返回列表 回復 發帖

[香港] 英超斷線半小時 樂視捱轟道歉 專家:聖誕多人睇波 頻寬不足易「窒機」

英超斷線半小時 樂視捱轟道歉  專家:聖誕多人睇波頻寬不足易「窒機」tvb now,tvbnow,bttvb0 P4 t/ B$ B* [2 T8 Z, G+ I
! C; y- C* x6 X
  - r* v- ~" Y5 k) i. k8 z

3 C* z$ A+ W- O- Z. O+ `* `/ @屢傳「爆煲」的樂視發生信號故障事件,本港時間前晚11時開始的6場英超直播賽事,戰至下半場中段突無法播放,電視畫面顯示「訊號暫時中斷5.39.217.76' R5 h1 L6 b( B) ]2 i7 X
請稍候片刻」約半小時,球迷轉用電腦及手機應用程式仍無法觀看,有球迷因此錯過全場唯一入球,大批用戶到樂視facebook專頁留言炮轟。樂視昨午向用戶致歉,稱事件屬「偶發性技術性事故」。

+ s. T2 [9 {! }. lTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 5.39.217.76* v" b& x! {; I2 p) O% C9 v
英超賽季由8月至今已戰至第18輪賽事,約為賽季一半。樂視擁有英超香港區獨家直播權,前晚透過自選賽事頻道直播6場賽事,包括阿仙奴對西布朗、車路士對般尼茅夫,以及愛華頓對李斯特城等,但中途突然信號故障。反而與樂視簽訂合作協議、同步播賽事的now TV信號則沒受影響,全場正常播映。公仔箱論壇* I% g2 C* Q5 {6 S$ F3 g+ C

$ g+ i% x6 e7 B# B樂視:播放系統故障TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" a5 c  ^# s7 i+ |! l
公仔箱論壇; h/ _% k  {, I2 b; m
樂視回覆本報,稱事件是因調度播放系統故障引起,技術人員於30分鐘內修復系統並恢復播映賽事。樂視對受影響用戶表示歉意,並會繼續播放英超賽事至2019賽季。now TV則回覆,沒收到樂視體育通知英超播放安排出現任何問題。$ V8 {+ F5 v5 T6 r' O- v  m
tvb now,tvbnow,bttvb% ?: @4 q% A  h
香港資訊科技商會榮譽會長方保僑解釋,雖然兩台的信號來源一致,但now TV以自家網絡直接傳送信號至用戶家中,可控制流量及傳輸速度,因此信號穩定;樂視則要依賴互聯網,當頻寬不足夠,有可能「窒機」。他指網絡電視會與互聯網服務供應商(ISP)合作,付費予對方撥出部分頻寬讓其節目的信號優先傳送。他估計聖誕假期「睇波」球迷大增,樂視可能沒與ISP協議增加優先頻寬。tvb now,tvbnow,bttvb* D' E4 ^, T* b+ T

* P6 |. F5 O1 f  Xtvb now,tvbnow,bttvb球迷湧fb留言促「回水」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) g  h* z; Y; ]0 G4 {* U
5.39.217.76: \0 Z4 C2 l( K' ^
今次並非樂視首次「甩轆」,早於今年6月歐洲國家盃開鑼時,樂視已有信號問題,令付費用戶未能觀看揭幕戰。日前有內地網媒引述消息,指樂視體育拖欠英超內地播映權持有人「新英體育」3000萬美元(2.3億港元)版權費,後者或停止向樂視提供直播信號。tvb now,tvbnow,bttvb/ X3 B9 J) n' o# }8 B

9 {) ]8 D+ a1 q1 ^& N5 C7 z公仔箱論壇雖然內地及香港播映英超賽事的信號來源並不相同,仍有不少本港付費用戶對此感到憂慮,前晚湧到樂視facebook專頁留言,擔心「(樂視)係唔係執咗笠?」,亦有人質疑樂視未能如期向英超支付播映權費用,因此被截斷直播。樂視昨午在專頁致歉,未平息用戶不滿,有用戶紛要求該台「回水」。
附件: 您所在的用戶組無法下載或查看附件
冷眼旁觀天下事  笑談細看風雲變
錯過阿仙奴唯一入球  球迷擬轉投now TV5 c8 d* J1 h! ~) D" Y: V* _) W8 K3 E

/ W# N- Y( [2 {/ Y) v7 \5.39.217.76前晚賽事正值聖誕假期,球迷滿心歡喜享受球賽,卻因樂視信號故障錯過入球,大呼可惜。球迷勞先生說,寬頻服務供應商贈送半年樂視英超頻道,前晚用機頂盒收看阿仙奴對西布朗賽事,初段已有「窒機」,至下半場中段信號中斷,以為機頂盒故障,即時轉用手機應用程式仍失敗,要臨急上網找直播資源,其間錯過全場唯一入球。他說,待下月底樂視免費試用到期,料會轉回now TV月費計劃。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" ?' x4 K1 U0 }& Y) o- f
) y* E8 j2 |+ D+ h" v$ @* g
稱正價訂購樂視沒吸引力公仔箱論壇5 X2 |! }; V1 h0 B7 ^

& z9 S; Q( X% s/ m: v球迷關先生趁樂視推廣,以優惠價300元簽下英超頻道半年,前晚車路士對般尼茅夫賽事直播至下半場中段,出現信號中斷畫面,轉用電腦及手機應用程式均無法觀賽,無奈稱「幸好非爭持激烈賽事」。他稱樂視體育連線速度一般,偶有「窒機」,若以正價訂購沒吸引力,不打算續約。4 ]+ J. S  P7 L+ c% f1 d) |

8 ?' u4 W. C' j" {. l2 Ztvb now,tvbnow,bttvb維修後全場「斷線」59 n/ g& c: e" |; ]6 ]
. j) g: Q# v% _" d" _: w9 F
樂視昨午稱技術人員緊急修復故障系統後信號如常,惟球迷黃先生稱,昨凌晨1時開場的曼城對侯城賽事,直播信號仍欠佳,每播1015分鐘便需重新載入,才可繼續觀賽,全場「斷線」約5次,「斷一次其實已很無癮」。他稱,以往與親戚共用now TV帳號,約半年前因3香港推出「超級體育組合」,扣除回贈後月費148元,便可收看英超及NBA等多項體育賽事,「當時覺得不算貴」,故簽下兩年合約;轉用後才發現不時「窒機」,甚至因此錯過「埋門」鏡頭,感到「中伏」。他擔心樂視在關鍵賽事再有信號故障。
冷眼旁觀天下事  笑談細看風雲變
返回列表