業界提醒書面列明各項收費勿貪便宜 搬屋投訴逐年增貨上車加價最常見. P- i- \; P% {3 x/ Q* t
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" }& F1 y4 o! l6 e地產市道暢旺,樓房買賣交易頻繁,帶動不少相關行業的生意上升,家居搬運業便是受惠行業之一。有資深搬運公司東主表示,搬家不是每年都做的事,買房與搬家,絕對是一個家庭的重大事情,若不慎選擇錯誤遇着無良搬屋公司,隨時會令新居喬遷大日子蒙上陰影。tvb now,tvbnow,bttvb$ O( N$ D2 D4 a) o0 K1 \ @
" i& a( f- X% I/ E3 t8 n3 }7 X5.39.217.76媒體不時報道無良搬屋公司詐騙顧客的新聞,例如把家具搬上貨車後要脅加錢才肯卸貨、收了訂金但在搬屋日卻無蹤影、搬運過程中偷取屋主財物、合約中有昂貴的隱藏收費等。聯邦工業部指出,騙子利用手機及網站,向想節省搬家費用的民眾下手。5.39.217.769 ~% h0 B4 r1 m6 h2 Q( u
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早前美國發生了一宗搬屋騙案,受害屋主透過分類廣告網站,找到一間搬屋公司。當日搬運工人將所有家具物品搬上車後,沒前往屋主新居去如黃鶴。屋主報警後,方發現該貨車是一輛報失多時的失車,搬運工人都是偷車賊。警方尋回貨車時,內裏已空無一物,屋主一夜間失去所有家當。這個真實的故事,提醒公眾而嚴選信譽良好的搬家公司。8 E/ n3 N% s% w; P* W# [5 a
; P0 L9 m7 A7 W1 z2 y" ]0 _7 }' O/ E公仔箱論壇加拿大商譽局(BetterBusiness Bureau)於2013年10月發表的數據指出,過去12個月共收到超過750宗有關搬屋公司的投訴,且數字每年增加,搬屋公司也是當局收到最多投訴首五位。安省南部的投訴個案,更佔全國個案的三分之一。聯邦消費者事務辦公室(Office ofConsumer Affairs)在網站上的舉例指,一名亞省屋主與搬屋公司商議的費用是2,650元,但當搬運工人將家具搬上車後,以貨物重量比原先預計重為由,要脅屋主要多付2,000元,否則不會將家具卸裝。tvb now,tvbnow,bttvb8 _) Y0 N3 h: e! t
- y! s1 `6 F. ~2 _4 l6 q% @TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「大屋搬細屋」最頭痛tvb now,tvbnow,bttvb* r, |8 W& e% i& Q6 r
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在大多倫多地區經營業務20年的佳佳國際搬運,是加拿大搬家公司協會(CanadianAssociation of Movers)目前唯一華人公司會員。東主于錫杰指,好的搬家公司不一定以平取勝,消費者必需懂得保護自己,最重要是以書面寫清楚各種收費項目,雙方核實同意並簽名確認。
* d% n) }6 K* D5 Z5 A8 c) t. ^5 T; yTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
' F m7 _+ A4 M) E) u9 oTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他續說,很多因素可影響收費,如要跑幾層樓梯、搬大電視、放置在地庫的洗衣機及乾衣機,若門太小,大件家具要拆件等。他們根據經驗,會事先跟客人溝通,問清楚各種可能影響收費的因素,並派員上門視察,再給予搬屋方案,並提出估價。「有些屋主住久了,雜物越積越多,難以估計。曾試過一間只有2,000平方呎的獨立屋,出動一輛30呎貨車及4位搬運工人,搬了三天才終於把東西都搬走。」5 X/ x) ~/ }' w- v
" P" ]. N! Y; D' F0 S; M* u- J其中一種地產買賣趨勢,是嬰兒潮一代年長退休人士,賣掉大屋搬到柏文單位。于錫杰笑說,對於搬家公司來說,最頭痛莫過於「大屋搬細屋」。「有時客人也意料不到,遷入的柏文單位,根本不夠空間安放原來的傢私雜物,臨時要將東西送回舊屋或存倉。只有兩房一廳的柏文單位,裝滿一輛20呎長貨車便差不多了。」 |