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[馬來西亞] 有時走有時乘手扶梯業績循序漸進無“直升機”

(雲頂19日訊)“保險業就是有時走著,有時是乘搭手扶梯,有時是乘搭升降機,但從來沒有直升機。”tvb now,tvbnow,bttvb  g' F2 l/ I4 ?  Z; e7 j% w- I6 _
加入保險業26年,從見習生做到總執行長的羅玥蘭,如此形容保險行業,並點出保險業許多新人在新浪階段(剛入行18個月)的通病,是想要一夜成名,保持一舉成功的幻想,兒缺乏腳踏實地的務實精神。
6 V! E/ Z/ s& V+ VTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。她強調,“好高騖遠,眼高手低”、“說得多,做得少”、“大事做不來,小事不想做”的態度,是不會取得好業績。
( G& c5 O8 W. [5 g公仔箱論壇拒聘事事計較之人
( h7 C5 y- I" Y& h0 M8 h/ Ftvb now,tvbnow,bttvb“大家想要錢多、事少、離家近。但是離家近,也就離成功很遠。”* t- M, Y# s  T$ G; S
她說,應聘時,經驗的確重要,但潛力更重要,而且本身不會培養不肯付出,每件事情都要計較的“安全專家”。
7 ]3 n& |( h; ?' n- v職業生涯沒法坐直升機,一定是一步一腳印,前面五年練好基本功,蓄積能量、蓄勢待發、蛻變成為專家的嘗試期。
5 t7 o: {7 ~; N! l前面五年要鍛煉好基本功,竹筍哲學,剛開始在地下生長,地上看不出來,一段時間之後才從地面冒出來,也長的快速。. e- L6 p9 H2 q1 J# o9 t
“有時覺得委屈氣餒,但一定要投入、專注,因為你現在是竹筍。”TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ Y1 s5 Y# k" k
她也強調,企業不缺策略家、科技、管理文化,真正缺乏的競爭力是對平凡細節認真不折不扣的執行,並強調認真、捨得,在保險行業的重要性。tvb now,tvbnow,bttvb, V2 F7 u4 ?* K" E+ J- \
多年前電腦無千萬位數1200萬業績變200萬5.39.217.762 C8 V2 u* o* q2 i9 {3 d/ m
1200萬令吉業績變200萬?
+ R8 Q: n( J/ E& h+ wtvb now,tvbnow,bttvb在保險業,業績超過千萬令吉的組織不算多,尤其是多年前,當時保險公司不認為會有團隊業績會超過千萬令吉,所以電腦設定的業績沒有8位​​數。不料,由大東方人壽集團營業經理傅漢林領導的組織,有一年卻取得高達1200萬令吉的業績,但公司的電腦系統打印出來的業績卻只有200萬令吉!
: H4 F& p3 Y5 @; M7 B5.39.217.76在保險行業長達43年的傅漢林說,當時公司職員的解釋是,公司電腦沒有調整到8位數,即千萬業績的位數。5.39.217.76, H7 r: P; u& N. i) k* w  J. R
其團隊在接下來的一年也將業績推高到1800萬令吉的紀錄,這個業績比當時其中6家人壽保險公司的業績總和還高。
" o. x8 v% ~9 U( k* N他指出,當時有6家小型的壽險公司被稱為蚊子公司,而6家公司業績總和也不到1000萬。
, G4 V8 O" O2 J+ L公仔箱論壇他說,當時一年業績的目標是30萬,但該團隊連續兩年就做了100年的業績。
  j# S- G$ s  e! W( i  X他說,“自己講,自己做”許多人會做,但他希望從業員,當上司要求做某些事情時,別懷疑他的好意,別懷疑自己的能力,堅持就一定能夠做到。
9 d/ X% D( l) B" X公仔箱論壇他分享說,30年前曾邀請來自台灣的梁天龍作為講師為其團隊分享,而當時梁天龍拋下了一顆原子彈即“今年要做第一”。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 V! q8 S8 O# d# l! ?; s  |; g* c# ]
“當時6月,距離冠軍很遠,但我們還是成功了,而且也蟬聯10年。”
