快樂製造機
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* Y. m/ }* a, B% ~讓我們每天都是快樂製造機...
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前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者朱平先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」,他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。
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比如他買了23元的菜,拿30元給老闆,說 :「老闆,23元算25元,找我5元就好。」這些老闆們反 應大致上有四種反應──
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0 F$ J5 M2 I1 T; ^5.39.217.76第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了5元,說謝謝。tvb now,tvbnow,bttvb1 {6 c) E: P" {' E: [2 o. u
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第二種:老闆堅持找7元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。; `. C5 e8 s+ J3 P! o: X
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第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。tvb now,tvbnow,bttvb( P3 L2 ~8 @+ t; ?( C; {
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第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊30元好了,一共是32元,算你30元就好。」
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哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快 樂製造機」。" i9 {% e4 f5 ~0 t( k2 F1 w8 G* L
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前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了157元的青菜,結帳時,剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話,非常好笑,我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑 ,157 元算160元,這裡是160元,不用找了。」老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。後來到了另一家買甜不辣29元,拿30元給老闆,我說:「阿
/ s: s! R1 g: c5 p, N% Z伯,29元算30元,不用找了。」老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了1元給我,我笑笑 地把1元還給他,說不用找,他趕緊又多放了一塊甜不辣給我,從他驚訝轉而高興的表情,我知道 我做到了。
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) s0 R# ^9 h; p9 P4 A: H5.39.217.76回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了4元,賺到了甚 麼?tvb now,tvbnow,bttvb" @3 f# V6 y% q4 e
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1.賺到了好心情;, ]. p- N t+ A3 | c
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2.賺到了老闆的笑容;tvb now,tvbnow,bttvb( G" l+ O- `5 x
2 f/ d0 `, ~5 B2 ?# j' Y7 ?1 b5 X- o公仔箱論壇3.賺到了老闆的謝意;公仔箱論壇9 D: Z/ P- k* f) G2 w( q
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4.賺到了老闆的友誼;5.39.217.761 i; n: T% |! Y; Y6 E# n5 v- d8 @) M
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5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣;TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: [5 K% t$ i( \( T$ \ u; f
4 h- H/ {: M- kTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6.賺到了愉快的晚餐。」5.39.217.767 Q9 t. u/ X W1 d& T
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當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多週遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |