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[香港] 爐具強化玻璃接連碎裂 西門子:因清潔不足 事主:說明書沒指示

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馬鞍山「銀湖.天峰」住戶譚小姐向本報投訴,指隨單位附送西門子煮食爐日前在使用後約半小時,爐具強化玻璃面突然發生爆裂,幸無人受傷;爐具供應商經了解,指事故因清潔不足所致,令譚小姐深感不滿,擔心同屋苑其他住戶潛在同樣危險。據悉,西門子將於周一聯絡屋苑,教導居民如何清潔爐頭,尤其氣孔。公仔箱論壇3 d: A- h( l- Z
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馬鞍山烏溪沙「銀湖.天峰」於2009年入伙,共有逾2100個單位,所有單位均已安裝西門子煮食爐。涉事3頭煮食爐型號ER70962HK,屬於嵌入式,面板採用強化玻璃,澳洲製造,售價約3700元。從譚小姐所提供的圖片,可看到爐具強化玻璃面碎裂、內殼金屬部分有明顯生鏽。tvb now,tvbnow,bttvb8 P7 \- B# ~; t) q
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熄火半小時  玻璃突碎裂
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譚小姐稱,年初與家人遷入屋苑時,繼續使用單位內發展商隨單位附送的煮食爐。上周四(27)下午,她獲外傭通知煮食爐熄火後約半小時,強化玻璃突然碎裂,幸無造成受傷;同日她向煤氣公司、西門子及管理處求助,管理處立即關閉煤氣,煤氣公司及西門子職員亦到場了解。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# z9 _( N! }- I6 }0 q

/ N- {% j$ G& a. E4 _' B  L5.39.217.76翌日西門子職員致電回覆,指事故因「不當使用,平常沒有做清潔,過熱而導致強化玻璃碎裂」,但譚小姐說,爐頭和說明書無提供清潔及保養方法,因已過保養期,最終要購買另一牌子煮食爐。她對事件深感不滿,擔心屋苑其他住戶也面對相同潛在危險,認為應盡快檢查爐具。5.39.217.76- U% F+ ]. Y. y0 a
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區議員:1年接5個案 涉同品牌
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區議員麥潤培表示,連同附近屋苑,過去1年多最少接獲5宗類似個案,均涉及西門子,已去信查詢及等待回覆,希望西門子盡快解決產品安全問題,以釋住戶疑慮。5.39.217.76& u9 H% [  T; C0 z2 m1 Q
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港鐵昨接受查詢時證實事件,當日管理處已派員協助及記錄事件,住戶稱自行聯絡有關爐具商及煤氣公司跟進;近期未有接獲同類事件報告。
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4 S" c/ l9 P4 q$ [1 ~5.39.217.76專家:老化所致 5年宜更換
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, @1 J5 k* l7 T* g- B2 X理工大學前機械工程學系工程師盧覺強看過損毁煮食爐照片後估計,煮食爐玻璃或因老化而爆裂;他解釋,即使是強化玻璃,但耐用程度始終有限,使用數年後容易老化,經常在高溫後冷卻,造成急速熱脹冷縮,長時間下玻璃纖維老化,容易爆裂損毁。他說,煮食爐強化玻璃使用約5年後有可能老化,建議要更換玻璃面或換新煮食爐。
" P- H3 ^* c5 W4 f" P9 Y$ v$ O' DTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
" X- r% e; l2 p西門子表示,公司所有產品均通過機電工程署的安全測試及取得安全合格證書,官方網頁及所有產品附帶說明書內有保養及安全使用建議。根據資料,涉事爐具保養期已於20119月完結,人員曾於20112月及去年11月到單位處理該爐具維修事宜,曾建議當時的用戶加強清潔爐頭。
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