推薦一篇好文
$ x( X9 z- ]5 `' b7 HTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ W4 s; g. p5 s5 _
碰到問題時不要直接就反應說那是不可。
5 \+ ~. R) z9 V1 A公仔箱論壇5.39.217.761 X# s. F) [: b q- R7 S
這是一個發生在美國通用汽車的客戶與該公司客服部間的真實故事。
. |6 [) f# {/ i3 b5 E5 ptvb now,tvbnow,bttvb7 F0 G1 Y% o F& d p V# i) W+ V
有一天美國通用汽車公司的龐帝雅克（Pontiac）部門收到一封客戶抱怨信，上面是這tvb now,tvbnow,bttvb$ x) `9 U, L# X8 ?: V
' d1 ^. f: a( x. L* Wtvb now,tvbnow,bttvb樣寫的：“ 這是我為了同一件事第二次寫信給你，我不怪你們為什麼沒有回信給我，' z) N# U, Q. J& X, w% C
N' x) I- J) d, M- s6 b因為我也覺得這樣別人會認為我瘋了，但這的確是一個事實。”
3 N! L7 E+ Q9 ]2 s5 n) _tvb now,tvbnow,bttvb
3 w4 `4 [$ r+ Y# x5 S( P- cTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我們家有一個傳統的習慣，就是我們每天在吃完晚餐後，都會以霜淇淋來當我們的飯7 S/ V2 ]& u$ t* e g
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# c1 l- G0 |6 Z0 N& H, i
後甜點。由於霜淇淋的口味很多，所以我們家每天在飯後才投票決定要吃哪一種口
4 R8 _+ ^8 `& e& W6 W
, Q' E3 Y+ j5 C- U7 T7 rtvb now,tvbnow,bttvb味，等大家決定後我就會開車去買。
. c: ~+ B( p1 I4 x) W公仔箱論壇
) y. e8 C+ o7 p; H& | e; w5.39.217.76
! e2 k; i: x' q% Z4 K5.39.217.76但自從最近我買了一部新的龐帝雅克後，在我去買霜淇淋的這段路程問題就發生了。
3 c' d5 l n. CTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) c4 w$ P! V' v0 U C
你知道嗎？每當我買的霜淇淋是香草口味時，我從店理出來車子就發不動。但如果我
* U6 e0 ]) h# V" R公仔箱論壇
7 `: _, `! i2 Z* l _6 ?7 N8 f1 P買的是其他的口味，車子發動就順得很。”: L! c, k8 J/ l/ L- D5 f8 M0 U# o
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ q6 ^4 i' d8 Z+ i( o" r& O
我要讓你知道，我對這件事情是非常認真的，儘管這個問題聽起來很豬頭。為什麼這
: k: Q1 q& @+ a: R& Y" O0 N5.39.217.76
7 T$ \" O: C! Y9 S5 P5 J公仔箱論壇部龐帝雅克當我買了香草霜淇淋它就秀逗，而我不管什麼時候買其他口味的霜淇淋，5.39.217.76& i0 }$ G: z+ D* u& }% g, \
% g6 `" p* u) x" o; w& X( mtvb now,tvbnow,bttvb它就一尾活龍？為什麼？為什麼？
! `: e7 |8 J- w* w. p& D2 O" {% a公仔箱論壇
+ Q7 N- Y$ w6 j, h9 v' R事實上龐帝雅克的總經理對這封信還真的心存懷疑，但他還是派了一位工程師去查 看
8 o1 I! h) o0 Y+ r
, Y1 H v+ q d% J" I1 ptvb now,tvbnow,bttvb究竟。當工程師去找這位仁兄時，很驚訝的發現這封信是出之於一位事業成功、樂
9 m0 m6 [; {' y' @" e3 A! j' K, `公仔箱論壇公仔箱論壇+ G+ q2 ]) }0 e1 g8 |6 E) K) d
觀、且受了高等教育的人。
$ u& P4 j! p4 Q2 a! kTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 N" X/ z; h3 K3 Z
工程師安排與這位仁兄的見面時間剛好是在用完晚餐的時間，兩人於是一個箭步躍上TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( r# m% C) J6 X
% V7 o1 b( L% A- w; [- F
車，往霜淇淋店開去。那個晚上投票結果是香草口味，當買好香草霜淇淋回到車上
% l% S" j( T, V k
1 q# M* n6 E; ~4 zTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。後，車子又秀逗了。這位工程師之後又依約來了三個晚上。1 H7 X4 P6 ?% U( U( ^' @) u
7 X e: }* z% Z5 Z& @ a0 i! ZTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。第一晚，巧克力霜淇淋，車子沒事。第二晚，草莓霜淇淋，車子也沒事。第三晚，香5.39.217.76' w* Y6 W, [3 U# K p8 P
7 P0 _, B, M! G& q+ j9 f' `! Jtvb now,tvbnow,bttvb草霜淇淋，車子“ 秀逗 ”。
2 H4 a, R! D# u$ O U: o! h
( w# Q8 Y! f2 B6 s2 A3 i; XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。這位元思考有邏輯的工程師，到目前還是死不相信這位仁兄的車子對香草過敏。因此，
+ F; [2 j* d" n9 W) V
: Z* E) g- p3 Z9 K' w. ?) v他仍然不放棄繼續安排相同的行程，希望能夠將這個問題解決。
2 ^9 H. P0 W) Z0 l& h5 l公仔箱論壇/ o' i0 j5 c1 ?* l) ?