/ g, e/ R: w7 Z) H跌倒東山再起提拔青年
- c7 G+ C5 k# m5.39.217.76曾因為賭博而“跌倒”的嚴世偉,分享自己東山再起,再戰一回的經歷,及事後提攜年輕人的精神。
+ J0 T7 P6 c; @* Atvb now,tvbnow,bttvb他在1998年成為保誠主要經理,但第二年就“跌落谷底”,他指自己當時頭大,因賭博而垮了,而梁天龍曾見他。公仔箱論壇8 w1 C  i- e+ b, D
“我告訴他完蛋了。他說如果有需要,就聯絡他。”
- o/ E; a5 ~: Q3 qTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“我今天可以說我OK了。”TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& y9 {( n3 F* u8 G# M
他聲稱,在當時審視自己,他認為就算是自己要為團隊增員,都不會選擇自己。
2 g! t4 y9 |7 hTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。而他如今的精神是,“人家給我機會,為什麼我不能給你個機會?”,“人家拉你一把的時候,要把另外一隻手拿來拉其他人一把。”
' v0 P( Q: j+ e2 g; M1 l他說,過去自己增員許多年輕人時,有人說年輕人不穩,但今天的成績證明這些人是錯的,因為當時增員的年輕人都已經是經理了。
6 I& x& a1 ]6 i4 N5.39.217.76“很多人說累了,不做了。
: L+ f2 r0 [8 j3 a2 l* wTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。但我培養人,不覺得累,把年輕人帶上來。他們有財務問題,我了解。”9 q# W/ p7 ~6 J
陳家盛認為,保險是利人利己的事業,是未雨綢繆管道、加強社會福利的機制,也是基本建設發展資金的來源。
8 I- [" y, A& S, z, R& M- s而且保險行業也必須要造就、提攜別人才能夠成就自己,成為一方之霸。
$ o) e8 m; ]) Q- ~5 h5.39.217.76李望源則認為,終身學習對自己和團隊是非常重要,不管是中介或顧客都是從業員的師傅。
  [" e9 X5 J2 b  C- E8 D7 u* mTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“現在很多人談創意,服裝、技巧都要創意,所以會告訴下屬,有創意就賺一桶金,沒有創意就別人賺你的錢。”
) v+ J5 P/ n( N4 P' P4 P5.39.217.76他強調,每個從業員的專業知識很重要,態度主宰成功。
1 z# w% O2 J! {$ {- Z- _0 ^5.39.217.76從委屈落淚到感動掉淚+ w6 R  O, y5 G& j* r
入行初期是因為委屈落淚,而後期是因為感動而掉淚!
3 _, i: V2 O& N5.39.217.76保險從業員最關鍵的選擇在於“放棄”或“堅持”,而這在從業的各個階段都會出現,包括行銷、輔導、文化受到挑戰、時間管理上,都曾想“這樣就夠了”,還是要終身投入。5.39.217.76, G$ l4 O4 h' G" O: Z8 A3 [
這是入行已26年的李佳蓉,向與會者衷心分享的金玉良言。李佳蓉在台上也展示客戶去年為她特別打造的短片,並忍不住落淚,指自己入行後掉過最多的眼淚,入行初期是因為委屈落淚,而後期是因為感動而掉淚。
8 X. ], d' `! \TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。她分享本身經驗時說,錢就在客戶的手裡,而本身只要完成5個拜訪(必須談到保險,並約到下次會面),就算自己已做到了100分。- M4 B, L3 j' Y6 |
深夜便利商店拼業績
) U; d- x, r9 z7 O- K公仔箱論壇“錢在客戶的手裡,不要去在乎客戶有沒有買,要不要簽保單,是我們控制不到的。”公仔箱論壇% d3 L, A- I$ k2 M+ }! o# m
