[旅遊資訊] 旅知知識 Q&A IV

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飛機有那些特殊餐食？5.39.217.76* b4 z* z% E2 C5 q) \) F. b4 @
在航空公司激烈票價競爭中，空中的飲食品質往往最先被犠牲，不是選項變少，就是要另外花錢買。不過，還是有不少航空公司以自家的空中餐食為榮，不但會邀請名廚設計菜單、酒單，也會定期檢討供餐時段，讓旅客不用飢餓飛行，並且能在抵達前好好休息。tvb now,tvbnow,bttvb1 m4 m  L- e1 J7 z

* s' }( n. c! c# W% L3 K公仔箱論壇而如果您有特殊飲食需要，只要提前向航空公司提出，航空公司一般也會特別為您準備。
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Q：有那些飛機特別餐可以事先預訂？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 I/ ]/ v( h. O
A：最常見的有嬰幼兒餐、宗教餐、素食餐、病理餐等。
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. r: j  C& e: a+ h$ F! C5 _8 X% l7 JQ：每家航空公司的特別餐都一樣嗎？
  e& O5 C& g# q9 B3 ~4 l6 O3 IA：不是，但相似度很高。事實上，常見的特別餐都有「訂餐代碼」，方便旅行社和航空公司辨識，舉例如下：
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. J( V+ M/ H, _  |( ^嬰兒餐 (BBML)－多為壓榨成泥狀的餐點；tvb now,tvbnow,bttvb* T: \* I3 R/ T$ C( Y
猶太餐 (KSML)－製作過程符合猶太教膳食法令中「五不食、一遵從、一禁止」的烹調方式；
( e% D9 H/ {. D4 k4 ?# W公仔箱論壇伊斯蘭餐 (MOML)－不含豬肉、酒精，主要是海鮮、蔬菜類或是水果；
) Y9 S. J; X0 e; ~* v4 tTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。素食餐 (VGML)－不含肉類、海鮮、蛋、乳、蔥蒜等葷食；
$ c7 w' s6 N. G( K) Y+ O2 @糖尿病餐 (DBML)－低脂、不添加糖的餐食；tvb now,tvbnow,bttvb7 f: ~7 W. d+ o6 r" H* d& y- Q7 d
全流質餐 (FLML)－液態食物；tvb now,tvbnow,bttvb2 [( F4 V4 `% l& T1 J
低鹽餐 (LSML)－不添加鹽的餐食；TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) d# {, [; g( v, R
水果餐 (FPML)－以水果為主的餐食；
/ D4 d7 ?4 p  F  I0 Q3 ftvb now,tvbnow,bttvb海鮮餐 (SFML)－以海鮮為主的餐食；5.39.217.76* I* q# i, a& k( S' n
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Q：要多久前預訂特別餐？tvb now,tvbnow,bttvb! c% C, I/ c! P; C/ O+ p
A：依各航空公司不同，一般至少需在起飛 24 小時前完成預訂。
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7 _- V3 i+ w0 K0 V' jQ：每班飛機都可以預訂特別餐嗎？5.39.217.76  `1 O) P7 Q* J3 g4 ]: ^
A：不一定，通常長程線的餐食選項會比較多。) R8 l+ L! c- n0 W; p3 y8 w* e  E

& [) l5 u5 L9 c- w, t/ [, J% p8 CQ：聽說有些航空公司會提供慶祝蛋糕？
; t" }5 Q$ E# R& M- O( RA：的確時有所聞，但可遇不可求。如果你準備搭機去渡蜜月，或在生日搭機，不妨可以撥電話給航空公司訂位組洽詢。

