(雲頂19日訊)“保險業就是有時走著,有時是乘搭手扶梯,有時是乘搭升降機,但從來沒有直升機。”TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! o6 i7 ^/ S, f8 B4 z8 C
加入保險業26年,從見習生做到總執行長的羅玥蘭,如此形容保險行業,並點出保險業許多新人在新浪階段(剛入行18個月)的通病,是想要一夜成名,保持一舉成功的幻想,兒缺乏腳踏實地的務實精神。% L9 [0 E. T! H5 X# p7 o6 Q6 J
她強調,“好高騖遠,眼高手低”、“說得多,做得少”、“大事做不來,小事不想做”的態度,是不會取得好業績。tvb now,tvbnow,bttvb7 R6 |1 W6 S. f9 `+ l9 Q
拒聘事事計較之人4 y! m7 q2 H% n/ i7 H% z+ T6 p
“大家想要錢多、事少、離家近。但是離家近,也就離成功很遠。”TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) @1 ?2 ^! t3 ]
她說,應聘時,經驗的確重要,但潛力更重要,而且本身不會培養不肯付出,每件事情都要計較的“安全專家”。! i2 O5 \9 t" M o
職業生涯沒法坐直升機,一定是一步一腳印,前面五年練好基本功,蓄積能量、蓄勢待發、蛻變成為專家的嘗試期。
1 I0 Z* K0 B* [! k$ U r+ J公仔箱論壇前面五年要鍛煉好基本功,竹筍哲學,剛開始在地下生長,地上看不出來,一段時間之後才從地面冒出來,也長的快速。
6 D. C @$ E( P( N- Y6 S0 v; ~“有時覺得委屈氣餒,但一定要投入、專注,因為你現在是竹筍。”5 g: _; h" M' l0 a' x) O
她也強調,企業不缺策略家、科技、管理文化,真正缺乏的競爭力是對平凡細節認真不折不扣的執行,並強調認真、捨得,在保險行業的重要性。8 c5 t. }+ `- r
多年前電腦無千萬位數1200萬業績變200萬
& }3 j; r; m; s2 C( w' P- y5.39.217.761200萬令吉業績變200萬?
, X( L* p2 J( _公仔箱論壇在保險業,業績超過千萬令吉的組織不算多,尤其是多年前,當時保險公司不認為會有團隊業績會超過千萬令吉,所以電腦設定的業績沒有8位數。不料,由大東方人壽集團營業經理傅漢林領導的組織,有一年卻取得高達1200萬令吉的業績,但公司的電腦系統打印出來的業績卻只有200萬令吉!TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. {) N, _, {/ \( ?. u
在保險行業長達43年的傅漢林說,當時公司職員的解釋是,公司電腦沒有調整到8位數,即千萬業績的位數。* k+ v7 a4 h$ j, V
其團隊在接下來的一年也將業績推高到1800萬令吉的紀錄,這個業績比當時其中6家人壽保險公司的業績總和還高。tvb now,tvbnow,bttvb1 Z6 c \/ o% p* l
他指出,當時有6家小型的壽險公司被稱為蚊子公司,而6家公司業績總和也不到1000萬。
& y! y* @* h! @% d' a5.39.217.76他說,當時一年業績的目標是30萬,但該團隊連續兩年就做了100年的業績。
9 y% R: Z+ V) K4 ]3 p4 N5.39.217.76他說,“自己講,自己做”許多人會做,但他希望從業員,當上司要求做某些事情時,別懷疑他的好意,別懷疑自己的能力,堅持就一定能夠做到。7 d- O0 L5 F7 O
他分享說,30年前曾邀請來自台灣的梁天龍作為講師為其團隊分享,而當時梁天龍拋下了一顆原子彈即“今年要做第一”。
& ]& U0 @- j; r9 p$ E/ Q# Z$ B1 [“當時6月,距離冠軍很遠,但我們還是成功了,而且也蟬聯10年。” N: y$ H; W) _. Y, o3 d: D) Z
跌倒東山再起提拔青年
8 H: M* W( C v公仔箱論壇曾因為賭博而“跌倒”的嚴世偉,分享自己東山再起,再戰一回的經歷,及事後提攜年輕人的精神。" E: ~; _7 ?& r