5個成功的拜訪聽起來容易,但李佳蓉指自己過去曾要做30個約訪,才會有5個成功的拜訪,甚至是因為沒有達標,而在深夜老公入睡後,到外頭的便利商店做拜訪。tvb now,tvbnow,bttvb1 g: q7 L5 Q9 Q4 R# t' ]
當然,在孰能生巧,能力天生後,她也曾成功在中午2時30分就完成了5個拜訪,然後就上了陽明山去獎掖自己,一個人就叫了8菜2湯,還因此在那裡遇上了兩個該時期最大的客戶。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& J5 M9 @* h( u9 b& N( H* \
鼓勵扶持跑完馬拉松
  J% B# {% \7 H4 q李添霖則從馬拉松和大馬華社對華教的態度來激勵從業員。
: D" M' M/ ?* v; R% g5.39.217.76他強調,跑馬拉松考驗耐力、年齡不是問題,所有的人都可以做,千里之行始於足下,成功就在前面。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; A5 R5 r' B- w) W% `3 \) Z
此外,跑馬拉鬆有夥伴互相鼓勵,如果沒人一起鼓勵,可能會停下來一起走,但有鼓勵還可以繼續跑。
- J5 X% n) C" `: \2 n# @: I2 A5 N7 G$ Vtvb now,tvbnow,bttvb“保險行業需要互相鼓勵、支持,才可以克服難題。馬拉松體驗,可以告訴自己,是可以的,要繼續走下去。”
- g0 ~* O( a3 A' K6 z. F& P, p0 T他也說,在大馬要保護華教有很多困難,語文是民族靈魂,母語需要被支持,沒獲得一分錢,卻願意傳承下去的精神是值得從業員學習。tvb now,tvbnow,bttvb0 p4 n6 ~. ?6 N4 w  Y+ n
梁偉強則認為,成功的人做三件事,即擁有遠大的夢想、有明確路線圖及有良好工作習慣。6 A' O: ?* P0 N* ?7 M9 |
他也告誡剛入行的從業員們,“剛起步很困難,需要一鼓作氣,否則進一步退三步要有激情和遠大的夢想”
1 c0 V: H( r" d3 Y' g" j3 e他說,當年也曾定下目標,但後來發現雖然態度、能力及經驗支撐不起冠軍夢,但是冠軍夢卻支撐他繼續走下去。
) F# y# f9 |2 |" G$ h公仔箱論壇他形容自己是16年磨一劍,在2013年帶領團隊成為公司業務冠軍。
+ o* b2 ]: y0 STVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。而他的團隊下一個目標是要在2013-2018成為業務1000萬令吉的團隊。
! c) c, c4 K5 C) v; g. z, TTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。壽險20年揚升206%
' x* O( U, t4 ^" j8 X8 B( ltvb now,tvbnow,bttvb第20屆全國華語壽險研討會(簡稱全大)大會顧問兼開幕人梁天龍說,大馬的人壽保險投保額過去20年前後揚升了206.88%,從1997年第一屆全大舉行當年的16億令吉,於去年增至49億1000萬令吉。
3 `, ^3 B7 a: XTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。此外,國人的壽險投保率,也從1997年的15%,於去年增至56%。tvb now,tvbnow,bttvb# [) c/ v. w5 b' [
他說,“20年來全國華語研討會伴隨著保險從業員學習、成長,共同創造繁榮。不管是從投保率或總保費額,都代表著一群保險從業人員為社會的安定、保障,及國家經濟建設付出了積極和具體的貢獻。”
2 |' t" H# L* [* g5 u4 |公仔箱論壇他昨晚為第20屆全國華語壽險研討會開幕時說,這是個感恩的時刻,因為20年前有個夢想,就是要為保險從業員的社會地位及專業素養做出推動,因此研討會在此情況下誕生。
( I) f' V3 {5 ~6 B9 utvb now,tvbnow,bttvb他認為,讓人感動的是研討會獲得各大保險公司的支持、有資優保險從業員的分享,及新保險從業員的積極學習,前仆後繼的參加學習的殿堂。tvb now,tvbnow,bttvb4 G( ?2 @/ ]! ~' O# U
