（雲頂19日訊）“保險業就是有時走著，有時是乘搭手扶梯，有時是乘搭升降機，但從來沒有直升機。”
; n9 V' R( Y$ F* ]加入保險業26年，從見習生做到總執行長的羅玥蘭，如此形容保險行業，並點出保險業許多新人在新浪階段（剛入行18個月）的通病，是想要一夜成名，保持一舉成功的幻想，兒缺乏腳踏實地的務實精神。
( d5 s6 O+ N) b9 n她強調，“好高騖遠，眼高手低”、“說得多，做得少”、“大事做不來，小事不想做”的態度，是不會取得好業績。
+ f2 w2 {( {7 F E5 w3 jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。拒聘事事計較之人
& {6 I4 A+ Q Z' y( R! ]0 V0 H8 x公仔箱論壇“大家想要錢多、事少、離家近。但是離家近，也就離成功很遠。”
! d |# u6 a5 e! [她說，應聘時，經驗的確重要，但潛力更重要，而且本身不會培養不肯付出，每件事情都要計較的“安全專家”。
z1 @3 h- A1 M( J職業生涯沒法坐直升機，一定是一步一腳印，前面五年練好基本功，蓄積能量、蓄勢待發、蛻變成為專家的嘗試期。公仔箱論壇9 }' ?5 H( T4 b2 l$ ~
前面五年要鍛煉好基本功，竹筍哲學，剛開始在地下生長，地上看不出來，一段時間之後才從地面冒出來，也長的快速。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 b9 l$ Z! j6 t
“有時覺得委屈氣餒，但一定要投入、專注，因為你現在是竹筍。”
6 v& }# B% W# \6 `* [. Z! stvb now,tvbnow,bttvb她也強調，企業不缺策略家、科技、管理文化，真正缺乏的競爭力是對平凡細節認真不折不扣的執行，並強調認真、捨得，在保險行業的重要性。
+ `, e8 J1 X+ a+ Q8 _7 u: j多年前電腦無千萬位數1200萬業績變200萬1 c+ l8 t; |$ M
1200萬令吉業績變200萬？
0 g! J. s( W# t; k, ~& k1 Q( o1 E在保險業，業績超過千萬令吉的組織不算多，尤其是多年前，當時保險公司不認為會有團隊業績會超過千萬令吉，所以電腦設定的業績沒有8位數。不料，由大東方人壽集團營業經理傅漢林領導的組織，有一年卻取得高達1200萬令吉的業績，但公司的電腦系統打印出來的業績卻只有200萬令吉！tvb now,tvbnow,bttvb1 j- G5 C9 _4 o% g" p# L
在保險行業長達43年的傅漢林說，當時公司職員的解釋是，公司電腦沒有調整到8位數，即千萬業績的位數。
' g) _: Q# Y: J& W- B7 A3 h其團隊在接下來的一年也將業績推高到1800萬令吉的紀錄，這個業績比當時其中6家人壽保險公司的業績總和還高。tvb now,tvbnow,bttvb, ^3 g8 [# V; Y
他指出，當時有6家小型的壽險公司被稱為蚊子公司，而6家公司業績總和也不到1000萬。
( I$ M0 ^' X5 g+ Y8 ~" K他說，當時一年業績的目標是30萬，但該團隊連續兩年就做了100年的業績。公仔箱論壇, z# B8 _ k; f) P5 C0 k7 i# o; W* i
他說，“自己講，自己做”許多人會做，但他希望從業員，當上司要求做某些事情時，別懷疑他的好意，別懷疑自己的能力，堅持就一定能夠做到。/ ~: t' a% U- m% Y2 F9 w! O9 A5 t9 x- h
他分享說，30年前曾邀請來自台灣的梁天龍作為講師為其團隊分享，而當時梁天龍拋下了一顆原子彈即“今年要做第一”。5.39.217.76! G: u- h9 k1 c" l) J- X2 [
“當時6月，距離冠軍很遠，但我們還是成功了，而且也蟬聯10年。”
; C7 G3 _, Z# Y3 P; A( x2 ?跌倒東山再起提拔青年TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; a. b; ]! R) M& ~