他在1998年成為保誠主要經理,但第二年就“跌落谷底”,他指自己當時頭大,因賭博而垮了,而梁天龍曾見他。
! y. \+ e6 B1 Z2 W. m. ~0 ]3 a; F“我告訴他完蛋了。他說如果有需要,就聯絡他。”5.39.217.76/ r6 \. m/ o) {" Z! A4 z
“我今天可以說我OK了。”
0 `% R9 T1 K0 r/ o) ?: c3 g; S4 F5.39.217.76他聲稱,在當時審視自己,他認為就算是自己要為團隊增員,都不會選擇自己。
4 N& J) f" T8 K% y2 f公仔箱論壇而他如今的精神是,“人家給我機會,為什麼我不能給你個機會?”,“人家拉你一把的時候,要把另外一隻手拿來拉其他人一把。”
$ x2 t4 a2 Q1 \& x, D公仔箱論壇他說,過去自己增員許多年輕人時,有人說年輕人不穩,但今天的成績證明這些人是錯的,因為當時增員的年輕人都已經是經理了。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% w% m$ W# F9 ^+ w( s& f# D
“很多人說累了,不做了。
% g: C- O4 G) e5 Q) y2 iTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。但我培養人,不覺得累,把年輕人帶上來。他們有財務問題,我了解。”
) L$ R1 N- s2 d/ Ytvb now,tvbnow,bttvb陳家盛認為,保險是利人利己的事業,是未雨綢繆管道、加強社會福利的機制,也是基本建設發展資金的來源。, t+ |4 V4 Y1 C1 B; t0 Q
而且保險行業也必須要造就、提攜別人才能夠成就自己,成為一方之霸。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. b* a$ _9 k1 K5 h3 f$ {8 Z% T$ k
李望源則認為,終身學習對自己和團隊是非常重要,不管是中介或顧客都是從業員的師傅。
7 y& z" k, ^5 j5.39.217.76“現在很多人談創意,服裝、技巧都要創意,所以會告訴下屬,有創意就賺一桶金,沒有創意就別人賺你的錢。”
" A- G! R( {9 ^; z- m; P7 P5.39.217.76他強調,每個從業員的專業知識很重要,態度主宰成功。
- m/ ~. X- @9 K8 D* X1 Xtvb now,tvbnow,bttvb從委屈落淚到感動掉淚, l. E$ ?1 F1 h6 @
入行初期是因為委屈落淚,而後期是因為感動而掉淚!
* l# O @7 {1 gtvb now,tvbnow,bttvb保險從業員最關鍵的選擇在於“放棄”或“堅持”,而這在從業的各個階段都會出現,包括行銷、輔導、文化受到挑戰、時間管理上,都曾想“這樣就夠了”,還是要終身投入。2 {: O' \+ E% c' N
這是入行已26年的李佳蓉,向與會者衷心分享的金玉良言。李佳蓉在台上也展示客戶去年為她特別打造的短片,並忍不住落淚,指自己入行後掉過最多的眼淚,入行初期是因為委屈落淚,而後期是因為感動而掉淚。
4 z, H5 F+ u( q) d$ ntvb now,tvbnow,bttvb她分享本身經驗時說,錢就在客戶的手裡,而本身只要完成5個拜訪(必須談到保險,並約到下次會面),就算自己已做到了100分。
9 r% O; S' ]9 d Y% Q2 d3 N2 \0 t1 N( L, ltvb now,tvbnow,bttvb深夜便利商店拼業績
! {, {( u/ ^8 J& q( `TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“錢在客戶的手裡,不要去在乎客戶有沒有買,要不要簽保單,是我們控制不到的。”
! F$ N9 H/ Q' j+ O" S5個成功的拜訪聽起來容易,但李佳蓉指自己過去曾要做30個約訪,才會有5個成功的拜訪,甚至是因為沒有達標,而在深夜老公入睡後,到外頭的便利商店做拜訪。