這場研討會從一開始的300人至目前超過3100人,讓梁天龍感慨行業已經欣欣向榮,也代表著積極向上、熱愛學習的保險從業員。
# |1 j. c; P5 l  U人生就是奮鬥和分享
: o* b5 U5 ?9 o. r* v; X梁天龍說,當晚的得獎者是行業的標杆,也是領頭羊,讓其他從業員能夠看到標杆的作用,而業績也顯示對社會穩定和保障的服務,也讓人感受到行業的前景。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& V8 B+ J% W/ ?$ G  Y* w
他認為,成功在於堅持,而許多人也不懂自己在做的事情背後的價值,包括歷年來的講師打動了許多的學員,也為許多人打造榮耀的人生。
7 X# o4 b9 I1 f. `" m; q! [他也引述一名講師在國際年會上所說的一句話,“人生就是兩件事,奮鬥和分享”,努力是人生的開始,而分享是人生的第二階段,經過奮鬥、努力,取得成功和社會經驗、財富後需要懂得分享給後進和社會上有需要之人。
7 g" C# P& b, J超過3100名全保險界精英齊聚雲頂國際會展中心,出席第20屆全國華語壽險研討會“榮耀之夜”,分享全國207名保險界精英榮獲獎項的喜悅。
- G, X( C( o; R) t* ptvb now,tvbnow,bttvb推銷前先了解自己身價公仔箱論壇9 z% M# |/ ], j' C7 ^8 W3 i+ o
康孟錚提出,保險從業員在推銷之前必須要問問自己,“你買了多少保險?”。公仔箱論壇! X; @9 k1 o$ {- J; T
她提醒出席的從業員,賣保險之前有沒有去了解自己的身價。
: z) q( g) C6 ?+ d+ c她也說,醫療險很重要,詢問在場的從業員,若住院1天有2000嗎?3 w2 X7 ?; w/ D' S
“問問自己,如果你生病了,一天有多少身價?”
& |; s* j3 }7 P- e' r$ ntvb now,tvbnow,bttvb她強調,先看看自己才能去影響別人,因此銷售,需要先認同自己,否則連自己都不了解,又怎麼去幫人家規劃?5 E# Q  y" U: l" q/ V) a; Z
陳禮祥分享如何建立持續激勵團隊的成功關鍵時說,要把組織做好,每個人都有機會,但如何持續做好是靠智慧的,不是靠單一事項。
8 o& H! T: E- G  r5.39.217.76此外,他談到目標機制時說,大家都希望夥伴有明確目標。
/ x, Z) E0 \+ @2 K) b) M  Q( q9 q“目標是行業的生命裡,業務員會知道自己的方向,當所有人都很清晰,正確的方向,是不一般的團隊。”
% B, w9 k; |. X/ b' o, G8 w1 w; k4 dTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。目標必須要配合實際的行動力,否則只能淪為口號,而啟動機制,必須要配合實際行動,才能夠完成,並需要跟進及啟動目標跟踪的機制。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' A- l% b* A8 q, b5 u4 a3 C3 K
陳金國則分享“拒絕到點頭-如何把保障賣大”,強調沒有大保單,只有大需求。
1 i7 ~9 F0 E3 H5.39.217.76另外,李佳蓉提出,小成功靠自己,大成功靠團隊,而團隊文化是方法,不是目的。
# p( m# c* {0 w8 ^公仔箱論壇她強調,每個人用共同想法做事,就叫做團隊文化,單頁必須接受會有反對黨,大家一起開心很重要,才能夠提高績效,做到完美人生。
% @/ b* s; {! h7 X$ H! v2 X0 J0 ~TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。她也點出,許多主管或認為一些事情已說過,但團隊其實是不斷成長,所以不能忘記繼續做說明,避免影響向心力和績效。
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