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機票去程沒搭，還可以搭回程嗎？公仔箱論壇; Z. @) x( U+ s) B1 a
1) 購買來回機票，如果去程沒搭，還可以搭回程嗎？
' `$ F- ?& Z3 E$ Mtvb now,tvbnow,bttvbA: 不行。機票和火車、高鐵票不同，只要有一段機票沒用 (俗稱 no show)，後面的座位都會被取消，整張機票作廢，而且在大多數情形下，無法申請退款。
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" ?) o2 u8 J" K  d, R# b公仔箱論壇2) 在哪裡可以找到相關規定？
- c# }4 f- E, v$ ~公仔箱論壇A: 以中華航空為例，此規定在其《國際航線旅客及行李運送條款》：
* R- ]& y: C9 _/ m0 _* Z  Z3.3 票聯使用之順序: _6 U" P) p' w6 E' x
3.3.1 華航只接受按機票聯或在使用電子機票場合時的電子票聯，按啟程點依序搭乘班機。tvb now,tvbnow,bttvb; m, h9 G4 j  _  ]1 n/ G3 [
3.3.2 國際航線機票，若第一張搭乘聯或在使用電子機票場合時的電子票聯未曾使用，即開始使用中途航點搭乘聯，華航將不接受其機票。
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6 i& w5 Z1 G9 u' C  X- c國泰航空的《載運條件及規例》也有此規定4 g' o9 Z, r) Z( H7 e2 E
3.3 票聯先後次序公仔箱論壇  m7 o; {6 s" d. j; g
3.3.1 ...假如不按機票內的指定次序使用票聯 (或在機票內提及的航班)，機票不會被兌現及將會失效。例如，閣下在任何中途停留地點或同意的中途停留地方展開旅程。
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3) 為什麼都剛好在航空公司運送條款的第 3.3 條？
7 s: E' z) e% T8 d3 jtvb now,tvbnow,bttvbA: 因為機票牽涉到不同國家的航空公司、乘客，主要規定其實都由「國際航空運輸協會」(IATA) 經過全球會員協商後制定，再由各航空公司翻譯成母國語言，變成其運送條款。因此，大家的 3.3 條講的都是同一件事，也就是機票只能按次序使用。
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$ ]# N: ^. f# ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4) 為什麼會有這個規定* G1 h( f0 z9 S
A: 主要原因是機票價格會因出發地、時間、購買地等有不同訂價，如果可以放棄去程而僅用回程，可能會被用來和買單程機票比價；而如果是多家航空公司聯營的機票，還會讓合作的航空公司難以估算客源，以致影響營運及拆帳。
% @* y; e$ x- g延伸閱讀 >> 為什麼單程機票有時比來回貴？
+ g# {( c/ t7 X- a延伸閱讀 >> [CNN] 教人放棄航段省錢？聯合航空告創業家
% Z- I/ b; t$ @/ p& l公仔箱論壇9 A, {2 ?! _( f1 r, {& a7 ~9 r$ e
5) 在購買機票時，我需要先閱讀航空公司的運送條款嗎？公仔箱論壇9 Y3 L/ W4 L, I
A: 理論上需要，因為在您一旦您取得電子機票，就代表您已同意航空公司的運送條款。不過因為大家的規定大同小異，而且都才 20 條左右，抽空認真讀過一家航空公司的規定後，就不用太擔心會遺漏重要事項。: B9 J* ^4 e  a9 z  S. H! s
華航條款 (2013/02/01 版) 下載 >> http://goo.gl/ooqNM2  (中文)TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) K% E( j( [: K2 F* k  }* a* t
國泰條款 (2014/12/05 版) 下載 >> http://goo.gl/HVr57F  (英文)
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如何查詢航廈、報到櫃台、登機門？公仔箱論壇( D( E# x9 [5 B
有些機場就像城市一樣大，而且還會分成不同航廈 (Terminal)，而進到航廈之後，還有不同的報到櫃台 (Check-in Counter) 及登機門 (Gate)，跑錯了，除了多花體力提行李，還可能趕不上飛機，可得好好注意。/ U, L& b2 a$ `! F/ Q  c) Y

8 X6 x0 j8 I1 yTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Q：如何知道在哪一個航廈 (Terminal) 搭飛機？
' G4 p; m* x& T. r% I6 X公仔箱論壇A: 一般來說，每家航空公司都有專用的航廈；不過，如果是在該航空公司的轉運站 (Hub)，由於航班太多，很可能會同時使用好幾個不同航廈，例如英航在倫敦希斯洛機場 (LHR) 就是如此。( o$ j3 n9 ?2 G+ x, f: y% x4 K0 V( R
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 E8 |9 u; s' o+ r) g, z: X; [
所以就算常搭飛機，也最好不要相信記憶。出發前，請務必查看電子機票，上面都會標註起降的航廈。如果要再更安心一點，可以登入航空公司官網查詢即時資訊。
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Q：如何知道報到櫃台 (Check-in Counter)？. J, r/ ]" Q3 z$ D# K# K# ~
A: 一進入正確的航廈後，第一步就是看大螢幕，上面會依航班出發時間、目的地、班機號碼，列出對應的報到櫃台。確認後，請帶著行李前往報到。
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" h7 p3 |# }9 m5 O5.39.217.76提醒您，現在很流行共享航班 (Code-share)，出票、實際飛行的航空公司不一定相同，所以一定要找到正確的航班號碼，才能確定報到櫃台。
+ g' g) R( [9 b) V$ c. |4 a' [! utvb now,tvbnow,bttvb5 T0 y! W; y8 k( K
Q：如何知道登機門 (Boarding Gate)？
2 ?7 T$ N/ X4 ^- J* I1 JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。A: 在報到、託運完成後，您會取得登機證 (Boarding Pass)，上面會列出您的登機門，請攜帶隨身物品前往搭機。
) [/ ]; a9 y& S0 x$ W2 C: E公仔箱論壇
7 ~$ S, b) ~7 a$ k5.39.217.76要注意的是，不能把登機證當做唯一依憑，登機門可能因為飛機延誤等因素臨時更改，在到達正確的登機門之前，請隨時注意機場大螢幕、機場廣播。) v& K% ^7 h- n% `+ ^& N' M

