看不到幫聽不到證明做得到 高學歷聽障女轉做客戶服務迎挑戰TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 F3 z# N6 d$ R/ J( s( M
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& v& H" E) Q6 v5 FTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。人和人怎樣溝通？透過說話、文字、還是眼神？聽障的姚蔚晴(Gigi)聽不到也說不出，但無懼耳朵帶來的障礙，於一間保險公司擔任無障礙客戶服務主任，成為傷健間的溝通橋樑。Gigi最近更為幫她求職、專服務高學歷殘障者的義務獵頭公司CareER拍短片，藉此說明「溝通並不一定靠聲音」，殘疾者也有能力，希望社會可給他們更多機會，讓人知道「我們都是平凡人，身體上的障礙只是我一個小弱項」。
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1 X2 G& g! ?3 x) o) i3 W8 ttvb now,tvbnow,bttvb拍片示範唇語溝通
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: v3 K9 a' O$ Q# b7 I& i; i近日專為高學歷殘障者求職的義務獵頭公司CareER，於其facebook專頁上載短片，Gigi於片中示範平日如何透過唇語處理客戶服務工作，道出溝通最重要有眼神交流。短片雖是靜音，Gigi所帶出的信息卻是擲地有聲。( P* x d3 j" g! R
# j$ I5 M' H3 D0 H7 Y5 ?自小嚴重弱聽的Gigi只聽到100分貝以上的聲音，雖戴上人工耳蝸會知道何謂「聲音」，但無法分辨聲音的內容，她形容「是有點吵的感覺」，所以她從小學習讀唇。她說，小時候曾有老師勸她轉到特殊學校，但她不認輸，沒有聽從，最後更取得大學商科學位，「我想向別人證明，平常人能夠做到的，我亦一樣做得到」。
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^+ M& I5 Z& J+ s. `$ M4 C大學畢業 只做簡單工作5.39.217.762 x9 s' l& B- a; i
. i& r- @7 x. P% bGigi做得到，可惜社會上很多人仍對殘疾者信心不足。Gigi畢業後寄出十多封求職信，坦白說明自己有聽力障礙，雖換來幾次見工的機會，但她發現社會普遍認為殘疾者只能勝任較簡單的工作，擁有高學歷也只獲安排較低技術的工作，令她不得不妥協，「求職時，我也不斷問自己很多問題，例如這份工作是否適合自己？自己又喜不喜歡？但最後只接受簡單的文書工作」。
% k$ X( |* s0 v# X/ s& J+ i TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( k& V% k' q% N! W- r
擁有大學學歷，當然希望找一份不錯的工作，兩年文職無法滿足Gigi。她後來看報道得悉CareER的存在，其創辦人崔宇恆(Walter)是視障者，也在主流學校讀書，更成功大學畢業及於大公司工作，Gigi於是主動聯絡Walter，希望他可指點迷津。* m4 ^: _- X5 D3 a2 B
1 r* z+ D6 X9 l3 Q- o3 \4 ?5.39.217.76視障男創辦義務獵頭公司
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# H: ]% o+ S8 ~# v' e一個靠讀唇的聽障者，遇上只有三成視力的視障者，可如何溝通？原來Gigi是把說話用文字輸入智能手機，然後播出讓Walter聽；Walter回應時則用口說，Gigi靠讀唇了解。這個看似複雜的溝通過程，讓Gigi知道自己很喜歡溝通，沒有一種障礙可阻止她與人交流。
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堅信殘障只是小弱項TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 B! V3 e6 C7 t S: q6 M
5 J8 o) C* H" a% B$ Z6 f: O: l ~「我們都是平凡人，身體上的障礙只是我們一個小弱項。」這是Walter的信念，他常以此話鼓勵同路人，並介紹Gigi擔任保險公司的無障礙客戶服務主任。Gigi上班後當然不是一帆風順，初期是邊看同事示範如何使用電腦程式，又要一邊讀唇，確不容易，她亦試過交錯資料，要麻煩上司善後，但這過程讓她知道，只是自己學習或溝通的習慣與別人不同，所以她希望讓更多人知道「溝通並不一定要靠聲音」，殘疾者並不是沒能力，只是尚欠一個機會。 |
發表於 2016-7-18 02:33 AM
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