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[美洲] 學神與師傅怨聲載道 業界稱電約更可靠 交通廳更新系統 網約路考頻失靈

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學神與師傅怨聲載道業界稱電約更可靠  交通廳更新系統網約路考頻失靈
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: u; D+ C3 N$ n" J2 X7 ^安省交通廳網頁近日更改網上登記考車牌系統,令部分「學神」和教車師傅怨聲載道。安省華人教車導師協會會長岑灝聲稱,電腦系統有時失靈,打電話登記更可靠,下午線路較暢通,一般只要等10分鐘。
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交通廳自本月12日開始,使用新的電腦登記系統以來,很多學車者和駕駛導師抱怨系統經常失靈,原來只要花幾分鐘便可完成登記手續,現在往往花半小時,尚未有考牌日期和時間。有一些教車師傅乾脆叫學生直接到考場親身辦理登記手續,雖然花時間更多,但保證有確實的考車時間。
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岑灝稱網上登記系統尚在不斷變更,過去兩個星期相當混亂和不可靠,系統不時失靈,試過停一、兩日,但估計省府可以在10天內完成改善工作後,上網登記將恢復暢順。
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下午打電話接聽快

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岑灝指打電話登記則沒有問題,只是要花時間等,他稱電話線路有限自然要等,一般最少要預算1025分鐘。通常下午2時之後,打電話最快有人接聽,早上線路最繁忙。
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交通廳表示,新網上登記系統初期出現的問題已經解決,主要是因為登記人數過多令系統故障。新系統現時每日處理大約2,000個考牌登記。
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至於打電話登記平均的輪候時間,大約15分鐘,而實際的登記手續只是3分鐘。

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剛在上星期考路試的陳小姐表示,舊的網上登記系統非常方便,只要輸入車牌號碼便可以登記。她當時使用谷歌的搜索引擎(GoogleChrome)進行登記,並沒有困難。
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有不願透露姓名的教車師傅指出,交通廳更改排期考路試的網上登記系統後,未有提供自動轉接,只是在原來的網頁上打出內部維修字眼,令很多教車師傅誤以為系統失靈,要重新到交通廳網址的網上預約,才找到新的上網登記網頁,而且新網頁的繳費系統,似乎只支援微軟的瀏覽器(InternetExplorerIE)。
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教車師傅表示,以前只要打車牌號碼和姓名便可以辦理登記考路試,新系統必須登記個人的電子郵箱,由系統發一封電子郵件到登記的郵箱,經核實後才能繼續登記預約考牌時間。不過電郵只需要核實一次,以後輸入電郵地址便可以預約時間。

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: S" D2 G$ f  \' q0 i% F" N他指系統近日又更新,顯示多幅照片,登記者要選擇街鋪門面或路牌,以確認並非電腦自動登入。他聲稱如果沒有電郵,新系統將不受理登記,有個別電郵也不獲系統承認,等了半小時尚未收到確認電郵,但gmail就差不多即時有回應。

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他又發現日常慣用的谷歌瀏覽器(GoogleChrome)登記預約並沒有問題,但繳費時或會出現問題,遲遲未能打開付款網頁。
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據悉,交通廳更換網上登記系統,是由於有一些教車師傅,濫用學生的車牌資料登記霸佔考牌時段。
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