1 q2 g; P; @4 ?Q：如何我已在線上報到，還需要去報到櫃台嗎？
: I6 k* r" W; k4 A, E6 atvb now,tvbnow,bttvbA: 如果您已在線上報到成功、「沒有」託運行李，可以直接前往排定的登機門搭機。如果您「有」託運行李，仍應先到報到櫃台，把行李交給地勤人員。
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7 ?. M+ s* ^/ X1 M* s; Z3 u提醒您，到報到櫃台時，可能會有專屬的櫃台收取託運行李 (Bag Drop)，會比一般櫃台快很多。
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! a) D  h: j) B+ Y2 U+ n9 ltvb now,tvbnow,bttvbQ： 為什麼總是覺得登機門被排得特別遠？" h  R( d8 w2 M" Q
A: 其實航空公司都希望乘客走的路短一些，早點登機、準時起飛。不過，登機門的租金是機場的主要收入，而且會依所能停的飛機大小、有沒有空橋、與貴賓室距離等因素調整價格。tvb now,tvbnow,bttvb' b3 I* _) M1 c" w# w" ~1 V$ z( d

* [) _- [; l/ rTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。所以一般來說，航空公司會把乘客少、冷門路線的登機門排得比較遠一些；而廉價航空為了節省支出，也會租用較遠的登機門，有些甚至需要走出戶外、轉搭接駁車才能到達。
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7 q' a* [$ I' x# S; ]另外，如果因為班機延誤，原本的登機門沒有辦理停靠，也可能被指定較不方便的登機門。

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搭飛機如何做個好客人？感動空服人員的 11 件事
- y7 {7 k8 U; u8 v5.39.217.76最近常有旅客和空服人員爭執的新聞，讓機上氣氛不佳，甚至有人因此被請下飛機，耽誤全機旅客行程。身為旅客，除了要求航空公司提升服務品質外，我們也可以反求諸己，如果大家都做好以下 11 件事，我們都會是好人客，飛行也會更平順愉快。tvb now,tvbnow,bttvb$ i" i! z+ @$ a
公仔箱論壇' T4 j; ^! y) a$ e& I2 c( L; A1 A
(1) 提早報到 (Check-in), X0 G6 `5 [$ f6 f
預先在線上報到，並提早到機場託運行李 (國際線一般在 3 小時前開放櫃台) 除了可以避開排隊人潮，如果臨時發現有東西忘記帶，也還有時間可以解決。另外，有些特殊座位 (例如逃生出口座位 Exit Row) 常會保留到出發前才劃位，早報到的人可以問問看，說不定就能換到好座位。
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(2) 提早抵達登機門
# V4 k; [0 f2 C8 s& R6 B0 `% e5.39.217.76報到後，請儘速通過安檢、證照查驗，並往登機口前進，至少在起飛前 45 分鐘前抵達登機口。這時您可以佔到好座位休息，也可以佔到「插座」幫手機、筆電和隨身電源充電。另外，在上機前也記得先去洗手間，因為從開始登機到可以上廁所，通常要一個小時以上。tvb now,tvbnow,bttvb+ ]! Y& Y6 U! s( Z! o2 S

; e- A9 {) I$ \2 Itvb now,tvbnow,bttvb(3) 依序登機 公仔箱論壇  k, @2 c" e" p5 w. Z7 E. K
登機時請仔細聽廣播，瞭解登機順序，一般會先讓老弱婦孺、頭等艙、商務艙旅客登機。接下來請看您的登機證，通常會先讓座位在飛機後端 (座位號碼大的) 或是登機組別前面的 (Group A 或 Group 1) 先登機。另外，有些地方會要求出示護照再核對一次，請先準備好。tvb now,tvbnow,bttvb/ f' P) N2 |) q, }
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(4) 登機後保持走道淨空，分享行李空間公仔箱論壇8 k. |) [9 j2 S9 p7 x! y
上飛機後，儘速走到自己的座位，但先別急著放行李，請先側身禮讓後面的人通過。在放登機箱時，應該以輪子朝內，而小件的隨身物品放在前方座位下，這樣才能節省空間，讓大家輕鬆放好行李。7 Y% G# R3 M) D# g, S4 r

