s

. w  h, ]. B: ~「我们已经有了有了(大量的)智能手机用户、市场、服务等等,我们已经有了一切的材料,现在只差用户的信心。」tvb now,tvbnow,bttvb" c1 v- D+ \4 u' e% X! ^4 l

: X; B( a( |- H# P询及他对大马邮政2017年的展望时,他坦言每年的增长目標为10%,但他也深知隨著生意额逐年增长,每年要达致此目標並非件容易的事。
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4 }: ~! c9 v/ _: A; e6 ]tvb now,tvbnow,bttvb如何有效进行容量管理(Capacity Management)是最大的问题,因为每一年大马电子商务市场增长率达15%20%,如何处理大量的包裹是一大挑战。」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" ]$ b. x+ h) z& l& I
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「但是我们可以设下远大的目標,这不是问题,我们会尽力达成目標。」公仔箱論壇3 J9 k6 a. W6 D3 G8 Q, p) D

1 Y$ U' _1 e, Q5.39.217.76莫哈末祖克里透露,大马邮政转型计划之一,是提供行程便利(Trip Facilitation)於中小型企业;同时邮政局也在和关税局洽谈,考虑提高入境物品豁免指南的门槛。
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% R2 z) o9 x$ R4 f他指出,电子商务的特徵之一就是无边界,每个人都能从中受益,包括中小型企业,甚至网络上的小商家等,而TripFacilitation主要是提供中小型企业在物流上的便利,包括国內外的运输。
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- \, N" }7 e2 N5.39.217.76「然而,这么多年来,他们不懂如何將货物销售到世界其他地区,但是我们正在帮助他们,包括指导他们如何包装、拍摄具有吸引力的照片、如何销售等,甚至包括清货。」5.39.217.76+ ?8 |$ r9 q. T$ g- v- A
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惟他坦言,目前最大的挑战是让中小型企业以及网络小商家更贴近市场。
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3 `! R2 x1 w* R& D4 f% `TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「因此,大马邮政公司现在和大马数码经济机构(MDEC)、大马外贸促进局(MATRADE)、LAZADAShopee等个造合作,並在大马国际贸易及工业部(MITI)的支持下,提供指导、器材等帮助中小型企业。」
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