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[馬來西亞] 有時走有時乘手扶梯業績循序漸進無“直升機”

(雲頂19日訊)“保險業就是有時走著,有時是乘搭手扶梯,有時是乘搭升降機,但從來沒有直升機。”
' a+ i( u, ]- W/ Y/ q7 J( u2 YTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。加入保險業26年,從見習生做到總執行長的羅玥蘭,如此形容保險行業,並點出保險業許多新人在新浪階段(剛入行18個月)的通病,是想要一夜成名,保持一舉成功的幻想,兒缺乏腳踏實地的務實精神。
7 X1 U" N- ^+ H5.39.217.76她強調,“好高騖遠,眼高手低”、“說得多,做得少”、“大事做不來,小事不想做”的態度,是不會取得好業績。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: V$ `' e# o( s4 S; W- e' e( e# ?* S
拒聘事事計較之人
9 S6 q8 y" H0 X( U: l$ x“大家想要錢多、事少、離家近。但是離家近,也就離成功很遠。”
9 k8 M5 M9 L/ aTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。她說,應聘時,經驗的確重要,但潛力更重要,而且本身不會培養不肯付出,每件事情都要計較的“安全專家”。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 y0 {* r: Q8 X! H1 H& y% |
職業生涯沒法坐直升機,一定是一步一腳印,前面五年練好基本功,蓄積能量、蓄勢待發、蛻變成為專家的嘗試期。
: r- T" w0 I8 `: Z9 ?$ L  \! }5 ~tvb now,tvbnow,bttvb前面五年要鍛煉好基本功,竹筍哲學,剛開始在地下生長,地上看不出來,一段時間之後才從地面冒出來,也長的快速。
$ K/ @7 u: Y; g# X- O4 \“有時覺得委屈氣餒,但一定要投入、專注,因為你現在是竹筍。”
7 U; ?3 H3 X; _& ]  Q公仔箱論壇她也強調,企業不缺策略家、科技、管理文化,真正缺乏的競爭力是對平凡細節認真不折不扣的執行,並強調認真、捨得,在保險行業的重要性。tvb now,tvbnow,bttvb; S" V% u4 Y3 \; k* `& |! W6 y
多年前電腦無千萬位數1200萬業績變200萬
! A9 f7 F1 f6 J# c6 J1 D  {3 S- x5.39.217.761200萬令吉業績變200萬?
) K8 _) u! {9 c6 K: ^0 d( w5.39.217.76在保險業,業績超過千萬令吉的組織不算多,尤其是多年前,當時保險公司不認為會有團隊業績會超過千萬令吉,所以電腦設定的業績沒有8位​​數。不料,由大東方人壽集團營業經理傅漢林領導的組織,有一年卻取得高達1200萬令吉的業績,但公司的電腦系統打印出來的業績卻只有200萬令吉!