曾因為賭博而“跌倒”的嚴世偉，分享自己東山再起，再戰一回的經歷，及事後提攜年輕人的精神。tvb now,tvbnow,bttvb2 [% }) T& N# \6 `9 G5 p+ x
他在1998年成為保誠主要經理，但第二年就“跌落谷底”，他指自己當時頭大，因賭博而垮了，而梁天龍曾見他。
$ s* z9 ^0 q7 V5 q7 n5 P“我告訴他完蛋了。他說如果有需要，就聯絡他。”tvb now,tvbnow,bttvb j! e/ `5 |6 x, p
“我今天可以說我OK了。”TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ ^+ L, W: D: N5 R4 b
他聲稱，在當時審視自己，他認為就算是自己要為團隊增員，都不會選擇自己。5.39.217.769 f! m) ]- I. I; ^- T
而他如今的精神是，“人家給我機會，為什麼我不能給你個機會？”，“人家拉你一把的時候，要把另外一隻手拿來拉其他人一把。”
, ^9 Q8 N( O% n, \# A/ VTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他說，過去自己增員許多年輕人時，有人說年輕人不穩，但今天的成績證明這些人是錯的，因為當時增員的年輕人都已經是經理了。! M% n" D- v1 ^8 ^$ d4 r
“很多人說累了，不做了。
) d% J/ ]1 l5 W4 f1 `" r公仔箱論壇但我培養人，不覺得累，把年輕人帶上來。他們有財務問題，我了解。”
+ t4 [7 C, z/ S2 |# c; S% ^tvb now,tvbnow,bttvb陳家盛認為，保險是利人利己的事業，是未雨綢繆管道、加強社會福利的機制，也是基本建設發展資金的來源。" t) I6 Y2 Y, R4 R2 @/ x* L" F
而且保險行業也必須要造就、提攜別人才能夠成就自己，成為一方之霸。tvb now,tvbnow,bttvb# F# g3 E# r7 i6 `+ |4 o7 l
李望源則認為，終身學習對自己和團隊是非常重要，不管是中介或顧客都是從業員的師傅。公仔箱論壇' G- \* K/ F8 Y2 Q$ U
“現在很多人談創意，服裝、技巧都要創意，所以會告訴下屬，有創意就賺一桶金，沒有創意就別人賺你的錢。”
1 _" Q) f8 t) \3 Y/ uTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他強調，每個從業員的專業知識很重要，態度主宰成功。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% r! [1 S- J! A# M# k
從委屈落淚到感動掉淚
5 {( K$ ] K" k% `入行初期是因為委屈落淚，而後期是因為感動而掉淚！
+ z' N5 L% x) m. E1 h5.39.217.76保險從業員最關鍵的選擇在於“放棄”或“堅持”，而這在從業的各個階段都會出現，包括行銷、輔導、文化受到挑戰、時間管理上，都曾想“這樣就夠了”，還是要終身投入。
& H" A$ ?8 ^. c; x( P" B這是入行已26年的李佳蓉，向與會者衷心分享的金玉良言。李佳蓉在台上也展示客戶去年為她特別打造的短片，並忍不住落淚，指自己入行後掉過最多的眼淚，入行初期是因為委屈落淚，而後期是因為感動而掉淚。
* ~$ s4 V2 y, `5.39.217.76她分享本身經驗時說，錢就在客戶的手裡，而本身只要完成5個拜訪（必須談到保險，並約到下次會面），就算自己已做到了100分。5.39.217.76/ `: j( F# w2 {$ v4 h" g+ ~! C
深夜便利商店拼業績
3 ^8 C0 {! \' a. n; T8 @TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“錢在客戶的手裡，不要去在乎客戶有沒有買，要不要簽保單，是我們控制不到的。”tvb now,tvbnow,bttvb7 d, B% T6 J0 E$ n3 F5 @/ D