: Q. C4 T' n! \* `* K8 `* [2 F8 lTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。當然,在孰能生巧,能力天生後,她也曾成功在中午2時30分就完成了5個拜訪,然後就上了陽明山去獎掖自己,一個人就叫了8菜2湯,還因此在那裡遇上了兩個該時期最大的客戶。5.39.217.76& X' v/ P4 O( s& B* `- L
鼓勵扶持跑完馬拉松0 D& u/ _2 Q @* J; `4 _3 i
李添霖則從馬拉松和大馬華社對華教的態度來激勵從業員。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 ^9 h, ?& _4 Y+ M
他強調,跑馬拉松考驗耐力、年齡不是問題,所有的人都可以做,千里之行始於足下,成功就在前面。
7 K! A& r8 D' M6 _$ `TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。此外,跑馬拉鬆有夥伴互相鼓勵,如果沒人一起鼓勵,可能會停下來一起走,但有鼓勵還可以繼續跑。
9 E1 L3 D% ^: J, ^5.39.217.76“保險行業需要互相鼓勵、支持,才可以克服難題。馬拉松體驗,可以告訴自己,是可以的,要繼續走下去。”
2 W& ]! V( L7 z- y7 a- s5 F7 N( }9 gTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他也說,在大馬要保護華教有很多困難,語文是民族靈魂,母語需要被支持,沒獲得一分錢,卻願意傳承下去的精神是值得從業員學習。
+ b" X, A% V9 H% l! B B @tvb now,tvbnow,bttvb梁偉強則認為,成功的人做三件事,即擁有遠大的夢想、有明確路線圖及有良好工作習慣。
% k _8 s" Y& m3 `5 y他也告誡剛入行的從業員們,“剛起步很困難,需要一鼓作氣,否則進一步退三步要有激情和遠大的夢想”
. E p( C7 }8 E( L* C# n4 C# gtvb now,tvbnow,bttvb他說,當年也曾定下目標,但後來發現雖然態度、能力及經驗支撐不起冠軍夢,但是冠軍夢卻支撐他繼續走下去。tvb now,tvbnow,bttvb0 v- h- f, `( [/ `9 `) \* v( B
他形容自己是16年磨一劍,在2013年帶領團隊成為公司業務冠軍。
" l! W# J% A2 T0 S, \TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。而他的團隊下一個目標是要在2013-2018成為業務1000萬令吉的團隊。tvb now,tvbnow,bttvb- k8 M k5 ]2 D( [
壽險20年揚升206%公仔箱論壇* [: f! ^! s" R* `: x0 Q) M" p
第20屆全國華語壽險研討會(簡稱全大)大會顧問兼開幕人梁天龍說,大馬的人壽保險投保額過去20年前後揚升了206.88%,從1997年第一屆全大舉行當年的16億令吉,於去年增至49億1000萬令吉。
+ K& \2 e. {: X2 `9 F- Y+ s7 B0 p1 qTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。此外,國人的壽險投保率,也從1997年的15%,於去年增至56%。" Z9 L- E" ?* P+ _) _
他說,“20年來全國華語研討會伴隨著保險從業員學習、成長,共同創造繁榮。不管是從投保率或總保費額,都代表著一群保險從業人員為社會的安定、保障,及國家經濟建設付出了積極和具體的貢獻。”
# t, b2 {, W9 {0 Ztvb now,tvbnow,bttvb他昨晚為第20屆全國華語壽險研討會開幕時說,這是個感恩的時刻,因為20年前有個夢想,就是要為保險從業員的社會地位及專業素養做出推動,因此研討會在此情況下誕生。
5 t) [' h+ \; |# C sTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他認為,讓人感動的是研討會獲得各大保險公司的支持、有資優保險從業員的分享,及新保險從業員的積極學習,前仆後繼的參加學習的殿堂。