; C# n+ Z! J- m9 d4 O在保險行業長達43年的傅漢林說,當時公司職員的解釋是,公司電腦沒有調整到8位數,即千萬業績的位數。公仔箱論壇: \: W, l7 |, S
其團隊在接下來的一年也將業績推高到1800萬令吉的紀錄,這個業績比當時其中6家人壽保險公司的業績總和還高。5.39.217.767 U+ M  {$ r1 O& ^+ @# u2 q
他指出,當時有6家小型的壽險公司被稱為蚊子公司,而6家公司業績總和也不到1000萬。
: F9 Y1 D4 H5 ?! H- _% p公仔箱論壇他說,當時一年業績的目標是30萬,但該團隊連續兩年就做了100年的業績。' h* f* Y. d2 u# G
他說,“自己講,自己做”許多人會做,但他希望從業員,當上司要求做某些事情時,別懷疑他的好意,別懷疑自己的能力,堅持就一定能夠做到。
( ^  c: ?7 C! S, ]2 r公仔箱論壇他分享說,30年前曾邀請來自台灣的梁天龍作為講師為其團隊分享,而當時梁天龍拋下了一顆原子彈即“今年要做第一”。
8 K* \  }% R+ y7 U+ h“當時6月,距離冠軍很遠,但我們還是成功了,而且也蟬聯10年。”TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 n9 V% Q8 s; \, M! G% R
跌倒東山再起提拔青年5.39.217.76# h8 E+ q, X9 Q  w! y
曾因為賭博而“跌倒”的嚴世偉,分享自己東山再起,再戰一回的經歷,及事後提攜年輕人的精神。, }+ o. @' \/ Z1 Q, _4 ?5 r
他在1998年成為保誠主要經理,但第二年就“跌落谷底”,他指自己當時頭大,因賭博而垮了,而梁天龍曾見他。5.39.217.76- v5 k, V9 q. S- ^6 @  `0 S4 v
“我告訴他完蛋了。他說如果有需要,就聯絡他。”
1 z0 G+ K1 S) P. P9 f4 z' r5.39.217.76“我今天可以說我OK了。”
9 E: G( B( ?$ i3 I: B. v( c他聲稱,在當時審視自己,他認為就算是自己要為團隊增員,都不會選擇自己。
+ p% E* @4 \% X. X- f而他如今的精神是,“人家給我機會,為什麼我不能給你個機會?”,“人家拉你一把的時候,要把另外一隻手拿來拉其他人一把。”TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ Q. K( H7 w/ ?0 d9 u
他說,過去自己增員許多年輕人時,有人說年輕人不穩,但今天的成績證明這些人是錯的,因為當時增員的年輕人都已經是經理了。
; K) {- k  S# N* D: \公仔箱論壇“很多人說累了,不做了。
, f& k4 E9 V3 W# Ntvb now,tvbnow,bttvb但我培養人,不覺得累,把年輕人帶上來。他們有財務問題,我了解。”
& e& F  t0 _. b7 a  n. d% U8 t8 h7 Ytvb now,tvbnow,bttvb陳家盛認為,保險是利人利己的事業,是未雨綢繆管道、加強社會福利的機制,也是基本建設發展資金的來源。
  G8 o; y* @: J( B) O9 E$ l) Q! c公仔箱論壇而且保險行業也必須要造就、提攜別人才能夠成就自己,成為一方之霸。5.39.217.76% w$ z+ _- _! i
李望源則認為,終身學習對自己和團隊是非常重要,不管是中介或顧客都是從業員的師傅。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( h' ~1 L: O3 f9 V9 T5 J# H
“現在很多人談創意,服裝、技巧都要創意,所以會告訴下屬,有創意就賺一桶金,沒有創意就別人賺你的錢。”TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 ?+ d  C4 y% Q5 ]! Y; S- c! s$ S
他強調,每個從業員的專業知識很重要,態度主宰成功。
) q" M5 v" h% Q$ e5 [6 H4 \tvb now,tvbnow,bttvb從委屈落淚到感動掉淚9 M+ b* r3 Q5 [$ ]: W: w
入行初期是因為委屈落淚,而後期是因為感動而掉淚!5.39.217.76" c/ ^& g# C2 k: A5 E
保險從業員最關鍵的選擇在於“放棄”或“堅持”,而這在從業的各個階段都會出現,包括行銷、輔導、文化受到挑戰、時間管理上,都曾想“這樣就夠了”,還是要終身投入。/ z( o0 g6 s7 J& C+ l
