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[港澳台] 吸引旅客消費 創意取代舊模式

吸引旅客消費 創意取代舊模式
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訪港旅客人次持續萎縮了一年多以來,上月喜見首次回升。今年上半年的數據顯示,旅客消費跌幅大於人次,現在人次增加了,港當局和業界要多動腦筋,如何令旅客消費也增加,促進香港經濟和就業。
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近來訪港旅客復增,包含了內外因素。本地旅遊業積極開拓客源見效,而深圳居民到港由一簽多行縮至一周一行的負面效應,經過一年過渡期後亦應見底。

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與此同時,外圍環境的變化令香港間接得益。最明顯是台灣選舉由民進黨執政,總統蔡英文對「一個中國」原則取態模糊,再加上火燒旅遊巴導致全車大陸旅客死亡,不止官方收緊對台出團,民眾赴台意欲亦大減。日圓升值,削弱了吸引旅客到當地「掃貨」的價格優勢。法國、英國、德國發生的連串恐怖襲擊,歐遊多了安全顧慮。

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與其他旅遊熱點相比,香港對內地、東南亞以至歐美人士都顯得比以前吸引,上月無論內地客、短途客以至長途客都有增長,整體回升百分之二點六。不過,訪港旅客消費力仍疲弱,單計上半年過夜旅客人均消費為約六千五百元,按年下跌約一成半;同期內地旅客人均消費更由約八千五百元,跌至約七千一百元,按年跌一成六。

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港府和旅遊業繼續進行海外推廣,以及推出單車節等連串盛事,和美食車等經常性設施,吸引旅客。除了吸引人到港,還要吸引他們增加消費,才能夠做到丁財兩旺。
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香港上半年旅客人次減少了百分之七點四,旅客平均消費卻跌了百分之十四點六,主要受內地旅客平均消費減少拖累。六月份珠寶鐘表等名貴禮物,零售銷貨值比去年同期跌了兩成,電器及攝影器材更跌了兩成半。
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要重振旅客消費,不能夠只靠原有消費模式,恢復到以前的局面。一來不應該期望內地放寬反貪,來刺激富人到港豪花購物送禮或炫富,二來也不希望持續狂掃奶粉尿片,導致鋪租狂升,一條街數十間藥房,趕絕民生小商戶。
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此外,純粹以「購物天堂」作為吸引旅客主力,替代性強,全球品牌,哪裏便宜就去哪裏掃貨,要是年底美國加息,港元跟隨美元轉強,又可能重現早前因匯價「趕客」到日本等其他地方「採購」的局面。
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除了盡量保持購物吸引力,當局還須要保持和發展一些其他地方難以取代的刺激旅客消費元素。

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盛事和美食,是當局向來標榜香港特色的吸客招數。一個地方的文化、娛樂、藝術氛圍和活動,不像名牌手袋般容易遭其他地方取代,旅客在這方面的消費也不會刺激鋪租,而這些活動比純粹購物可以起到較大的留客作用,延長他們的留港時間。

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港當局宜發掘表演藝術、特色旅遊景點、節日盛事和創意工業等元素,吸引旅客消費潛力,並在人才培訓、場地供應等方面,作出政策配合,盡量做到旅客增加消費和留港時間之餘,又不致影響民生,兩全其美。
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