[香港] 難聯絡無房訂 或違商品條例 旅遊會籍電騙死灰復燃 無商業登記難追究

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難聯絡無房訂或違商品條例 旅遊會籍電騙死灰復燃無商業登記難追究
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涉旅遊會籍電話騙案死灰復燃，本報揭發有旅遊會籍公司「變種」行騙，沒在本港做商業登記和公司註冊，一旦無兌現服務，令消委會和警方難以跟進。有懷疑受騙市民近月收到自稱「Easy Holiday Club」及懷疑「金沙會」職員來電，推銷旅遊會籍包括可以入住澳門金沙城酒店，事主付錢後卻難以聯絡兼無法訂房。若有公司無法兌現口頭承諾或提供服務等，或涉違反《商品說明條例》。 ( z6 ?& J* m" x3 m9 m

, `7 i8 E. w3 w; F3 q5.39.217.76「二千四百八十八元可以二人入住澳門金沙城喜來登酒店兩晚，加一晚珠海酒店，還有兩位免費酒店自助餐，真係好吸引！」冼女士向本報表示，今年二月底其姊夫蕭先生收到自稱「金沙會旅遊部」職員來電，講出他全名後，推銷「Easy Holiday Club」旅遊會籍，「我們確是金沙會員，不虞有詐，結果買了兩套會籍，合共四千多元。」& J! `5 c3 O6 a' ]5 q
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蕭先生其後被律師兒子責怪輕易信人，立即取消用以過數的信用卡。不過，蕭先生覺得會籍「好抵」，叫冼女士上網查核，發現該來電號碼曾用作借貸公司電話，估計是「太空卡」。冼女士再致電Easy Holiday Club查詢，銷售員又自稱是澳門某貿易公司，最後蕭先生仍過數往對方銀行戶口，收據顯示「快捷假期」字眼。1 O; I" s! T9 w: ]% X( l

& Z# ]4 r8 P& L) t+ I熱綫無人接聽疑受騙
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* l- o( r( S; s0 c3 j7 W9 D今年三月底，冼女士致電Easy Holiday Club預訂復活節入住澳門喜來登金沙城中心大酒店，職員稱已爆滿；她五月再致電熱綫數十次，無人接聽，「好渺茫，認輸啦，涉呃人的機會好大！」她計畫報警求助。本報曾致電Easy Holiday Club亦未能接通，翻查公司註冊處和商業登記資料，均無登記。公仔箱論壇. i; ~9 B& ?  W( @
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本報向澳門金沙集團查詢，金沙中國有限公司表示沒有與Easy Holiday Club或快捷假期合作，對方亦非金沙集團旗下酒店的合約旅行代理商或分銷商。對於是否有人冒認金沙會職員，或有會員資料外泄，金沙沒有回應。
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本報記者以會員身分致電澳門金沙會，職員表示金沙會沒將工作外判，亦無推銷旅遊會籍，「金沙會本身已是一個會籍，用不着再賣另一個旅遊會籍來訂房。」旅遊業議會資料顯示，Easy Holiday Club和快捷假期，均非持牌旅行社。
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旅遊會籍公司如無法兌現口頭承諾或提供服務，甚至要求加錢升級，又或冒充酒店推銷，可能涉及虛假商品說明、先誘後轉銷售行為和不當地接受付款等，或違反新《商品說明條例》。消委會前年曾點名譴責「佳遊旅運(香港)有限公司」以同類旅遊會籍手法推銷，涉拖延兌現服務。去年該會接獲有關餐飲及旅遊會籍投訴共一百四十二宗，今年首四個月有二十八宗，部分涉澳門酒店沒委託旅遊會籍公司代為銷售，疑涉詐騙，已轉介警方跟進。& O: g! o& R' w9 \  H/ j2 u" |

9 G+ [1 u* U' h" N& D公仔箱論壇消委會總幹事黃鳳嫺說，問題似較以往收斂，或涉來電阻截應用程式過濾了推銷電話，加上酒店價格回落，令會籍吸引力減。
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港外註冊 消委管不到
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/ w9 L3 ~: v4 p. A, U; i公仔箱論壇不過，其實旅遊會籍公司有再度活躍之勢，黃指有關公司在境外註冊之餘，現在連本港都不設辦事處，日常營運亦不在本地，甚至提供假地址，令消費者和執法機構難以追究，「其註冊不在本港司法區域內，消委會都管不到，約束力大減。」消委會會與澳門及內地消保機構加強合作，打擊旅遊會籍電話騙案；她提醒消費者沒看清白紙黑字合約就付款增加追討難度，勿隨便提供個人及信用卡資料，不要因小失大。

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澳酒店房租回落 優惠套票多
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, d- |$ l7 ~: a* T% S% a( u5.39.217.76近年訪港和到訪澳門的旅客都下跌，港澳兩地的酒店房租回落，加上澳門賭客大減令預留包房需求下跌，今年澳門酒店首季入住率不足八成，部分五星級酒店房租不到一千元一晚。旅議會和消委會表示多加格價，不難找到優惠套票。
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澳門六成六旅客都是內地客，今年首五個月訪澳旅客有一千二百萬人次，按年跌百分之八；不過夜客跌幅較明顯，過夜客按年增長百分之三點八。
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早前本港多間旅行社大賣澳門酒店優惠廣告，索價一千多元連酒店、船票和表演門票。酒店格價網顯示，有澳門五星級酒店由早年近二千元一晚，大幅回落至一千元以下。暑假入住為例，有酒店網顯示澳門喜來登金沙城中心大酒店每晚房租最低為九百七十五元，十六浦索菲特酒店每晚八百五十八元；威尼斯人酒店和澳門四季酒店每晚約一千三百至一千四百多元；三至四星級酒店普遍收六百多元。5.39.217.76& }4 o% C; n* z# u2 h/ L: u