/ {3 p  G) I" a0 W, j' _5.39.217.76(5) 專心看逃生示範5.39.217.76; s: k1 T- \2 Q( i
在起飛之前，請坐好並繫上安全帶、豎直椅背、收起桌板、關上電子用品。而就算您是飛行常客，還是請您專心看逃生影片、注意最近的逃生口位置，畢竟每台飛機都不太一樣。而如果您的飛機有空服員親身示範，請仔細看著他/她，並適時給予微笑，會讓飛機的氣氛更好。
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+ X2 ]6 v9 {2 P( e+ B+ m(6) 尊重其他乘客
  e! C* z( s2 s) G. n9 p0 D5.39.217.76當您座位要往後倒時，不妨先回頭跟後坐乘客打個招呼；當您在調整個人電視、或放下桌板時，也請放慢、放輕動作；講話、聽音樂都請放低音量；而除了不要佔用廁所外，也請保持清潔。, X6 z; ?6 F- I/ W, j6 t5 L5 x
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(7) 點餐精確
. r4 y% X5 Y0 a6 o! d在送餐之前，通常會有廣播告知主餐的選擇，請先做好決定。另外，想喝什麼飲料也可以先想好。當餐車推到您面前時，請拿下您的耳機，清楚地說出您的選擇，並記得說謝謝。如果大家都這樣做，空服員服務會更順暢，後方的乘客也才能更快用餐。9 F2 `! J2 ]' a0 i9 K5 H7 X9 U
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(8) 下機前做好準備公仔箱論壇) K( p3 N" C, f( B3 H* q
在您離目的地還有一小時前，請先填寫「入境表格」、使用洗手間。在某些國家 (例如美國)，飛機只要一落地就可以開啟手機，您可以先把手機準備好。等到飛機開始降高度 (落地 30 分鐘前)，請務必坐在原位，繫好安全帶。tvb now,tvbnow,bttvb' j  E$ T+ R% }( w- k
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(9) 降落後稍安勿躁/ I0 O4 K) q; w* u* ]9 ]: D
在飛機回到地面後，還需要一段滑行、靠好空橋才能讓乘客下機。這段時間請坐在原位、扣好安全帶，直到安全指示燈熄滅再解開、起身拿行李。公仔箱論壇+ d2 I9 R: f$ D+ ^
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(10) 下機時記得說謝謝
* W4 N8 @9 C! P0 }2 v  u在您下機時，而空服員和機師通常會在機門口向您道別，這時也請展現您的笑容，說聲謝謝。不管您是正要開始旅行，或是回到家鄉，都能帶著愉悅的心情跨出機門。
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(11) 提取行李時多留心; X0 {. O+ t2 t+ }9 Y- }+ ^! L
在等待行李時，請不要離轉盤太近，以方便其他乘客提取行李。另外，登機箱的外型相似的不少，在領到行李後，也請再確定行李沒拿錯 (可核對行李貼條)，再往出口前進。

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訂房姓名錯誤該如何補救？5.39.217.76  g, s0 h% A* E+ g9 Q  ?, D& R3 l

5 s, H" ^/ `& Atvb now,tvbnow,bttvb在線上預訂飯店時都需要留下訂購人姓名，而到飯店櫃台時，服務人員會核對您的護照和預訂人的姓名是否相同，相同才能入住，有時也會要求出示原付款的信用卡。
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; w: j  t, K/ W+ NQ: 為什麼入住飯店時，查對身份這麼重要？tvb now,tvbnow,bttvb8 X. q. ]" ?6 m
A: 其實很多國家的飯店都和政府機關密切合作，確認旅客的身份可以幫助警方快速追查可疑人物、傳染病帶原者；另外，在現場檢視信用卡無誤，也可以避免信用卡在線上被盜刷。
6 l6 g- Y( a9 B4 U# f; L5.39.217.76TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, s  p7 X) O4 _# ?
Q: 預訂飯店後，發現拼錯姓名怎麼辦？, a' y( S! f. n
A: 一般訂房網站都可以自行登入帳戶，自行修改姓名。而就算沒有這個功能，如果訂房可以取消，也可以先取消，再重新預訂，把姓名改過來，就算要付手續費，也比到現場無法入住好。0 I* r  u6 x' }

" Q  w; |# w3 y5.39.217.76Q: 我訂的飯店不允許更改姓名怎麼辦？
& Q0 ?* X4 m' J1 {4 |4 eTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。A: 可能還有補救機會。如果您有人同行，而且訂的是雙人房，可以詢問訂房中心或飯店，是否可以加註另一位房客的姓名？一般都會同意。在您到達飯店時，再由另一個人負責辦理入住即可。
4 E2 Z4 |4 {$ W, @/ e  Y" @* pTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 q# n1 Q5 x8 M. p% w( ~, m
Q: 如果到了飯店櫃台時才發現姓名不符怎麼辦？5.39.217.76. W6 H' Z0 [2 i9 f' G
A: 這就要看飯店的規定和櫃台人員的態度了。有些會要求您用別的方式證明您的身份，例如請您出示信用卡、撥打您手機電話、或從訂購 email 發信給飯店。但如果在特定期間，例如重要節慶、大型展覽期間，有些飯店可能已經超賣，便可能藉此拒絕您入住。所以在訂購時、收到訂購信時、出發前，都請您再三確認您的訂購資料正確。5.39.217.764 m3 ~+ O! W) m: l8 Y