工程師開始記下從頭到現在所發生的種種詳細資料，如時間、車子使用油的種類、車5.39.217.76. A! y7 U- z# Z- R6 k
! ?) m3 h. M& s* m- [* ~# F0 o1 f公仔箱論壇子開出及開回的時間…，根據資料顯示他有了一個結論，這位仁兄買香草霜淇淋所花的TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) N+ C# V- d2 `: N0 ?
. B) Q9 c' Y1 U, u時間比其他口味的要少。5.39.217.765 T0 e, R; x$ ^; r& F0 ~+ \ @- h% [
# I4 f; A5 ?' U) N7 G4 sTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。為什麼呢？原因是出在這家霜淇淋店的內部設置的問題。
' z' C* L- c, G+ Z' f z1 T5 x& t$ x% i% w' W
因為，香草霜淇淋是所有霜淇淋口味中最暢銷的口味，店家為了讓顧客每次都能很快2 O( P6 F) P4 D% V7 S- k+ H/ u
8 c% q. J5 E3 v0 v& }- P3 _* M" ?" HTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。的取拿，將香草口味特別分開陳列在單獨的冰櫃，並將冰櫃放置在店的前端；至於其公仔箱論壇+ q& W! q, D/ L/ H2 C9 d; f
公仔箱論壇2 P9 K" s1 j7 l k
他口味則放置在距離收銀台較遠的後端。
1 u. {2 b: r, K2 stvb now,tvbnow,bttvb
' e( s7 M0 ^! R _$ g0 C y# N9 U5.39.217.76現在，工程師所要知道的疑問是，為什麼這部車會因為從熄火到重新啟動的時間較短
% `( [1 s+ d# k6 r% y+ \* b ZTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) F; n+ t' e1 k, S/ q
時就會秀逗？原因很清楚，絕對不是因為香草霜淇淋的關係，工程師很快地由心中浮
% \7 {. c8 {! m2 b公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" f5 I7 B5 R R$ f& ~
現出，答案應該是“ 蒸氣鎖 ”。
# R D; J& J8 z8 n" D3 ~" Q5.39.217.76TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 U7 n2 ?# D1 r8 M0 W6 |1 I
因為當這位仁兄買其他口味時，由於時間較久，引擎有足夠的時間散熱，重新發動時5.39.217.76, b. Y9 S7 Z1 v$ x) q, M' x9 q8 L
0 c7 ~+ L! u, c% W. GTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。就沒有太大的問題。但是買香草口味時，由於花的時間較短，引擎太熱以至於還無法5.39.217.76, G% V0 e* r- j2 V, q) K4 b a
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ E+ G" [% L0 }) f! S/ j" M5 L
讓“ 蒸氣瑣 ”有足夠的散熱時間。
. k- T1 o" R H; V& @9 l5 F8 Q! {! T3 B4 u; A
讀後感想：即使有些問題看起來真的是瘋狂，而且有時候它還是真的存在；但是如果
f3 d# H/ Z4 j9 ~5 n B% xtvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# G) d# D9 x" i. W2 ^8 `
我們每次在看待任何問題並秉持著冷靜的思考去找尋解決的方法，這些問題將看起來TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% a/ }/ e* i; m8 C
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 ]; l+ p9 [0 [, P" }. h
會比較簡單不那麼複雜。
1 e$ k* b9 a6 K8 b- ~
) I. u) g) o4 C5.39.217.76所以碰到問題時不要直接就反應說那是不可能的（IMPOSSIBLE），而沒有投入一些真
% Q" g7 f9 c: G6 G- ^1 [4 o
. Z4 G" B3 z& O; Q, D: _* X公仔箱論壇誠的努力。* H; I: u4 x; m
6 c- m% r3 S. g( c a& dTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。仔細觀察“ 不可能 ”這個字【IMPOSSIBLE】， 你也許可以看到 “ 我可能 ”【I'M
/ {' Y+ Z" w# m" S$ H3 A' d公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 p0 b0 @) @/ n2 F h* X# y
POSSIBLE】 這個差別的關鍵乃在於我們在看待一件事情的“ 態度 ”及 “ 理解力”。 |
發表於 2006-11-20 05:23 PM
| 
發表於 2006-11-21 03:26 PM
| 