! w+ x) W/ I7 ~3 z: z' ttvb now,tvbnow,bttvb旅議會總幹事董耀中表示，旅遊會籍公司若非持牌旅行社，旅議會無法監管，市民應往持牌旅行社、有信譽酒店網及酒店官網預訂房間較有保障。
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消委會總幹事黃鳳嫺亦指，澳門酒店價格回落，上網格價易找到合理價錢酒店房間，「無咁大隻蛤乸隨街跳，有些旅遊會籍或限時特價推廣，逼消費者在短時間內決定，不應貪小便宜，因小失大。」

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收據竟無公司地址
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! a: q( _1 a$ ~7 x2 o/ x' c$ X: H' B公仔箱論壇早年旅遊騙案通常涉「共享時光」計畫，到近年以「旅遊會籍」吸客，懷疑受騙的冼女士指，過數後收到的收據相當簡單，只有會員姓名、款項、公司印章及熱綫電話號碼，卻沒有任何公司地址和簽署。
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至於EasyHoliday Club寄來會籍資料，稱可入住三日兩夜澳門酒店，包括十六浦索菲特酒店、澳門「金莎城中心假日酒店和「金莎城中心喜來登酒店」等，但正名應該是「金沙城」。
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! d: _* |8 B3 [1 P5 h% ~1 g2 O% f  r2 qtvb now,tvbnow,bttvb金沙會：入住方付款
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另供入住一晚廣州或珠海酒店，及台北、泰國酒店訂房買一送一禮券，但未有標明酒店名稱；還有威尼斯人酒店或金沙酒店兩人免費自助餐禮券，本地餐廳和郵輪禮券，甚至牙科和身體檢查優惠。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, ]4 ~$ m- t+ t* ^/ ~$ [8 q7 Y( r

/ ^- ?' b4 a7 A( e' ^0 x' u& u0 K不過，優惠只適用於星期日至星期四入住酒店，星期五和六要收周末附加費，及支付政府稅。
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. w/ ^2 Y$ j; A" B2 S5.39.217.76本報向金沙會查詢，職員表示不會在電話要求提供信用卡或戶口過數，入住酒店登記時才付款，市民應致電金沙會官方電話核實。澳門喜來登金沙城中心大酒店訂房部職員指，喜來登酒店屬於SPG俱樂部〈Starwood Preferred Guest〉，旗下有Westin、W Hotels等酒店集團，並沒有與Easy Holiday Club合作，不排除有人冒認，顧客可向喜來登酒店提供資料跟進，但不會獲補償。

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「問題公司」皆無在港登記
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消委會前年曾點名批評「佳遊旅運」以電話推銷旅遊會籍，拖延兌現服務。本報查冊發現，有幾家被網民「公審」的旅遊會籍公司，在本港未作商業登記及公司註冊。公仔箱論壇1 F; I! ]! U5 I) u& z- \$ v. l. G

7 T% ?- H* V1 v+ N  ^& }tvb now,tvbnow,bttvb未確定是否同一批人經營
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: z$ z) o, Z# ktvb now,tvbnow,bttvb翻查資料，前年已有網友在討論區聲討多家推銷澳門旅遊會籍公司均無法兌現酒店訂房和自助餐優惠，分別是「高X匯」、「御X君匯」、「金莎X禮賓部」，到最近是「EasyHoliday Club」。本報翻查公司註冊和商業登記資料，以上四家公司均沒有任何登記，未能確定是否同一批人經營。
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8 v8 s$ J: y4 }本報發現被消委會點名的「佳遊旅運（香港）有限公司」，二○一二年成立，一三年由一名內地人轉讓至另一名同使用廣州地址及持內地證件、姓張的董事。他名下有另一家「佳遊俱樂部（香港）有限公司」，在一三年七月底改名為「康X集團（香港）有限公司」。
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: B. m# \& y" O9 |  b$ e( i公仔箱論壇「高X匯」網頁自稱是一間中資機構「康X集團」的附屬品牌，未知是否與上述「康X集團（香港）有限公司」屬同一公司。至於「御X君匯」網址顯示，其聯絡地址與「康X集團（香港）有限公司」公司註冊的秘書地址一樣。
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本報向警方查詢「高X匯」個案，發言人指前年一月接獲轉介，一百一十三名投訴人在一二至一四年間透過電話向一公司購買旅遊會籍後，未能得到所承諾的服務，列作「求警協助」，調查後未有足夠證據拉人。tvb now,tvbnow,bttvb# K3 I3 _8 o$ i, t! i
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大律師陸偉雄指，不論本地或海外註冊公司，只要在本港有業務，都需在港申請商業登記，而以品牌經營就再申請公司註冊。董事或股東需在商業登記或公司註冊填報姓名、電話和地址，「如果無登記，除了推說不記得，否則九成是呃人公司，走佬就好難追究。」他說沒有登記屬違法，但通常罰款了事，「若背後有詐騙行為，可以好嚴重。」
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海關表示，一三年七月修訂《商品說明條例》至今年四月底，共調查二十宗涉及酒店會籍調查個案，向其中四宗涉案商戶發出勸喻信，其餘未有足夠證據證實違例。

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