沒了冷氣乘客有火 對地鐵滿意度下降
+ d9 o8 e4 _. w N8 Etvb now,tvbnow,bttvb
" I9 S9 |$ f* i3 T* D5.39.217.76
1 {5 s* {1 ]7 S* v' l, u1 f5.39.217.765.39.217.76+ ]$ r2 s; S* V) w
由於今年夏季多倫多公車局(TTC)地鐵2號線部分地鐵車廂沒有空調的惡劣乘車條件﹐市民對TTC的滿意度明顯下降。4 k& ]/ V/ g, v2 o) B' v
! D. _: i7 V. j; R" x- H$ Rtvb now,tvbnow,bttvbTTC做的最新調查報告顯示﹐乘客對TTC的滿意度﹐今年第二季度為80%﹐第三季度降至70%﹐而去年第三季度的滿意度曾達81%。' E+ W, V# g! b1 w
tvb now,tvbnow,bttvb5 G/ F0 X% A T' u
報告指出﹐乘客第三季度滿意度降低主要是因為地鐵2號線有20%多的地鐵車廂沒有空調。乘客對地鐵2號線的滿意度從第二季度的78%猛降至第三季度的59%﹐與之相比﹐乘客對地鐵1號線的滿意度從第二季度的78%降至第三季度的75%﹐只有輕微下降。
+ J$ }6 w, ~5 Y \tvb now,tvbnow,bttvb TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- M- q1 E+ S& x/ v
TTC首席執行長拜福德(AndyByford)表示﹕「對於這個調查結果﹐我雖然感到失望﹐但並不驚訝﹐乘客是對這個夏天要被迫坐在高溫悶熱的車廂表達不滿。我們一直在進行補救措施﹐修理老舊失效的空調。「我相信﹐隨着我們繼續努力工作﹐乘客的滿意度一定會提高。這個調查報告也提醒我們要繼續努力工作﹐為乘客使用公車服務時﹐創造更好的條件。」
1 p! W# V0 d5 x9 H7 f公仔箱論壇
- b3 P2 U0 u2 P9 u# qTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。除了第三季度乘客滿意度降低外﹐報告顯示﹐今年的總體乘客滿意度是76%﹐與去年的77%滿意度基本持平。 |