5個成功的拜訪聽起來容易，但李佳蓉指自己過去曾要做30個約訪，才會有5個成功的拜訪，甚至是因為沒有達標，而在深夜老公入睡後，到外頭的便利商店做拜訪。
8 B' ~) {6 p1 d& cTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。當然，在孰能生巧，能力天生後，她也曾成功在中午2時30分就完成了5個拜訪，然後就上了陽明山去獎掖自己，一個人就叫了8菜2湯，還因此在那裡遇上了兩個該時期最大的客戶。" C! f' s; y/ H& T6 W7 `1 Z% h$ k' {
鼓勵扶持跑完馬拉松TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* ^* S \8 G! X& M [! \
李添霖則從馬拉松和大馬華社對華教的態度來激勵從業員。
; ~$ S8 w, U8 G- I/ F/ e他強調，跑馬拉松考驗耐力、年齡不是問題，所有的人都可以做，千里之行始於足下，成功就在前面。
. B/ b8 O; {7 D Q3 k8 i此外，跑馬拉鬆有夥伴互相鼓勵，如果沒人一起鼓勵，可能會停下來一起走，但有鼓勵還可以繼續跑。
4 x1 \6 z! X" Z' z5 |“保險行業需要互相鼓勵、支持，才可以克服難題。馬拉松體驗，可以告訴自己，是可以的，要繼續走下去。”
W1 Q( u- P4 Z* S公仔箱論壇他也說，在大馬要保護華教有很多困難，語文是民族靈魂，母語需要被支持，沒獲得一分錢，卻願意傳承下去的精神是值得從業員學習。
" _4 O5 |: [2 R: L1 ?TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。梁偉強則認為，成功的人做三件事，即擁有遠大的夢想、有明確路線圖及有良好工作習慣。
' Y4 o8 a' k! s9 A {tvb now,tvbnow,bttvb他也告誡剛入行的從業員們，“剛起步很困難，需要一鼓作氣，否則進一步退三步要有激情和遠大的夢想”
8 `6 E6 |# j2 e' b9 N/ T他說，當年也曾定下目標，但後來發現雖然態度、能力及經驗支撐不起冠軍夢，但是冠軍夢卻支撐他繼續走下去。公仔箱論壇: n& o! o- R+ I9 i! j
他形容自己是16年磨一劍，在2013年帶領團隊成為公司業務冠軍。3 m* ]+ [ y* ^# w
而他的團隊下一個目標是要在2013－2018成為業務1000萬令吉的團隊。& O- T+ K. B/ c* i+ ~; b% L
壽險20年揚升206%
. i2 e8 \) A5 u u5 W0 D( @公仔箱論壇第20屆全國華語壽險研討會（簡稱全大）大會顧問兼開幕人梁天龍說，大馬的人壽保險投保額過去20年前後揚升了206.88%，從1997年第一屆全大舉行當年的16億令吉，於去年增至49億1000萬令吉。公仔箱論壇2 S9 V; y" m! }$ N
此外，國人的壽險投保率，也從1997年的15%，於去年增至56%。
7 o; O2 S& i' r. d他說，“20年來全國華語研討會伴隨著保險從業員學習、成長，共同創造繁榮。不管是從投保率或總保費額，都代表著一群保險從業人員為社會的安定、保障，及國家經濟建設付出了積極和具體的貢獻。”, Q! M! h0 ]9 I2 w; x" Q6 n7 M
他昨晚為第20屆全國華語壽險研討會開幕時說，這是個感恩的時刻，因為20年前有個夢想，就是要為保險從業員的社會地位及專業素養做出推動，因此研討會在此情況下誕生。
/ H5 q, W S3 U Ttvb now,tvbnow,bttvb他認為，讓人感動的是研討會獲得各大保險公司的支持、有資優保險從業員的分享，及新保險從業員的積極學習，前仆後繼的參加學習的殿堂。
6 z$ t, c0 a5 `/ b公仔箱論壇這場研討會從一開始的300人至目前超過3100人，讓梁天龍感慨行業已經欣欣向榮，也代表著積極向上、熱愛學習的保險從業員。
