中餐館稱競爭大 難加價推無小費
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7 i ~0 m, U; y5.39.217.76安省華人餐館會會長陳勇儀憑着他在餐館業長期的經驗預言,「無小費」在西餐廳可能會漸成趨勢,但在中餐館則不可行,因為中餐館的小費分配製度與西餐館不同,且中餐的競爭更加激烈,老闆不會冒加價風險。
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0 E% W0 X7 h& }2 W5.39.217.76陳勇儀指,將小費直接計入菜品的價格,看似沒有問題,但實際上客人會付出更多。顧客或更希望給小費,因為給多少,顧客是有自主權的。但如果加菜價,10%至20%是一個相當進取的升幅,在競爭激烈的中餐業,老闆肯定不敢冒這個風險,除非是一些菜品非常有特色的西餐廳才可以這樣任性。
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$ t" S1 m+ W; y6 i' D& ~: p「中餐館小費按比例分配」
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1 {& H# r) Z4 x5 ?: Y5.39.217.76陳勇儀還指出,中餐館的小費的分配與西餐館不同,侍應會將小費上交,最後全餐廳的僱員按一定比例再分配。拿多拿少完全是僱員自己的事情,所以老闆不會願意用漲價去嚇走客人。
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至於一些西餐廳採取這種做法,他認為這不過是一種噱頭,搏出位好做一個免費宣傳,過了一段時間,如果行不通還得走回來。tvb now,tvbnow,bttvb1 T' g: Z( z6 @9 t1 P6 F+ d8 X
7 c9 X2 p0 |' L X最後,他提醒在加拿大的一些餐廳,特別是酒店的餐廳和自助餐廳,實際上早就將小費計入了帳單,列明服務費,因此客人不必再給小費。他認為,與其菜品漲價,可能還不及直接收服務費有更好效果。 |