業界提醒書面列明各項收費勿貪便宜 搬屋投訴逐年增貨上車加價最常見; x) C" C+ a$ Y" K
* b) ?+ J: q3 L, y: [1 Y公仔箱論壇
2 ?$ t: T4 \6 `6 U {tvb now,tvbnow,bttvb
; l; Q- }) p7 }" O; x+ F$ itvb now,tvbnow,bttvb地產市道暢旺,樓房買賣交易頻繁,帶動不少相關行業的生意上升,家居搬運業便是受惠行業之一。有資深搬運公司東主表示,搬家不是每年都做的事,買房與搬家,絕對是一個家庭的重大事情,若不慎選擇錯誤遇着無良搬屋公司,隨時會令新居喬遷大日子蒙上陰影。
. {, U0 K* Q1 w' x: G; {4 X8 bTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
% o3 z9 ]0 E/ R% p: V2 ]+ n5.39.217.76媒體不時報道無良搬屋公司詐騙顧客的新聞,例如把家具搬上貨車後要脅加錢才肯卸貨、收了訂金但在搬屋日卻無蹤影、搬運過程中偷取屋主財物、合約中有昂貴的隱藏收費等。聯邦工業部指出,騙子利用手機及網站,向想節省搬家費用的民眾下手。tvb now,tvbnow,bttvb5 `% m+ g0 |4 R3 s2 k
4 V+ m4 I. V. N; ^/ s5 l4 ATVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。早前美國發生了一宗搬屋騙案,受害屋主透過分類廣告網站,找到一間搬屋公司。當日搬運工人將所有家具物品搬上車後,沒前往屋主新居去如黃鶴。屋主報警後,方發現該貨車是一輛報失多時的失車,搬運工人都是偷車賊。警方尋回貨車時,內裏已空無一物,屋主一夜間失去所有家當。這個真實的故事,提醒公眾而嚴選信譽良好的搬家公司。
' ~8 l" [: h. \& }* f& j* ]1 B公仔箱論壇
( ]3 G4 U7 n; j9 ~tvb now,tvbnow,bttvb加拿大商譽局(BetterBusiness Bureau)於2013年10月發表的數據指出,過去12個月共收到超過750宗有關搬屋公司的投訴,且數字每年增加,搬屋公司也是當局收到最多投訴首五位。安省南部的投訴個案,更佔全國個案的三分之一。聯邦消費者事務辦公室(Office ofConsumer Affairs)在網站上的舉例指,一名亞省屋主與搬屋公司商議的費用是2,650元,但當搬運工人將家具搬上車後,以貨物重量比原先預計重為由,要脅屋主要多付2,000元,否則不會將家具卸裝。
! y; J f6 P' y+ s; ]公仔箱論壇$ i! h+ I+ }7 s* P9 w
「大屋搬細屋」最頭痛
: \% ?3 Q5 q$ L
: {3 e. h5 ~1 T" s( M% j5.39.217.76在大多倫多地區經營業務20年的佳佳國際搬運,是加拿大搬家公司協會(CanadianAssociation of Movers)目前唯一華人公司會員。東主于錫杰指,好的搬家公司不一定以平取勝,消費者必需懂得保護自己,最重要是以書面寫清楚各種收費項目,雙方核實同意並簽名確認。
1 F; w& Q& q! H, ?; m/ m公仔箱論壇tvb now,tvbnow,bttvb* V, ~' k3 c0 ]" G1 Q( w0 K. C- s
他續說,很多因素可影響收費,如要跑幾層樓梯、搬大電視、放置在地庫的洗衣機及乾衣機,若門太小,大件家具要拆件等。他們根據經驗,會事先跟客人溝通,問清楚各種可能影響收費的因素,並派員上門視察,再給予搬屋方案,並提出估價。「有些屋主住久了,雜物越積越多,難以估計。曾試過一間只有2,000平方呎的獨立屋,出動一輛30呎貨車及4位搬運工人,搬了三天才終於把東西都搬走。」# D" v* S! [5 M0 U1 o [
# g5 k' z: Y2 o+ f) w, P其中一種地產買賣趨勢,是嬰兒潮一代年長退休人士,賣掉大屋搬到柏文單位。于錫杰笑說,對於搬家公司來說,最頭痛莫過於「大屋搬細屋」。「有時客人也意料不到,遷入的柏文單位,根本不夠空間安放原來的傢私雜物,臨時要將東西送回舊屋或存倉。只有兩房一廳的柏文單位,裝滿一輛20呎長貨車便差不多了。」 |