（雲頂19日訊）“保險業就是有時走著，有時是乘搭手扶梯，有時是乘搭升降機，但從來沒有直升機。”
# r3 U8 X8 W5 g4 I加入保險業26年，從見習生做到總執行長的羅玥蘭，如此形容保險行業，並點出保險業許多新人在新浪階段（剛入行18個月）的通病，是想要一夜成名，保持一舉成功的幻想，兒缺乏腳踏實地的務實精神。& }; J8 p) q$ p" k; Q
她強調，“好高騖遠，眼高手低”、“說得多，做得少”、“大事做不來，小事不想做”的態度，是不會取得好業績。+ m- E' Z. L- W+ Q1 j2 [
拒聘事事計較之人# J5 A, G$ C+ K2 h. B9 ?
“大家想要錢多、事少、離家近。但是離家近，也就離成功很遠。”TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& W2 P+ j6 N* z" e2 m# u
她說，應聘時，經驗的確重要，但潛力更重要，而且本身不會培養不肯付出，每件事情都要計較的“安全專家”。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 p- A) x; D. n& p7 y
職業生涯沒法坐直升機，一定是一步一腳印，前面五年練好基本功，蓄積能量、蓄勢待發、蛻變成為專家的嘗試期。
% H$ L% h% p8 ?) TTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。前面五年要鍛煉好基本功，竹筍哲學，剛開始在地下生長，地上看不出來，一段時間之後才從地面冒出來，也長的快速。
7 g& \- ^4 I1 u9 R) L7 b4 ^TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“有時覺得委屈氣餒，但一定要投入、專注，因為你現在是竹筍。”TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( t1 ]1 R7 A4 D, g; h* d$ _* \
她也強調，企業不缺策略家、科技、管理文化，真正缺乏的競爭力是對平凡細節認真不折不扣的執行，並強調認真、捨得，在保險行業的重要性。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 M1 I+ s! U' [4 @
多年前電腦無千萬位數1200萬業績變200萬
" Y2 {" J/ N+ |1200萬令吉業績變200萬？
5 r7 \9 D+ Z4 e* q' ~7 P3 R公仔箱論壇在保險業，業績超過千萬令吉的組織不算多，尤其是多年前，當時保險公司不認為會有團隊業績會超過千萬令吉，所以電腦設定的業績沒有8位數。不料，由大東方人壽集團營業經理傅漢林領導的組織，有一年卻取得高達1200萬令吉的業績，但公司的電腦系統打印出來的業績卻只有200萬令吉！