1 e% m1 j5 K: e, A, dQ: 如果真的被拒絕入住該怎麼辦？, W( x6 S- y4 \0 p4 M
A: 只好上網另外訂房了。

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Last Name 是姓還是名？訂機票輸入姓名的 5 個重要問答
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/ a/ I& f6 {7 g6 c機票和一般高鐵票、演唱會門票最大的不同處，就是「記名」使用，不能隨意轉讓給別人。但因為訂票時使用的是「英文拼音」，在日常生活不會用到，常有人在訂票時搞錯，而在機場無法登機。請讀以下 5 個常見問答，下次自己上網訂機票應該就沒問題了。
% B' x) ~; ?- QTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb# n) Y) y* f  ]; k
Q: 訂票時應該用什麼「英文拼音」？
+ H5 w: C. X; e# T9 kA: 在旅行中「護照」是您的身份證明，因此，您的機票英文名字一定要和護照一樣，請務必多加確認。公仔箱論壇- ]8 p+ d& |, i
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Q: 英文的 Last Name 和 First Name 到底是姓還是名？
0 e7 {# M8 X7 Rtvb now,tvbnow,bttvbA: Last Name 是姓 (例如陳、林、李)，First Name 是名 (例如勝文、志玲)，一旦拼反，也會無法登機。要注意的是，有時「姓」也會用 Surname、Family Name，而「名」會用 Forename、Given Name。1 j. }: Y0 J+ Y: o, F4 Z0 z
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再整理一次：- ], Z. t; G% W8 p9 Y. r
姓－Last Name、Surname、Family NameTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- d) F. s# `+ {1 U
名－First Name、Forename、Given NameTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( T2 s% b! b) X' V+ O! A4 c
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Q: 護照上的拼音有「－」符號，如果機票沒有會影響登機嗎？
& |- d8 T- l" J2 t- L" V& A  Xtvb now,tvbnow,bttvbA: 如果您的中文名字有兩個字，在護照上常會用「－」(破折號，英文 dash) 分開，這是為了方便發音，例如南港 Nan-gang 也有可能唸成 Nang-ang (南安)。不過，航空公司的系統會自動去除英文字母以外的字元，因此您的機票上不會有「－」，不會影響您搭機，請不用擔心。tvb now,tvbnow,bttvb/ Q1 o3 q' V' N8 L
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Q: 冠夫姓怎麼輸入？
6 V- h& O8 b9 N" @# N, o+ k公仔箱論壇A: 如果您有冠夫姓，請務必檢查護照，因為您原本的姓有可能歸在姓，也可能歸在名，例如蔡林志玲，有可能拼成 TSAILIN/CHIHLING (/ 前為姓)，也可能是 TSAI/LINCHIHLING。
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$ y+ W- _5 O: b6 Y5.39.217.76Q: 如果護照上沒有分姓、名怎麼辦？tvb now,tvbnow,bttvb  F) v6 F7 v. }" s
A: 某些國家的護照 (例如馬來西亞、印尼) 的確沒有分出姓、名的欄位，而航空公司作法不同：有些會要求全部輸入姓的欄位，讓名空白；有些則要求全部輸入兩次到姓、名的欄位。如果您的護照沒有分姓、名，建議您在訂位前先詢問旅行社或航空公司，以免造成不便。公仔箱論壇: f9 g, v2 E- a5 P# J5 `  a

8 M: g5 {6 m% i) o3 U9 c, [# Wtvb now,tvbnow,bttvbQ: 發現姓名拼錯該怎麼辦？
8 P# q& x, t5 O; ~( oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。A: 依您發現的時機早晚，而有不同的處理方法。, }7 l5 g) E7 I% g+ o" o
1. 尚未開票前發現拼錯：
+ L, l* u8 [& x' E: A2 p公仔箱論壇如果機位還有，價格也一樣，最簡單的方法是取消機位再用正確的拼音重新訂位。
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! I0 @! h& J1 u+ v2 g( R9 `5.39.217.762. 開票之後發現拼錯：tvb now,tvbnow,bttvb; w9 z- j/ J$ e! ?( t: \$ |4 e
一旦開票之後，就要視航空公司的規定。有些航空公司僅容許小幅度更改，例如「徐」的拼音 HSU 拼成 HUS、姓與名顛倒、稱謂 MR 與 MS 搞錯等，並視情形收取手續費；有些航空公司則無論如何都不允許更改，這時就只能退票再重新買。: y' r0 w) N6 l1 P
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延伸閱讀：機票「訂位」和「開票」有什麼不同？
4 |: Y5 B0 U) D  E公仔箱論壇Q: 機票姓名拼錯，可以改護照的拼音來補救嗎？
) A: T2 I+ K& r/ k# t公仔箱論壇A: 除非中文名字更改或有特殊原因，護照的拼音並不能隨意更改。不過，護照的確可以「加註英文別名」，例如可以加註慣用的別名像 Morris Chang、Terry Kuo 在護照上。有些人為了順利登機會把拼錯的姓名加註成別名，但護照登錄是很嚴肅的事，就算能登機，在通關時也可能會被盤查而徒增困擾。因此，還是建議您依航空公司規定處理。