這是入行已26年的李佳蓉,向與會者衷心分享的金玉良言。李佳蓉在台上也展示客戶去年為她特別打造的短片,並忍不住落淚,指自己入行後掉過最多的眼淚,入行初期是因為委屈落淚,而後期是因為感動而掉淚。
1 l3 Q* Q9 Y' r* Q) q; [  uTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。她分享本身經驗時說,錢就在客戶的手裡,而本身只要完成5個拜訪(必須談到保險,並約到下次會面),就算自己已做到了100分。
# O! n: I' P2 z5 S深夜便利商店拼業績
" k* d2 e7 @5 R- G  |8 U% v, c6 H4 u3 N“錢在客戶的手裡,不要去在乎客戶有沒有買,要不要簽保單,是我們控制不到的。”
5 m: l) Q8 R* g; r, ^tvb now,tvbnow,bttvb5個成功的拜訪聽起來容易,但李佳蓉指自己過去曾要做30個約訪,才會有5個成功的拜訪,甚至是因為沒有達標,而在深夜老公入睡後,到外頭的便利商店做拜訪。公仔箱論壇- h; O% x% ^4 h. t% \9 f6 ?  T- C
當然,在孰能生巧,能力天生後,她也曾成功在中午2時30分就完成了5個拜訪,然後就上了陽明山去獎掖自己,一個人就叫了8菜2湯,還因此在那裡遇上了兩個該時期最大的客戶。公仔箱論壇3 K  P  z! X: O( I5 H7 S9 u- r
鼓勵扶持跑完馬拉松
* m" O( p4 P7 G, K5 ^6 p2 S' r: I$ Ytvb now,tvbnow,bttvb李添霖則從馬拉松和大馬華社對華教的態度來激勵從業員。公仔箱論壇3 v7 ^: r4 A0 W) D' t! A9 V
他強調,跑馬拉松考驗耐力、年齡不是問題,所有的人都可以做,千里之行始於足下,成功就在前面。5.39.217.76* Y! l! T2 L2 x. `( g
此外,跑馬拉鬆有夥伴互相鼓勵,如果沒人一起鼓勵,可能會停下來一起走,但有鼓勵還可以繼續跑。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 S: [* Y# D/ P! M( T3 h5 g8 q
“保險行業需要互相鼓勵、支持,才可以克服難題。馬拉松體驗,可以告訴自己,是可以的,要繼續走下去。”
( T6 _* E7 p% R& M. C8 rTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他也說,在大馬要保護華教有很多困難,語文是民族靈魂,母語需要被支持,沒獲得一分錢,卻願意傳承下去的精神是值得從業員學習。
% y+ _, n/ u" ~. Otvb now,tvbnow,bttvb梁偉強則認為,成功的人做三件事,即擁有遠大的夢想、有明確路線圖及有良好工作習慣。
- x; Y0 N6 C. W+ ?TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他也告誡剛入行的從業員們,“剛起步很困難,需要一鼓作氣,否則進一步退三步要有激情和遠大的夢想”公仔箱論壇( y- j; Q5 A8 Z( `% w9 o
他說,當年也曾定下目標,但後來發現雖然態度、能力及經驗支撐不起冠軍夢,但是冠軍夢卻支撐他繼續走下去。
! j: x( X$ `/ F; c# }9 D  n他形容自己是16年磨一劍,在2013年帶領團隊成為公司業務冠軍。9 |, U# A/ ^0 A/ F
而他的團隊下一個目標是要在2013-2018成為業務1000萬令吉的團隊。
3 k& N3 s) k2 E" xTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。壽險20年揚升206%
/ j- A) p  T* i& VTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。第20屆全國華語壽險研討會(簡稱全大)大會顧問兼開幕人梁天龍說,大馬的人壽保險投保額過去20年前後揚升了206.88%,從1997年第一屆全大舉行當年的16億令吉,於去年增至49億1000萬令吉。
. {0 P: [% B: oTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。此外,國人的壽險投保率,也從1997年的15%,於去年增至56%。