6 S3 B' V: j5 m! ]1 i4 R在保險行業長達43年的傅漢林說，當時公司職員的解釋是，公司電腦沒有調整到8位數，即千萬業績的位數。5.39.217.76* S! o. x2 K" o8 j, ?
其團隊在接下來的一年也將業績推高到1800萬令吉的紀錄，這個業績比當時其中6家人壽保險公司的業績總和還高。
) |4 E- _6 P4 e. x! |他指出，當時有6家小型的壽險公司被稱為蚊子公司，而6家公司業績總和也不到1000萬。
: K1 C3 V3 r* Q0 b' ]tvb now,tvbnow,bttvb他說，當時一年業績的目標是30萬，但該團隊連續兩年就做了100年的業績。) a5 G* ^3 N. h: Z9 f
他說，“自己講，自己做”許多人會做，但他希望從業員，當上司要求做某些事情時，別懷疑他的好意，別懷疑自己的能力，堅持就一定能夠做到。
' k4 U. ?) _7 N' U }5.39.217.76他分享說，30年前曾邀請來自台灣的梁天龍作為講師為其團隊分享，而當時梁天龍拋下了一顆原子彈即“今年要做第一”。5.39.217.769 Q1 \8 m8 B8 ?4 c+ D; G M
“當時6月，距離冠軍很遠，但我們還是成功了，而且也蟬聯10年。”
) E+ K' s! ~9 g6 n# `7 _, D+ ^TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。跌倒東山再起提拔青年tvb now,tvbnow,bttvb( Q9 z& X) m$ x! j
曾因為賭博而“跌倒”的嚴世偉，分享自己東山再起，再戰一回的經歷，及事後提攜年輕人的精神。5.39.217.76/ X& ~. ], Q4 `. r8 V
他在1998年成為保誠主要經理，但第二年就“跌落谷底”，他指自己當時頭大，因賭博而垮了，而梁天龍曾見他。
2 z; d' S" v- y9 e& C5.39.217.76“我告訴他完蛋了。他說如果有需要，就聯絡他。”公仔箱論壇( g3 F) F6 e5 \* I
“我今天可以說我OK了。”
1 V: A e9 Q/ |: L7 y m他聲稱，在當時審視自己，他認為就算是自己要為團隊增員，都不會選擇自己。
- J1 ]' w' X# u5 C& B0 A* s) v, e公仔箱論壇而他如今的精神是，“人家給我機會，為什麼我不能給你個機會？”，“人家拉你一把的時候，要把另外一隻手拿來拉其他人一把。”
& t! _- B8 X, c. w( ]9 ^/ qtvb now,tvbnow,bttvb他說，過去自己增員許多年輕人時，有人說年輕人不穩，但今天的成績證明這些人是錯的，因為當時增員的年輕人都已經是經理了。5.39.217.76- }, E$ u- O) Y' x0 C# I
“很多人說累了，不做了。5.39.217.76( Y' X8 N @+ K
但我培養人，不覺得累，把年輕人帶上來。他們有財務問題，我了解。”
( \$ n. v: P4 Y6 C公仔箱論壇陳家盛認為，保險是利人利己的事業，是未雨綢繆管道、加強社會福利的機制，也是基本建設發展資金的來源。
0 _# e$ C5 `0 h7 T# zTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。而且保險行業也必須要造就、提攜別人才能夠成就自己，成為一方之霸。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. _% R. @* u. d. o% P% X
李望源則認為，終身學習對自己和團隊是非常重要，不管是中介或顧客都是從業員的師傅。
8 Z l9 g E( T% X5 G5.39.217.76“現在很多人談創意，服裝、技巧都要創意，所以會告訴下屬，有創意就賺一桶金，沒有創意就別人賺你的錢。”公仔箱論壇6 ~3 h$ s' s+ z
他強調，每個從業員的專業知識很重要，態度主宰成功。
) q7 c8 g1 n; H9 d! z( Y5.39.217.76從委屈落淚到感動掉淚TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, D( E+ F1 O6 H: _* A
入行初期是因為委屈落淚，而後期是因為感動而掉淚！5.39.217.766 k( a& y8 F5 v( y" m4 d# M, i
保險從業員最關鍵的選擇在於“放棄”或“堅持”，而這在從業的各個階段都會出現，包括行銷、輔導、文化受到挑戰、時間管理上，都曾想“這樣就夠了”，還是要終身投入。