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出國住飯店、用餐給小費的 7 個重要問答
% Z" @0 w  w  O出國旅遊要不要給小費 (tip 或 gratuity)，或是要給多少小費，一直是令人傷腦筋的事。事實上，這答案因地而異，例如日本就沒有小費文化，住飯店、上餐館都不用另外給小費；而美國則相反，從提行李、叫外送披薩，處處都有人在給小費。希望大家讀完這篇文章，以後都能入境隨俗，輕鬆旅行又不失禮。
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Q: 為什麼需要給小費？# Y& i$ ^* D: c( A: l" |
A: 支持給小費的理由之一是可以透過額外的獎勵，讓服務人員表現更好；不過反對的人會說好服務無法切割，本來就該包含在食物或飯店的售價裡，不應再另外收取小費。而在美國則有另一個 (必須) 支付小費的理由，依美國勞動部規定，如果該工作可以收取小費，則最低現金工資可由 7.25 美金降至 2.13；雖然小費不多的時候，雇主依法仍需補貼至 7.25 美金，但您支付的小費也的確是服務人員的重要收入來源。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 L% F' `- R  _, {5 Q9 F4 B- e' I
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Q: 哪些國家要給小費？
' o3 F( v" L- \+ q1 `! F5.39.217.76A: 原則上，在歐洲和亞洲旅行，都不需要額外給小費，因為即使有服務費也都已含在帳單裡，但如果找回的是零錢，有些人會選擇不取回；反之，美洲國家，例如美國、加拿大、墨西哥、巴西等地，給小費則是很普遍的作法，在旅行時要特別注意。更詳細的各國比較，請見 >>Wikipedia 各國小費介紹。
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Q: 住飯店有哪些情形可能要給小費？公仔箱論壇" D1 y! i) Q9 n* B, A% W4 g
A: 主要有以下 5 種服務類型可能要給小費。
* }- w: K& u1 @" d$ v; s9 H1) 行李相關：飯店接駁車、行李員等，基本上，每當有人代為搬運行李，小費為一件 1 美金。
$ ]7 z9 L" I+ [# B; i) H2) 停車相關：如果用到代客泊車，在停車時不用給，但在取車時，可給小費 2-5 美金。
1 S5 e1 p$ t. o( l9 K5 W9 ~% N& Gtvb now,tvbnow,bttvb3) 住房相關：每早離開房間前，可在枕頭或床頭櫃放上小費鼓勵打掃人員，一床為 1 美金。
& B# s& [' V) H3 v% r4) 資料服務相關：詢問資訊、入住登記等不用給小費，但如果請門房 (Concierge) 代訂外面的餐廳、戲票等，視難度高低，可給 5-20 美金小費。tvb now,tvbnow,bttvb8 \% _0 A& X( n7 |# t* R
5) 客房送餐：小費、運送費多半都已內含，但如果時間很晚，可考慮給送餐員 2-5 美金。
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Q: 吃飯要怎樣給小費？
* e/ V3 n' @* j) mtvb now,tvbnow,bttvbA: 主要有以下 4 種類型的小費給法。公仔箱論壇2 v" f# y( w) Y3 a+ {& G' C
1) 一般餐廳：小費為未稅價的 15%，如果已內含 (gratuity included) 則不需要另外給。
7 a4 t) \" t$ I) j* s2) 吃到飽餐廳 (Buffet)：在離開時，可在桌上留下小費以鼓勵清理桌面的服務員，一個人約 1-2 美金或一桌 5 美金。tvb now,tvbnow,bttvb6 `/ p) Q5 O0 M
3) 咖啡店：可把零錢投在「小費箱」(Tip Jar) 裡。tvb now,tvbnow,bttvb, d0 s4 ?  N9 }: u& ]  {
4) 連鎖速食餐廳、超市、路邊攤等：不用給小費。: T! O, A+ v( j9 E$ V
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PS: 如果多人一起用餐 (例如 6 人以上)，很多餐廳會直接加上 18% 的小費，就不用額外再給；另外，如果刷卡，在刷卡單上會有一欄可填入小費，請記得填入金額，餐廳會依此輸入刷卡機，不需要另外再拿出現金。
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Q: 還有別的情形要給小費嗎？
- B4 r. B' e* E8 ~& G: [5 H5.39.217.76A: 有的，以美國為例，坐計程車通常要給車資 15% 再加上行李小費每件 1 美元；在酒吧、賭場點酒喝，會給一杯 1-2 美元的小費；理頭髮、按摩，15% 小費。原則上，如果有人服務，都可以酌量給小費，但如果服務人員屬高收入族群，如律師、證券交易員等，或是公務員，則不需要另給小費。' u" H7 ]* o* R4 S! ]  o$ L  o* W
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Q: 服務真的很差，小費還是非給不可？
& n1 i& i3 {1 b, ~( w4 w# W' nTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。A: 不一定，有些人的確會選擇不給。不過如果遇到服務有問題，建議您還是在當下理性地反應給服務人員或其主管，有時會得到立即的處置，讓壞服務變成好服務。
7 }0 ]6 D4 ~0 ~0 ~2 X! hTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
# S  ]* m& F$ y3 _& v- w0 `* f+ ]( QQ: 不確定要不要給小費怎麼辦？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. q, ?9 T( A& W; m
A: 您的旅遊書一般都會列出當地的小費規範，或是用手機搜尋「國名 Tipping Etiquette」應該就會有答案。當然更有趣的方法是直接問您鄰近的當地人，當做一個練習外語的好機會，也為旅行增加一些人際互動。