- l3 {, W2 C  N7 H2 OTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他說,“20年來全國華語研討會伴隨著保險從業員學習、成長,共同創造繁榮。不管是從投保率或總保費額,都代表著一群保險從業人員為社會的安定、保障,及國家經濟建設付出了積極和具體的貢獻。”TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  b" T$ h( U* K& C2 P, D
他昨晚為第20屆全國華語壽險研討會開幕時說,這是個感恩的時刻,因為20年前有個夢想,就是要為保險從業員的社會地位及專業素養做出推動,因此研討會在此情況下誕生。0 s4 r. Q, L& y' F9 f
他認為,讓人感動的是研討會獲得各大保險公司的支持、有資優保險從業員的分享,及新保險從業員的積極學習,前仆後繼的參加學習的殿堂。5.39.217.76$ y/ t7 }6 y0 V( o/ C
這場研討會從一開始的300人至目前超過3100人,讓梁天龍感慨行業已經欣欣向榮,也代表著積極向上、熱愛學習的保險從業員。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 G8 I! {3 N4 u
人生就是奮鬥和分享* a( c6 y& v5 Q" m! _$ h7 n
梁天龍說,當晚的得獎者是行業的標杆,也是領頭羊,讓其他從業員能夠看到標杆的作用,而業績也顯示對社會穩定和保障的服務,也讓人感受到行業的前景。  |+ s3 d1 A1 g6 n0 `
他認為,成功在於堅持,而許多人也不懂自己在做的事情背後的價值,包括歷年來的講師打動了許多的學員,也為許多人打造榮耀的人生。
/ j  y: P3 J4 B& H; E# Z/ _5.39.217.76他也引述一名講師在國際年會上所說的一句話,“人生就是兩件事,奮鬥和分享”,努力是人生的開始,而分享是人生的第二階段,經過奮鬥、努力,取得成功和社會經驗、財富後需要懂得分享給後進和社會上有需要之人。
) Y/ w7 d( e( S: c. N/ M9 \2 L公仔箱論壇超過3100名全保險界精英齊聚雲頂國際會展中心,出席第20屆全國華語壽險研討會“榮耀之夜”,分享全國207名保險界精英榮獲獎項的喜悅。
( R+ q! M2 r, w  r6 B8 {- DTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。推銷前先了解自己身價
$ i3 s/ M% v  r& z9 M康孟錚提出,保險從業員在推銷之前必須要問問自己,“你買了多少保險?”。! A. i- [" a. ^1 a6 e9 X8 N/ E4 g% ^) e& b
她提醒出席的從業員,賣保險之前有沒有去了解自己的身價。. v; U: j' u; i8 P6 D( r$ k
她也說,醫療險很重要,詢問在場的從業員,若住院1天有2000嗎?% @. @( Y: M8 W7 w
“問問自己,如果你生病了,一天有多少身價?”5.39.217.76! d6 ?) D" R, H- I3 @1 B; y' ~
她強調,先看看自己才能去影響別人,因此銷售,需要先認同自己,否則連自己都不了解,又怎麼去幫人家規劃?公仔箱論壇+ n7 K, x1 ~: ~0 c
陳禮祥分享如何建立持續激勵團隊的成功關鍵時說,要把組織做好,每個人都有機會,但如何持續做好是靠智慧的,不是靠單一事項。
0 d9 o' j* l; n此外,他談到目標機制時說,大家都希望夥伴有明確目標。
: {% {; s1 @1 _" @+ w  j“目標是行業的生命裡,業務員會知道自己的方向,當所有人都很清晰,正確的方向,是不一般的團隊。”" n1 l% |7 j/ J# Z1 w
目標必須要配合實際的行動力,否則只能淪為口號,而啟動機制,必須要配合實際行動,才能夠完成,並需要跟進及啟動目標跟踪的機制。
& A# d& `# R2 }! Itvb now,tvbnow,bttvb陳金國則分享“拒絕到點頭-如何把保障賣大”,強調沒有大保單,只有大需求。
, K1 J1 U& O' A" ftvb now,tvbnow,bttvb另外,李佳蓉提出,小成功靠自己,大成功靠團隊,而團隊文化是方法,不是目的。5.39.217.76% X$ h( H; E# g6 h
她強調,每個人用共同想法做事,就叫做團隊文化,單頁必須接受會有反對黨,大家一起開心很重要,才能夠提高績效,做到完美人生。
4 l8 J6 X# W4 R) B# o她也點出,許多主管或認為一些事情已說過,但團隊其實是不斷成長,所以不能忘記繼續做說明,避免影響向心力和績效。
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