% t' {) z5 [% i* h/ e這是入行已26年的李佳蓉，向與會者衷心分享的金玉良言。李佳蓉在台上也展示客戶去年為她特別打造的短片，並忍不住落淚，指自己入行後掉過最多的眼淚，入行初期是因為委屈落淚，而後期是因為感動而掉淚。
) z3 w$ s- [" `# n5 R1 D' m( }公仔箱論壇她分享本身經驗時說，錢就在客戶的手裡，而本身只要完成5個拜訪（必須談到保險，並約到下次會面），就算自己已做到了100分。公仔箱論壇3 E; h' j' f6 Q) Y" p+ b) c$ l
深夜便利商店拼業績2 r4 N: Q. P4 a, |, w) {
“錢在客戶的手裡，不要去在乎客戶有沒有買，要不要簽保單，是我們控制不到的。”
; H. l, U# d# g5 X1 Z" QTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5個成功的拜訪聽起來容易，但李佳蓉指自己過去曾要做30個約訪，才會有5個成功的拜訪，甚至是因為沒有達標，而在深夜老公入睡後，到外頭的便利商店做拜訪。! t" c: y2 b+ v' z' l( t) z2 D
當然，在孰能生巧，能力天生後，她也曾成功在中午2時30分就完成了5個拜訪，然後就上了陽明山去獎掖自己，一個人就叫了8菜2湯，還因此在那裡遇上了兩個該時期最大的客戶。
( p8 [3 N7 e8 Z5.39.217.76鼓勵扶持跑完馬拉松 i+ _- S' [, u4 @
李添霖則從馬拉松和大馬華社對華教的態度來激勵從業員。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# b, w) Y6 `" @8 A8 [6 l
他強調，跑馬拉松考驗耐力、年齡不是問題，所有的人都可以做，千里之行始於足下，成功就在前面。tvb now,tvbnow,bttvb- n5 P$ z G& }- [! J
此外，跑馬拉鬆有夥伴互相鼓勵，如果沒人一起鼓勵，可能會停下來一起走，但有鼓勵還可以繼續跑。
4 q# j6 f, i# T公仔箱論壇“保險行業需要互相鼓勵、支持，才可以克服難題。馬拉松體驗，可以告訴自己，是可以的，要繼續走下去。”
" _6 l q' M9 G+ c) vTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他也說，在大馬要保護華教有很多困難，語文是民族靈魂，母語需要被支持，沒獲得一分錢，卻願意傳承下去的精神是值得從業員學習。
4 I/ [8 U) ?, L, F; X9 q, m/ P梁偉強則認為，成功的人做三件事，即擁有遠大的夢想、有明確路線圖及有良好工作習慣。
4 ], ~; |8 E4 Z+ b* P! Z他也告誡剛入行的從業員們，“剛起步很困難，需要一鼓作氣，否則進一步退三步要有激情和遠大的夢想”" X; P5 }( R r+ ?0 z
他說，當年也曾定下目標，但後來發現雖然態度、能力及經驗支撐不起冠軍夢，但是冠軍夢卻支撐他繼續走下去。
5 U# j1 n j6 j1 P K+ R; l, s他形容自己是16年磨一劍，在2013年帶領團隊成為公司業務冠軍。公仔箱論壇, V( g6 Z, Z7 H6 o
而他的團隊下一個目標是要在2013－2018成為業務1000萬令吉的團隊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 H+ q0 q+ y; i3 M* y* w
壽險20年揚升206%
3 f% y# {; X& L9 |tvb now,tvbnow,bttvb第20屆全國華語壽險研討會（簡稱全大）大會顧問兼開幕人梁天龍說，大馬的人壽保險投保額過去20年前後揚升了206.88%，從1997年第一屆全大舉行當年的16億令吉，於去年增至49億1000萬令吉。
" A6 X W0 p( M3 D5.39.217.76此外，國人的壽險投保率，也從1997年的15%，於去年增至56%。5.39.217.76 ]0 f: X& h6 g. c! `
他說，“20年來全國華語研討會伴隨著保險從業員學習、成長，共同創造繁榮。不管是從投保率或總保費額，都代表著一群保險從業人員為社會的安定、保障，及國家經濟建設付出了積極和具體的貢獻。”5.39.217.76: a3 j* n1 I. f1 t
他昨晚為第20屆全國華語壽險研討會開幕時說，這是個感恩的時刻，因為20年前有個夢想，就是要為保險從業員的社會地位及專業素養做出推動，因此研討會在此情況下誕生。