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檢查護照的 5 個重點和護照換發辦法3 l# m$ l9 l6 ~
護照是您在海外旅遊最重要的身份證明，在您出國前，請務必檢查以下 5 點。如果有問題，請立即申請換發，才不會造成遺憾。
+ o0 `, ~4 G; x# c5 d公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. w1 a+ _# f* _, E3 j* h" I
1) 護照有效期限還夠嗎？
4 ^3 [4 q0 s+ y$ }. GA: 在您的護照內頁有一欄「效期截止日」(Date of Expiry，下圖紅框處)，這日期最好從您「離開旅遊國家日」之後還有半年以上。例如您預計 2015/1/1-2015/3/31 到英國旅行，您的護照效期至少要在 2015/10/1 以後。
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' s% K4 W+ u9 {) tPS: 雖然有些國家只要求效期超過 90 天或更短，但還是建議您維持至少半年以上，以免在機場時，因為證照查驗人員需要再次確認，而耗去等待時間。公仔箱論壇' L5 {* x( ^$ a1 t

2 }, k& [2 y# T* {5 A8 d6 ~7 q2 O: vtvb now,tvbnow,bttvb2) 護照是否為晶片護照？
! w3 O5 X' S' F1 rtvb now,tvbnow,bttvbA: 持有台灣護照雖然可以「免簽」至美國旅行，但需事先透過「旅行授權電子系統（ESTA)」線上申請，通常幾分鐘即可核准，但僅適用晶片護照。上圖是晶片護照，而下圖是舊版護照，最大的分別是晶片護照有「蝴蝶」和「兩張照片」，應該很容易分辨。如果您是舊版護照，就算不去美國，也還是建議您換發晶片護照，因為晶片護照仿偽技術更好，更方便查驗人員驗證您的真實身份。
. Z/ p& Y  P0 f- w) kTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
( C2 }9 |' o$ Q: K+ Y3) 護照還有空白頁嗎？1 U# Z/ _# A! s
A: 在進出各國時，移民局多會蓋下出、入境日期章 (日本則會貼上貼紙再蓋章)，如果您太常出國，已經沒有完整空白頁，請至護照申辦地點申請加頁，可現場領取。但如果您的護照效期低於 6 個月，請換發新護照。5.39.217.76, h6 r8 C$ z" c
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4) 護照有污損、缺頁嗎？
% V( m: _5 V$ n( _/ J, ?$ _A: 護照是很嚴肅的官方文件，如果有不該出現的塗鴉、筆記，或是有缺頁、污損等情形，很可能被視作變造護照而遭留置盤查或拒絕入境，請務必申請換發。
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( `2 l9 ~* W- d* |tvb now,tvbnow,bttvb5) 役男是否已申請出國許可？: J9 T7 Q3 @. H/ U( D) z6 R
A: 如果您是男生，年滿 18 歲但還沒當兵，您必須先申請出境許可才能出國旅遊。申請完成後，您的護照「註記頁」(Remark) 應該會有一個出境許可章；而如果您在學，已透過內政部線上申請出境許可網站申請，則請列印出證明夾在護照內。
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. m& _4 b5 |. E1 @$ n4 u如何申請換發護照TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- Y8 K8 c( j- r; R$ \, p' p1 Q
如果您發現護照需要換發，建議您親自跑一趟以下地點。您需要填妥申請表格，附上原護照、身分證正本及正反面影本、白底彩色照片二張 (在現場有影印機和自助拍照機)。

