(雲頂19日訊)“保險業就是有時走著,有時是乘搭手扶梯,有時是乘搭升降機,但從來沒有直升機。”TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" G8 j" Z1 b3 ^" y! `+ E6 a
加入保險業26年,從見習生做到總執行長的羅玥蘭,如此形容保險行業,並點出保險業許多新人在新浪階段(剛入行18個月)的通病,是想要一夜成名,保持一舉成功的幻想,兒缺乏腳踏實地的務實精神。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) o( O! x" G- @) I
她強調,“好高騖遠,眼高手低”、“說得多,做得少”、“大事做不來,小事不想做”的態度,是不會取得好業績。: a6 g2 f* [/ b i
拒聘事事計較之人7 ~7 r: d* j% F
“大家想要錢多、事少、離家近。但是離家近,也就離成功很遠。”TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" J, _2 S3 W% |/ R% T
她說,應聘時,經驗的確重要,但潛力更重要,而且本身不會培養不肯付出,每件事情都要計較的“安全專家”。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 L# D' M/ H5 d
職業生涯沒法坐直升機,一定是一步一腳印,前面五年練好基本功,蓄積能量、蓄勢待發、蛻變成為專家的嘗試期。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% r/ u) n2 f" Z" G* J
前面五年要鍛煉好基本功,竹筍哲學,剛開始在地下生長,地上看不出來,一段時間之後才從地面冒出來,也長的快速。0 ^/ B( h7 s% f. v5 W) Y
“有時覺得委屈氣餒,但一定要投入、專注,因為你現在是竹筍。”
; d4 t% U! A4 G5 D她也強調,企業不缺策略家、科技、管理文化,真正缺乏的競爭力是對平凡細節認真不折不扣的執行,並強調認真、捨得,在保險行業的重要性。
( ] I% | b& s$ b/ @& q- f: L公仔箱論壇多年前電腦無千萬位數1200萬業績變200萬
. b# O$ L/ O7 ^! Q7 o公仔箱論壇1200萬令吉業績變200萬?
C" \/ l, b! i5 J# |% _7 ATVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。在保險業,業績超過千萬令吉的組織不算多,尤其是多年前,當時保險公司不認為會有團隊業績會超過千萬令吉,所以電腦設定的業績沒有8位數。不料,由大東方人壽集團營業經理傅漢林領導的組織,有一年卻取得高達1200萬令吉的業績,但公司的電腦系統打印出來的業績卻只有200萬令吉!tvb now,tvbnow,bttvb7 P) O) @$ e- p3 ]7 {" Y
在保險行業長達43年的傅漢林說,當時公司職員的解釋是,公司電腦沒有調整到8位數,即千萬業績的位數。公仔箱論壇/ Q& Q5 R3 B6 \! T) C2 g0 b# O- Q
其團隊在接下來的一年也將業績推高到1800萬令吉的紀錄,這個業績比當時其中6家人壽保險公司的業績總和還高。
, x8 f: x; \/ J% l公仔箱論壇他指出,當時有6家小型的壽險公司被稱為蚊子公司,而6家公司業績總和也不到1000萬。* a+ b1 ?/ X5 e
他說,當時一年業績的目標是30萬,但該團隊連續兩年就做了100年的業績。
( S- [5 k# n( HTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他說,“自己講,自己做”許多人會做,但他希望從業員,當上司要求做某些事情時,別懷疑他的好意,別懷疑自己的能力,堅持就一定能夠做到。公仔箱論壇4 W/ Y8 w% i9 q- x- t Q1 V
