狮城虎航除夕飞隆航班延误 乘客发飙空姐被骂哭
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虎航除夕第一趟飞吉隆坡的班机延误四个半小时出发,百多名乘客焦躁苦等,有人听到机师通过广播安抚乘客说:“请耐心等待,已经有空姐被骂哭了!”% F- B/ w; O1 Z5 S/ `5 B
4 ^0 }( n5 o. V( g9 z# c2月7日大年除夕当天,56岁的义工黄先生计划带一家三口回妻子的吉隆坡娘家。" @# s) s$ \& J9 ?( W
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他说,为了更快到达,他花1000多元新币(约3000令吉)预订当天最早的虎航班机,准备早上10时飞往吉隆坡。公仔箱論壇% b4 n9 g3 m% S4 [" Y H3 s r
( e+ p1 T# L" \; ^公仔箱論壇他说,从登记到登机都顺利,但飞机出发前一刻,机长突然通过广播告诉乘客,说因为起降航班太多,造成跑道阻塞,必须等一会儿才能出发。9 e5 }1 g6 h. v) V, w1 a
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“我本来不以为意,怎知机长后来说飞机需要紧急维修,一等就是一两个小时。”tvb now,tvbnow,bttvb! @; @+ t6 {9 Y
% [* b7 {% Y* p他说,机上氛围越来越凝重,乘客不满的情绪也开始沸腾,后来坐前方的乘客发飙,大声表达不满。5.39.217.76% u' B9 V% D+ {. Q& H8 c
$ u; K0 f$ @/ ~# B3 Z- ]“过不久机长就通过广播,请求大家耐心等待,说已经有空姐被骂到哭了。”& h4 S6 L$ e( m* \( Z( X
/ S+ t7 Y* v/ r* Q5.39.217.76他说,12时30分左右,机长再通知大家说,飞机无法当场维修,必须换一辆飞机,请顾客到候机室等待。
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“我们过后又等到下午1时30分左右,本来还说会提供饮料和食物,但一直都没有。候机室100多个人,有人因午餐时间到了抱怨肚子饿,有人要赶回家,都气到不饿了。”
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他说,最后乘客被带到另一个候机室上飞机,延误了四个半小时,下午2时30分左右才顺利起飞。
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; L9 B4 I4 Q R) ?7 [" a( @“早知道自己开车去隆”5.39.217.76& s; c4 f0 X' r' l: j: Q2 R
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怕来不及回国吃团年饭,乘客唉声连连,有人感叹“早知道自己开车进去算了”。
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黄先生说,原想搭飞机更快抵达,没想到遇上延误,反而花更多时间。
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“虽然我想尽快到达,但其实行程并不是那么赶,但其他乘客就不一样了,候机室一直听到唉声连连。”- n) {" `! {4 [8 k# `$ u
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他说,从新加坡开往吉隆坡,若没遇上交通阻塞,预计五小时就能到达。
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* K) m/ X( \& |! ]+ k1 a“到头来花的时间差不多,还要花上1000元新币,干脆自己开车进去算了。”
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8 ]4 `0 g# i- P, w5 K9 [% T虎航发言人受询时说,飞机因为气象雷达故障,按照标准作业程序必须送回审查,因此必须请乘客下飞机。; U; G6 a% [/ ~1 D
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为保障乘客安危,也确保乘客能在大年除夕尽快抵达目的地,虎航另外安排班机于2时37分起飞,也已在3时20分顺利到达。 |