「百度」尺度何在 監管縱容何責
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中國一位名叫魏則西的大學生不幸患上罕見癌症。他通過中國最大搜索引擎百度查到號稱擁有「與美國斯坦福大學合作」的腫瘤生物免疫療法的武警北京總隊第二醫院,舉債數十萬元人民幣治病,最終失治身亡。去世前,他公開了網絡搜索與治療的受騙經歷,在網上掀起軒然大波,百度醫療競價排名、「莆田系」及部分公立、軍方、武警醫院科室外包等問題集中曝光,讓人無比震驚而真切地感受到:這一運作經年、合作緊密的利益鏈條,是怎樣將一個個求醫心切的無辜患者送上了任人宰割的「絞肉機」,而監管者對此又是何等放縱。tvb now,tvbnow,bttvb0 J. M/ W; l) L0 p: [% ?% }- ]6 x
! G! F6 @) I' w& S! V早在今年一月,百度就因「血友病貼吧事件」,與民營醫療「莆田系」齊齊被捲入輿論漩渦。雙方一年高達逾百億的醫療廣告業務合作被曝光,因所涉資訊包含大量虛假內容、誤導病人,而遭輿論猛烈抨擊;百度通過廣告競價為搜索結果排名,以及出售貼吧大贏其利的行為,也因此受到強烈質疑。
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在中國的醫療產業中,「莆田系」可謂一朵「奇葩」。這個以福建莆田人為絕對構成的民營醫療界群體,發跡於上世紀九十年代初期。一部莆田系的「壯大」史,就是一部莆田系與媒體緊密合作的虛假醫療廣告宣傳史。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 Z% d( ?- n' ?8 m, l' D
" Z9 ~, Y9 T( L! t& etvb now,tvbnow,bttvb二十多年前,還以遊醫身分行走於中國醫療產業邊緣的「莆田系」,最開始爭取病人資源的方法,一是發放街頭小廣告,二是通過紙媒、電台、電視台等傳統媒體發送有償醫療資訊,其廣告內容要麼是針對性病、墮胎等羞於赴正規醫療機構就診的患者,要麼誇大其辭,針對鼻炎、風濕、白癲風等頑症無限放大療效,對久病難醫的患者具有強烈的誘惑性。5.39.217.76( o- F# s) O! X* O/ G* V$ r$ Y
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正是靠著形形色色傳統媒體的不斷宣傳,走偏門的「莆田系」,才得以在醫療界不斷坐大。經年累月之後,早已擺脫了當初遊醫的不入流面目,登堂入室與各地公立醫院、軍隊或武警醫院開展承包科室的合作,其涉及範圍由美容整型、牙科、性病生殖到高血壓、腫瘤診治,不一而足,儼然成為中國民營醫療界響當當的一支力量。而處在壯大期的「莆田系」的快速發展,又得益於在宣傳上與像百度這樣的互聯網巨頭的「深度合作」。
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百度雖是搜索引擎,非嚴格意義上的「媒體」,但其提供的搜索平台及搜索方式,在眾多病患者眼中卻與傳統媒體無異,並且由於其網絡的屬性,顯得更為便捷。
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) _" A" O, o- ]/ l* N/ e# q8 l1 R人們相信它,因為它是「中國最大」,自然應當具備「最大」的誠信度與公信力;因為它不斷獲得政府高層的關注,不時在國家級的重大事務中扮演重要角色,自然應當珍惜自己的社會角色,為維護社會良知與公義多貢獻一份力量。但事實並非如此。5.39.217.76: z* }5 m: G# B7 J) g( i) S
3 y: q R! F& b+ B5 `5 g5.39.217.76這就像二十多年前,人們十分相信紙媒、電台、電視台提供的醫療廣告資訊,因為這些媒體絕大部分是「官方喉舌」,在眾人、尤其是中老年人眼裏,形同有政府的公信力作背書。5.39.217.762 x( P, I6 w) m" b
* D$ q. o: k8 \5 C) V8 p難道這二十多年來,就沒有患者投訴?沒有監管方出手治一治此種亂象?當然不是。在魏則西之前,其實早已存在許許多多的魏則西。但這些醫療欺詐行為的受害者多數是底層的百姓——社會資源少,自然無法憑關係找到正規的優良醫療資源,也無法深入了解醫院科室承包的種種亂象;社會地位低,自然在受騙後掀不起多大風浪,加上醫療究責的專業門檻太多,普通患者憑自身力量根本難以操作。
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) R) O V$ k5 l3 l) O, u9 \# P5 {即便這些年有民怨洶洶反饋到監管者耳中,但請看:衛生系統收錢為無良遊醫或醫療機構開綠燈的現象,早已是業界公開的秘密;主抓廣告宣傳的政府部門,又往往因為被監管對象地位的特殊性,而對其網開一面、另眼相看。即便在各界對醫療廣告、醫療事故投訴頻頻的情況下,涉事的媒體、搜索引擎也能獲得監管方的庇護。
$ U* d' r) z4 g, n$ r3 o/ JTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
+ {) p) D7 `5 h% {* g" ^所倖魏則西受過高等教育,所倖社會已步入了互聯網時代,醫療欺詐的罪惡才得以充分曝光。一個魏則西走了,還有千千萬萬個魏則西面臨著由於醫療欺詐而喪命的高風險。人們必須要問的是:監管方還要縱容到甚麼時候?!而百度的尺度又在哪裏?!/ V- I9 ~$ a$ l) } L
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