他分享說,30年前曾邀請來自台灣的梁天龍作為講師為其團隊分享,而當時梁天龍拋下了一顆原子彈即“今年要做第一”。
% s' W' ~6 K6 S2 D0 h9 K# P5.39.217.76“當時6月,距離冠軍很遠,但我們還是成功了,而且也蟬聯10年。”5.39.217.768 Z. z8 ~- w, i6 s6 C! }
跌倒東山再起提拔青年
# A3 ]$ N q- x) X+ I {tvb now,tvbnow,bttvb曾因為賭博而“跌倒”的嚴世偉,分享自己東山再起,再戰一回的經歷,及事後提攜年輕人的精神。
) Q2 m! s% l( K0 N7 a- _) t公仔箱論壇他在1998年成為保誠主要經理,但第二年就“跌落谷底”,他指自己當時頭大,因賭博而垮了,而梁天龍曾見他。5.39.217.769 u( b6 E' b; s: }+ r& [2 O
“我告訴他完蛋了。他說如果有需要,就聯絡他。”5.39.217.76$ v+ n" P5 o' B6 M+ G+ }9 E
“我今天可以說我OK了。”公仔箱論壇( c9 H, f& Q3 W
他聲稱,在當時審視自己,他認為就算是自己要為團隊增員,都不會選擇自己。公仔箱論壇5 t: `; e1 ?0 I- j$ Z1 f
而他如今的精神是,“人家給我機會,為什麼我不能給你個機會?”,“人家拉你一把的時候,要把另外一隻手拿來拉其他人一把。”
! L5 M X+ [6 c" _7 m9 G5.39.217.76他說,過去自己增員許多年輕人時,有人說年輕人不穩,但今天的成績證明這些人是錯的,因為當時增員的年輕人都已經是經理了。
7 i( ~. s( R2 @, w0 e+ o5.39.217.76“很多人說累了,不做了。
+ u& F$ ~ l+ M0 O0 ~" O公仔箱論壇但我培養人,不覺得累,把年輕人帶上來。他們有財務問題,我了解。”
' F2 Y" ` X$ Htvb now,tvbnow,bttvb陳家盛認為,保險是利人利己的事業,是未雨綢繆管道、加強社會福利的機制,也是基本建設發展資金的來源。
! @5 z1 X9 G! X( Wtvb now,tvbnow,bttvb而且保險行業也必須要造就、提攜別人才能夠成就自己,成為一方之霸。tvb now,tvbnow,bttvb8 z+ `, ?; Y: X. I( C
李望源則認為,終身學習對自己和團隊是非常重要,不管是中介或顧客都是從業員的師傅。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 F: R% L! u- P
“現在很多人談創意,服裝、技巧都要創意,所以會告訴下屬,有創意就賺一桶金,沒有創意就別人賺你的錢。”TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: F1 b+ Q* @# d1 j
他強調,每個從業員的專業知識很重要,態度主宰成功。公仔箱論壇& U/ q+ t& {4 J: O9 a/ S
從委屈落淚到感動掉淚 k5 E8 x6 E1 E7 L. u! j
入行初期是因為委屈落淚,而後期是因為感動而掉淚!5.39.217.768 d. D& f. l: Q ]% c: |
保險從業員最關鍵的選擇在於“放棄”或“堅持”,而這在從業的各個階段都會出現,包括行銷、輔導、文化受到挑戰、時間管理上,都曾想“這樣就夠了”,還是要終身投入。
2 [5 d0 v! g# Y' y$ e+ D7 JTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。這是入行已26年的李佳蓉,向與會者衷心分享的金玉良言。李佳蓉在台上也展示客戶去年為她特別打造的短片,並忍不住落淚,指自己入行後掉過最多的眼淚,入行初期是因為委屈落淚,而後期是因為感動而掉淚。
& i3 _4 Q1 @+ S- v公仔箱論壇她分享本身經驗時說,錢就在客戶的手裡,而本身只要完成5個拜訪(必須談到保險,並約到下次會面),就算自己已做到了100分。
. F/ F4 \+ j, J+ {/ m( t+ C" Ltvb now,tvbnow,bttvb深夜便利商店拼業績tvb now,tvbnow,bttvb/ R) ]% s& X& X- o9 L5 G
“錢在客戶的手裡,不要去在乎客戶有沒有買,要不要簽保單,是我們控制不到的。”tvb now,tvbnow,bttvb; v* d3 m! U# W" S2 C, T0 t! J
5個成功的拜訪聽起來容易,但李佳蓉指自己過去曾要做30個約訪,才會有5個成功的拜訪,甚至是因為沒有達標,而在深夜老公入睡後,到外頭的便利商店做拜訪。 Q6 U$ P' l, x6 f. @ m. ~2 T
當然,在孰能生巧,能力天生後,她也曾成功在中午2時30分就完成了5個拜訪,然後就上了陽明山去獎掖自己,一個人就叫了8菜2湯,還因此在那裡遇上了兩個該時期最大的客戶。tvb now,tvbnow,bttvb" a% D+ k9 z* r7 C
鼓勵扶持跑完馬拉松2 c6 W% s2 m( J6 R$ S' M3 X
李添霖則從馬拉松和大馬華社對華教的態度來激勵從業員。" p' U& P8 r6 X" [% D7 n
他強調,跑馬拉松考驗耐力、年齡不是問題,所有的人都可以做,千里之行始於足下,成功就在前面。
5 p" l4 v8 n/ QTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。此外,跑馬拉鬆有夥伴互相鼓勵,如果沒人一起鼓勵,可能會停下來一起走,但有鼓勵還可以繼續跑。
B6 a% k- D7 S- L& e“保險行業需要互相鼓勵、支持,才可以克服難題。馬拉松體驗,可以告訴自己,是可以的,要繼續走下去。”) C G3 Q" h9 L/ H
他也說,在大馬要保護華教有很多困難,語文是民族靈魂,母語需要被支持,沒獲得一分錢,卻願意傳承下去的精神是值得從業員學習。5.39.217.76) E/ I+ | i6 J& Z! ]; p. n# w+ o2 s
梁偉強則認為,成功的人做三件事,即擁有遠大的夢想、有明確路線圖及有良好工作習慣。
5 _+ u4 I; Q$ I' s他也告誡剛入行的從業員們,“剛起步很困難,需要一鼓作氣,否則進一步退三步要有激情和遠大的夢想”
3 v2 k9 L. W- z他說,當年也曾定下目標,但後來發現雖然態度、能力及經驗支撐不起冠軍夢,但是冠軍夢卻支撐他繼續走下去。公仔箱論壇2 C+ d! \7 c" i, u3 I* k" M+ c
他形容自己是16年磨一劍,在2013年帶領團隊成為公司業務冠軍。
! E6 ~ u9 W) M: k. Ttvb now,tvbnow,bttvb而他的團隊下一個目標是要在2013-2018成為業務1000萬令吉的團隊。0 g) |% [( q s+ m
壽險20年揚升206%
/ f6 x( D+ A5 R; g7 \& QTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。第20屆全國華語壽險研討會(簡稱全大)大會顧問兼開幕人梁天龍說,大馬的人壽保險投保額過去20年前後揚升了206.88%,從1997年第一屆全大舉行當年的16億令吉,於去年增至49億1000萬令吉。
+ y2 r2 H. U1 ]5.39.217.76此外,國人的壽險投保率,也從1997年的15%,於去年增至56%。5.39.217.768 B; ?: G) j/ q; \7 l% S$ S, W
他說,“20年來全國華語研討會伴隨著保險從業員學習、成長,共同創造繁榮。不管是從投保率或總保費額,都代表著一群保險從業人員為社會的安定、保障,及國家經濟建設付出了積極和具體的貢獻。”
+ y+ L- C+ E7 g( Z' h7 d; y& r他昨晚為第20屆全國華語壽險研討會開幕時說,這是個感恩的時刻,因為20年前有個夢想,就是要為保險從業員的社會地位及專業素養做出推動,因此研討會在此情況下誕生。
' q5 }( ^( B+ c: J$ m3 e# t2 v他認為,讓人感動的是研討會獲得各大保險公司的支持、有資優保險從業員的分享,及新保險從業員的積極學習,前仆後繼的參加學習的殿堂。