! q) O/ K! Q1 G0 N4 Q' I* n公仔箱論壇人生就是奮鬥和分享# s% S) [+ @' F0 v
梁天龍說，當晚的得獎者是行業的標杆，也是領頭羊，讓其他從業員能夠看到標杆的作用，而業績也顯示對社會穩定和保障的服務，也讓人感受到行業的前景。9 `" H2 _+ k% R, _% q3 F$ n$ m
他認為，成功在於堅持，而許多人也不懂自己在做的事情背後的價值，包括歷年來的講師打動了許多的學員，也為許多人打造榮耀的人生。! p T/ I) p. b S" w5 @
他也引述一名講師在國際年會上所說的一句話，“人生就是兩件事，奮鬥和分享”，努力是人生的開始，而分享是人生的第二階段，經過奮鬥、努力，取得成功和社會經驗、財富後需要懂得分享給後進和社會上有需要之人。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 [# J9 F( Y3 N; {7 l9 ?. Q
超過3100名全保險界精英齊聚雲頂國際會展中心，出席第20屆全國華語壽險研討會“榮耀之夜”，分享全國207名保險界精英榮獲獎項的喜悅。1 i1 P5 M2 Y8 i- J6 `+ l
推銷前先了解自己身價
2 Z2 Q* |8 `# r6 [; T5.39.217.76康孟錚提出，保險從業員在推銷之前必須要問問自己，“你買了多少保險？”。
% l0 q( K8 k% D/ D% c( b; zTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。她提醒出席的從業員，賣保險之前有沒有去了解自己的身價。$ H) l& C7 ~# Z: J; K
她也說，醫療險很重要，詢問在場的從業員，若住院1天有2000嗎？
, E" T( M% ~9 I; Ntvb now,tvbnow,bttvb“問問自己，如果你生病了，一天有多少身價？”
8 e& K0 G. m$ E, [3 s Gtvb now,tvbnow,bttvb她強調，先看看自己才能去影響別人，因此銷售，需要先認同自己，否則連自己都不了解，又怎麼去幫人家規劃？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& q1 |* X. C" q& a" ~
陳禮祥分享如何建立持續激勵團隊的成功關鍵時說，要把組織做好，每個人都有機會，但如何持續做好是靠智慧的，不是靠單一事項。) s& _+ T0 l# Q+ H2 c7 Q
此外，他談到目標機制時說，大家都希望夥伴有明確目標。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) ^! V9 F9 }! K I+ o
“目標是行業的生命裡，業務員會知道自己的方向，當所有人都很清晰，正確的方向，是不一般的團隊。”tvb now,tvbnow,bttvb0 O6 F- h% m* H4 `: H
目標必須要配合實際的行動力，否則只能淪為口號，而啟動機制，必須要配合實際行動，才能夠完成，並需要跟進及啟動目標跟踪的機制。公仔箱論壇1 Q4 E1 F( ^( Y( `8 r5 }4 F( O1 e- }
陳金國則分享“拒絕到點頭－如何把保障賣大”，強調沒有大保單，只有大需求。tvb now,tvbnow,bttvb' E! _: V, J% r! ~7 X S$ s/ J
另外，李佳蓉提出，小成功靠自己，大成功靠團隊，而團隊文化是方法，不是目的。, F5 U" M5 ^. F5 }; }) M/ u0 p
她強調，每個人用共同想法做事，就叫做團隊文化，單頁必須接受會有反對黨，大家一起開心很重要，才能夠提高績效，做到完美人生。
0 h j, V1 ]2 H" b" S, Z0 @她也點出，許多主管或認為一些事情已說過，但團隊其實是不斷成長，所以不能忘記繼續做說明，避免影響向心力和績效。 |
發表於 2016-5-21 07:54 AM
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