. K2 W- w: e0 v1 t8 z* d! l公仔箱論壇這場研討會從一開始的300人至目前超過3100人,讓梁天龍感慨行業已經欣欣向榮,也代表著積極向上、熱愛學習的保險從業員。
9 J0 D9 D+ D* Q公仔箱論壇人生就是奮鬥和分享
1 A# T3 f) N# p6 \梁天龍說,當晚的得獎者是行業的標杆,也是領頭羊,讓其他從業員能夠看到標杆的作用,而業績也顯示對社會穩定和保障的服務,也讓人感受到行業的前景。
. C9 n" @# _2 j6 f% e2 g公仔箱論壇他認為,成功在於堅持,而許多人也不懂自己在做的事情背後的價值,包括歷年來的講師打動了許多的學員,也為許多人打造榮耀的人生。
" P& |$ S# C2 t! ?公仔箱論壇他也引述一名講師在國際年會上所說的一句話,“人生就是兩件事,奮鬥和分享”,努力是人生的開始,而分享是人生的第二階段,經過奮鬥、努力,取得成功和社會經驗、財富後需要懂得分享給後進和社會上有需要之人。
7 d! Q F8 V8 S公仔箱論壇超過3100名全保險界精英齊聚雲頂國際會展中心,出席第20屆全國華語壽險研討會“榮耀之夜”,分享全國207名保險界精英榮獲獎項的喜悅。5.39.217.76/ ~* G; ?7 f) I
推銷前先了解自己身價
) _. L& t7 ^/ T/ t4 w/ D. d; _0 V+ _tvb now,tvbnow,bttvb康孟錚提出,保險從業員在推銷之前必須要問問自己,“你買了多少保險?”。tvb now,tvbnow,bttvb* i/ G! ]4 r4 ]6 p! V( G6 q: w# ]
她提醒出席的從業員,賣保險之前有沒有去了解自己的身價。
/ z) Q2 O7 s9 k( K5.39.217.76她也說,醫療險很重要,詢問在場的從業員,若住院1天有2000嗎?5.39.217.760 y+ d* N6 b$ E* k2 b
“問問自己,如果你生病了,一天有多少身價?”TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( s8 K( I8 U. v; @+ G1 i
她強調,先看看自己才能去影響別人,因此銷售,需要先認同自己,否則連自己都不了解,又怎麼去幫人家規劃?
* n/ x1 A# b* N! ~3 O0 d) f5.39.217.76陳禮祥分享如何建立持續激勵團隊的成功關鍵時說,要把組織做好,每個人都有機會,但如何持續做好是靠智慧的,不是靠單一事項。
: Z% c, t, V% `; b: Z6 uTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。此外,他談到目標機制時說,大家都希望夥伴有明確目標。
1 I: K7 o* e* j. I$ f3 O5.39.217.76“目標是行業的生命裡,業務員會知道自己的方向,當所有人都很清晰,正確的方向,是不一般的團隊。”公仔箱論壇# N/ E: U0 g: }; Q3 B. D# F" P
目標必須要配合實際的行動力,否則只能淪為口號,而啟動機制,必須要配合實際行動,才能夠完成,並需要跟進及啟動目標跟踪的機制。
3 i0 Q1 x2 _) OTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。陳金國則分享“拒絕到點頭-如何把保障賣大”,強調沒有大保單,只有大需求。
% s! C& T, m4 V0 V2 F公仔箱論壇另外,李佳蓉提出,小成功靠自己,大成功靠團隊,而團隊文化是方法,不是目的。
# ]( |0 P# j) P( m5 e! a* JTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。她強調,每個人用共同想法做事,就叫做團隊文化,單頁必須接受會有反對黨,大家一起開心很重要,才能夠提高績效,做到完美人生。. C3 D5 Z' s6 C' B
她也點出,許多主管或認為一些事情已說過,但團隊其實是不斷成長,所以不能忘記繼續做說明,避免影響向心力和績效。 |