9 f% v/ r1 Q) g8 n) [: J" P這場研討會從一開始的300人至目前超過3100人,讓梁天龍感慨行業已經欣欣向榮,也代表著積極向上、熱愛學習的保險從業員。5.39.217.76 } E, Q2 \$ X
人生就是奮鬥和分享TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ n- R3 `/ z2 \3 w. S: o" [
梁天龍說,當晚的得獎者是行業的標杆,也是領頭羊,讓其他從業員能夠看到標杆的作用,而業績也顯示對社會穩定和保障的服務,也讓人感受到行業的前景。5.39.217.760 }) Q/ O+ { u8 x, j
他認為,成功在於堅持,而許多人也不懂自己在做的事情背後的價值,包括歷年來的講師打動了許多的學員,也為許多人打造榮耀的人生。
; r" J: f0 @/ f/ {! S& }! TTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他也引述一名講師在國際年會上所說的一句話,“人生就是兩件事,奮鬥和分享”,努力是人生的開始,而分享是人生的第二階段,經過奮鬥、努力,取得成功和社會經驗、財富後需要懂得分享給後進和社會上有需要之人。
& y3 ^) E$ m% e3 u5.39.217.76超過3100名全保險界精英齊聚雲頂國際會展中心,出席第20屆全國華語壽險研討會“榮耀之夜”,分享全國207名保險界精英榮獲獎項的喜悅。
) j2 j( Z' h# k8 P& d$ e2 S- {) }9 VTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。推銷前先了解自己身價
: Z+ p1 |! J. h5 N5.39.217.76康孟錚提出,保險從業員在推銷之前必須要問問自己,“你買了多少保險?”。6 q- j5 {) b' o
她提醒出席的從業員,賣保險之前有沒有去了解自己的身價。
: y/ }8 M7 _' A7 y) H$ {" y- i5.39.217.76她也說,醫療險很重要,詢問在場的從業員,若住院1天有2000嗎?tvb now,tvbnow,bttvb8 I; ?" O4 {- Z% t+ U: f, |5 W/ k
“問問自己,如果你生病了,一天有多少身價?”tvb now,tvbnow,bttvb6 O' Q6 u' N+ r% \0 {
她強調,先看看自己才能去影響別人,因此銷售,需要先認同自己,否則連自己都不了解,又怎麼去幫人家規劃?6 T) f% F$ ^: d, A2 S, I
陳禮祥分享如何建立持續激勵團隊的成功關鍵時說,要把組織做好,每個人都有機會,但如何持續做好是靠智慧的,不是靠單一事項。公仔箱論壇( w' E- `0 Z. N
此外,他談到目標機制時說,大家都希望夥伴有明確目標。5.39.217.765 ]7 u3 R* j6 S5 T4 X' n
“目標是行業的生命裡,業務員會知道自己的方向,當所有人都很清晰,正確的方向,是不一般的團隊。”tvb now,tvbnow,bttvb& N. L0 d$ @& v
目標必須要配合實際的行動力,否則只能淪為口號,而啟動機制,必須要配合實際行動,才能夠完成,並需要跟進及啟動目標跟踪的機制。, g" x* C+ {! y9 ?& M% L
陳金國則分享“拒絕到點頭-如何把保障賣大”,強調沒有大保單,只有大需求。
* o3 K% v7 C& T, btvb now,tvbnow,bttvb另外,李佳蓉提出,小成功靠自己,大成功靠團隊,而團隊文化是方法,不是目的。
! P/ y/ C9 n: g# H& ytvb now,tvbnow,bttvb她強調,每個人用共同想法做事,就叫做團隊文化,單頁必須接受會有反對黨,大家一起開心很重要,才能夠提高績效,做到完美人生。
5 N: {: L1 W e5 ]: ? Q- B$ ~她也點出,許多主管或認為一些事情已說過,但團隊其實是不斷成長,所以不能忘記繼續做說明,避免影響向心力和績效。 |