0 A- n0 I W# i% ?: I. B0 s nTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他認為，讓人感動的是研討會獲得各大保險公司的支持、有資優保險從業員的分享，及新保險從業員的積極學習，前仆後繼的參加學習的殿堂。公仔箱論壇8 \1 T- Q$ ]2 J8 B" S
這場研討會從一開始的300人至目前超過3100人，讓梁天龍感慨行業已經欣欣向榮，也代表著積極向上、熱愛學習的保險從業員。
" v. H2 p% r9 V8 y! ?) W- etvb now,tvbnow,bttvb人生就是奮鬥和分享
' `9 F3 \) O% rtvb now,tvbnow,bttvb梁天龍說，當晚的得獎者是行業的標杆，也是領頭羊，讓其他從業員能夠看到標杆的作用，而業績也顯示對社會穩定和保障的服務，也讓人感受到行業的前景。
$ o- _9 N0 S2 H- x4 d4 U5.39.217.76他認為，成功在於堅持，而許多人也不懂自己在做的事情背後的價值，包括歷年來的講師打動了許多的學員，也為許多人打造榮耀的人生。) c @' c9 I c6 F$ q+ J+ V
他也引述一名講師在國際年會上所說的一句話，“人生就是兩件事，奮鬥和分享”，努力是人生的開始，而分享是人生的第二階段，經過奮鬥、努力，取得成功和社會經驗、財富後需要懂得分享給後進和社會上有需要之人。
# v* y# [$ N8 e; Y: u5 C' z公仔箱論壇超過3100名全保險界精英齊聚雲頂國際會展中心，出席第20屆全國華語壽險研討會“榮耀之夜”，分享全國207名保險界精英榮獲獎項的喜悅。4 B( s: V! a; H5 G. ~' c
推銷前先了解自己身價
1 b! L, z2 B+ gtvb now,tvbnow,bttvb康孟錚提出，保險從業員在推銷之前必須要問問自己，“你買了多少保險？”。
+ t( A5 g. t8 G她提醒出席的從業員，賣保險之前有沒有去了解自己的身價。tvb now,tvbnow,bttvb) t" \ Q+ k. |' n, @ y) ^
她也說，醫療險很重要，詢問在場的從業員，若住院1天有2000嗎？# f8 S* X6 ]- E% \" O
“問問自己，如果你生病了，一天有多少身價？”
* }1 D0 S: b# n L: ~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。她強調，先看看自己才能去影響別人，因此銷售，需要先認同自己，否則連自己都不了解，又怎麼去幫人家規劃？
; }3 n: M3 k/ w, L9 S5 Qtvb now,tvbnow,bttvb陳禮祥分享如何建立持續激勵團隊的成功關鍵時說，要把組織做好，每個人都有機會，但如何持續做好是靠智慧的，不是靠單一事項。
7 w) [" J: G& |" \2 ]$ s3 M5 z5.39.217.76此外，他談到目標機制時說，大家都希望夥伴有明確目標。9 |/ C# I3 i4 m0 |
“目標是行業的生命裡，業務員會知道自己的方向，當所有人都很清晰，正確的方向，是不一般的團隊。”TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& c5 V/ V% w8 h i, X) y
目標必須要配合實際的行動力，否則只能淪為口號，而啟動機制，必須要配合實際行動，才能夠完成，並需要跟進及啟動目標跟踪的機制。tvb now,tvbnow,bttvb6 ~% R2 `: J5 l6 e1 t
陳金國則分享“拒絕到點頭－如何把保障賣大”，強調沒有大保單，只有大需求。
y2 A+ W9 k7 [/ V: w+ ~; B8 o( S, U另外，李佳蓉提出，小成功靠自己，大成功靠團隊，而團隊文化是方法，不是目的。
4 h0 i& {; x; C2 A0 I$ ^tvb now,tvbnow,bttvb她強調，每個人用共同想法做事，就叫做團隊文化，單頁必須接受會有反對黨，大家一起開心很重要，才能夠提高績效，做到完美人生。' Q' J) b. J. r
她也點出，許多主管或認為一些事情已說過，但團隊其實是不斷成長，所以不能忘記繼續做說明，避免影響向心力和績效。 |
發表於 2016-5-21 07:54 AM
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