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機場有何不同？從空中看很特別的 11 個機場
2 Q1 l4 O, a& X' w% M. ~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
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Q: 機場主要有哪些部份？
. j: s8 L1 F7 l+ j& x; }2 CA: 以工程來說，機場最主要有「航廈」(Terminal) 及 「跑道、滑行道」(Runway & Taxiway) 兩部份；而在使用上，則會有「陸側」(Landside) 和「空側」(Airside) 的說法，當您經過安檢就進從陸側進到空側，準備登機。
% q( O, G" P& D4 eTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇* H  v& P  W% {/ u% X( z2 |
Q: 機場有何不同？
" Q5 n* A8 p3 m. [TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。A: 機場分類最常用「旅客人數」區分機場規模，因為旅客多的機場通常也會有更多航廈、跑道、航空公司，而有不同的設計。旅客人數的單位常用 MAP (Million Annual Passengers，每年百萬旅客)，2013 年的全球最繁忙的機場是美國亞特蘭大機場 (代碼 ATL)，高達 97 MAP，也就是一年有 9,700 萬旅客，第二名則是北京機場，有 84 MAP。
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! b5 r% ^- S8 C" P2 x5.39.217.76Q: 機場在空中看都一樣嗎？
( D9 v0 ?) [! c: B% P公仔箱論壇A: 其實大同小異，但的確有些機場特別不同，以下是 11 個例子。5.39.217.76' `; m* l- A/ Q# w
1. 日本關西機場 (KIX)：完全靠填海所建成的機場，遠離陸地和居民，就像張鋪在海上的平整地毯。3 a+ R2 T+ U9 f) o% w

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6 e$ B( u3 I" G公仔箱論壇2. 美國達拉斯機場 (DFW)：擁有全球最多的 7 條跑道，左右兩側的跑道像叉著腰向世界說 Hi。
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2 b# ^" ^# x) E' z2 X5.39.217.763. 美國芝加哥 O'Hare 機場 (ORD)：曾經是全球最繁忙的機場數十年，幾經擴建，也擁有 7 條跑道，但因為腹地比達拉斯小，跑道、滑行道密度驚人。
' p' w. Y* k) x+ m- YTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
; S7 B" C! ^5 b; e$ ?7 d- Z, zTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
( f2 G1 u3 A# ^8 \# B1 A4. 美國芝加哥 Midway 機場 (MDW)：芝加哥另一個機場，是全球唯一正方形的機場，有「World's Busiest Square Mile」(全球最繁忙的 1 平方英哩) 之稱，也是全球唯一以「戰役」命名的機場，Midway 指的是「太平洋戰爭的中途島之役」，美軍在此役中擊敗日軍，士氣大振最終嬴得勝利。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 R9 F$ w$ e4 K
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5. 美國丹佛機場 (DEN)：因地勢高、空氣稀薄且風向不定，跑道有東南西北四個方向，佔地 85 平方英哩，足足是 MDW 的 85 倍大，是全球面積最大的機場之一。
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6. 美國奧蘭多機場 (MCO)：通往佛羅里達迪士尼世界的門戶機場，造形也十分特別，四個對稱的航廈搭配下方的高速公路，看起來就像外星生物正往上游動。公仔箱論壇- q( D' W) g9 J" T! q3 m" F) t' `
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9 s( Q' \* x9 h* _! i' g1 B8 q7. 美國夏威夷歐胡島機場 (HNL)：機場和港口二合一的設計，不但有筆直跑道，也有筆直水道，而附近的珊瑚礁則讓海水呈現翡翠般的綠色。( k6 C: F) n. Q; a% T  y

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2 l1 @: _3 h" Y4 K% h5.39.217.768. 美國亞特蘭大機場 (ATL)：全球最繁忙的機場，因為風向穩定、腹地完整，有平行的航廈和平行的跑道，相當井然有序。
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" _- }: T; @# ~6 W+ A* K- nTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
  z* R5 W* Z- Y9. 香港赤鱲角機場 (HKG)：世界造價最高昂的機場之一 (90 億美金)，填海擴充赤鱲角島而成，從空中看，可以看到像飛機尾翼的航站設計。
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  U; p' C5 L4 h# \7 e公仔箱論壇1 ]5 }% _2 J  Q$ v1 @6 k2 {" g4 O
10. 荷蘭阿姆斯特丹機場 (AMS)：因荷蘭地狹人稠，填平湖泊、溼地而建成。整座機場都在海平面以下約 3 公尺，週圍以農田居多，綠色的背景，配上荷蘭航空 KLM 的藍色外觀，雖然是全球最繁忙的機場之一，卻有悠閒的氣氛。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( i0 S4 G! i: D: Q! V

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11. 大溪地 Bora Bora 機場 (BOB)：建在珊瑚礁上的機場，外側是有深海的藍，內側則有白沙搭配的淺藍，美麗的程度難以匹敵。
& J  `# O: [: c8 B$ m) i) }/ R5 o0 fTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
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  @& `+ }; q  f以上機場都已標註在以下 Google Maps，可以自行放大縮小，好好研究這些特別的機場。tvb now,tvbnow,bttvb, J' D, q, n4 F) C
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註：以上截圖均來自 Google Maps。
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