出國住飯店、用餐給小費的 7 個重要問答tvb now,tvbnow,bttvb4 M y1 ]9 ^( @" E
出國旅遊要不要給小費 (tip 或 gratuity),或是要給多少小費,一直是令人傷腦筋的事。事實上,這答案因地而異,例如日本就沒有小費文化,住飯店、上餐館都不用另外給小費;而美國則相反,從提行李、叫外送披薩,處處都有人在給小費。希望大家讀完這篇文章,以後都能入境隨俗,輕鬆旅行又不失禮。
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( m- ], K3 ?* L$ G公仔箱論壇Q: 為什麼需要給小費?2 a$ E/ Q- l7 C8 \
A: 支持給小費的理由之一是可以透過額外的獎勵,讓服務人員表現更好;不過反對的人會說好服務無法切割,本來就該包含在食物或飯店的售價裡,不應再另外收取小費。而在美國則有另一個 (必須) 支付小費的理由,依美國勞動部規定,如果該工作可以收取小費,則最低現金工資可由 7.25 美金降至 2.13;雖然小費不多的時候,雇主依法仍需補貼至 7.25 美金,但您支付的小費也的確是服務人員的重要收入來源。
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; b5 L( M; U8 X* u1 }, ?" H, H+ C- ?tvb now,tvbnow,bttvbQ: 哪些國家要給小費?
9 w c- b6 V$ x* j, x3 dA: 原則上,在歐洲和亞洲旅行,都不需要額外給小費,因為即使有服務費也都已含在帳單裡,但如果找回的是零錢,有些人會選擇不取回;反之,美洲國家,例如美國、加拿大、墨西哥、巴西等地,給小費則是很普遍的作法,在旅行時要特別注意。更詳細的各國比較,請見 >>Wikipedia 各國小費介紹。
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6 y- y4 s/ w+ e5.39.217.76Q: 住飯店有哪些情形可能要給小費?9 _4 g- n% i+ l: b6 A9 r, g
A: 主要有以下 5 種服務類型可能要給小費。tvb now,tvbnow,bttvb+ N/ g; i( G0 |' M" z5 {6 o9 O
1) 行李相關:飯店接駁車、行李員等,基本上,每當有人代為搬運行李,小費為一件 1 美金。tvb now,tvbnow,bttvb% r* } j, [! f8 ^
2) 停車相關:如果用到代客泊車,在停車時不用給,但在取車時,可給小費 2-5 美金。
2 X4 M7 A6 ?" N% `; B ]: f公仔箱論壇3) 住房相關:每早離開房間前,可在枕頭或床頭櫃放上小費鼓勵打掃人員,一床為 1 美金。
6 }% t, L0 ~4 u: ntvb now,tvbnow,bttvb4) 資料服務相關:詢問資訊、入住登記等不用給小費,但如果請門房 (Concierge) 代訂外面的餐廳、戲票等,視難度高低,可給 5-20 美金小費。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. Y% \6 E$ M/ O8 }
5) 客房送餐:小費、運送費多半都已內含,但如果時間很晚,可考慮給送餐員 2-5 美金。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 j% I5 j2 x( @1 T: d. c
7 A2 r% z, v2 C! aTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Q: 吃飯要怎樣給小費?
0 v8 O9 {! y6 c/ [. T) @& c7 VA: 主要有以下 4 種類型的小費給法。/ S- l3 d4 s" A4 C8 `
1) 一般餐廳:小費為未稅價的 15%,如果已內含 (gratuity included) 則不需要另外給。tvb now,tvbnow,bttvb6 S! U; O9 g- w& K) x8 c
2) 吃到飽餐廳 (Buffet):在離開時,可在桌上留下小費以鼓勵清理桌面的服務員,一個人約 1-2 美金或一桌 5 美金。
1 Z4 R6 x9 N! W/ K( R2 L" _7 Itvb now,tvbnow,bttvb3) 咖啡店:可把零錢投在「小費箱」(Tip Jar) 裡。1 t* R0 G' K: b4 w
4) 連鎖速食餐廳、超市、路邊攤等:不用給小費。
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6 y6 T3 r! f/ ?5 b& P% F7 d3 ~4 R, WPS: 如果多人一起用餐 (例如 6 人以上),很多餐廳會直接加上 18% 的小費,就不用額外再給;另外,如果刷卡,在刷卡單上會有一欄可填入小費,請記得填入金額,餐廳會依此輸入刷卡機,不需要另外再拿出現金。2 Y. s! l7 K9 {/ G
3 K1 Y/ I1 f/ |* q公仔箱論壇Q: 還有別的情形要給小費嗎?
% N* R2 \9 Y. T" H" S7 X4 u- m公仔箱論壇A: 有的,以美國為例,坐計程車通常要給車資 15% 再加上行李小費每件 1 美元;在酒吧、賭場點酒喝,會給一杯 1-2 美元的小費;理頭髮、按摩,15% 小費。原則上,如果有人服務,都可以酌量給小費,但如果服務人員屬高收入族群,如律師、證券交易員等,或是公務員,則不需要另給小費。/ r2 {; _" Q. ?' O( `% ], H
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Q: 服務真的很差,小費還是非給不可?
' u7 @+ w4 g/ e1 Y( Ktvb now,tvbnow,bttvbA: 不一定,有些人的確會選擇不給。不過如果遇到服務有問題,建議您還是在當下理性地反應給服務人員或其主管,有時會得到立即的處置,讓壞服務變成好服務。5.39.217.76- t( C2 Y$ i6 i2 Y9 S
4 B2 }1 V6 |. V: u' J' I' ?9 T7 X5.39.217.76Q: 不確定要不要給小費怎麼辦?
) Z ]. u1 l, S! @- [A: 您的旅遊書一般都會列出當地的小費規範,或是用手機搜尋「國名 Tipping Etiquette」應該就會有答案。當然更有趣的方法是直接問您鄰近的當地人,當做一個練習外語的好機會,也為旅行增加一些人際互動。 |