本帖最後由 felicity2010 於 2016-1-22 07:31 AM 編輯
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李立峯:文明淨網、情緒管控和大陸的網絡事件轉型
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2 T, [4 f {! ^# x# Z: K公仔箱論壇過去多年來,研究中國大陸互聯網的社會影響的學者,大多會關注到一些具標誌性的「網絡事件」,香港人較熟悉的應該包括「我爸是李剛」、郭美美、溫州動車、瀋陽街頭小販夏俊峰砍殺城管案等。這些網絡事件多源於現實世界中發生的災難、荒誕不公的事情,或地方政府的一些極具爭議性的行動或政策,有的事件則直接源於網上出現的資訊或現象。但無論起源是什麼,這些網絡事件的基本共通點是,人民在網絡論壇和社交媒體中的熱烈討論和資訊傳播,催生了一種民間共有的道德情感,和建立對事件所涉的不公義之處的認知,所以討論很快會演化成具抗爭意味的民意表達,甚至有可能延伸成線下的公民行動。這種網絡事件可以被視為溝通民意的機制,甚至是社會轉變的動力和公共意識的溫牀,也可以被視為一種有助維持社會穩定的民怨的安全閥。但無論網絡事件的總體社會功能是什麼,傳播學者普遍視之為了解中國大陸媒體和民意的重要窗口。
& G/ r' T, z# F: `6 o$ k. Btvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 F( G+ z+ }6 ]
為何抗爭性網絡事件會減少?5.39.217.76+ q4 h& B6 Q$ O/ \- C
) Y# D3 U' h1 [. CTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。不過,近兩三年,中國大陸的抗爭性網絡事件,無論是數量及強度都似乎有所減退,例如去年長江沉船和天津大爆炸,在性質上和造成的影響上應該跟幾年前的溫州動車事件頗為相似,但在網絡上並沒有圍繞着兩次災難而出現的「事件」。北京和上海的空氣污染是眾所周知的問題,近幾個月,不少香港人也應該在社交媒體上看過不少霧霾的照片,但在中國大陸的社交媒體上也沒有較大規模和集中的民怨爆發。公仔箱論壇" Q: U. S0 C! y' ^0 e5 u7 l
% X8 v8 K% _5 r" \6 p. H公仔箱論壇為什麼抗爭性的網絡事件會減少?解答這問題,可能是了解大陸的互聯網發展、社會和輿論管控,以及民意表達的關鍵。
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& V( f, u, h/ j! N* T5.39.217.76中文大學新聞與傳播學院在下星期會舉行一個年度學術工作坊,今年的主題是「新媒體事件」,由同事邱林川教授統籌。其中一篇文章,由美國賓夕凡尼亞大學的楊國斌副教授執筆,談到近年抗爭性網絡事件如何在中國政府的「文明淨網」和情緒管控中消解。5.39.217.76% ]# m1 E( K6 x$ n$ r# _
1 z. L9 g. |3 [1 X3 ]6 |/ `公仔箱論壇楊認為,網絡抗爭減退的最重要原因,是中國政府對互聯網進行了一系列可被統稱為「文明淨網」的治理行動,而文明淨網的重心之一,就是在論述層次上,把很多原本推動網絡事件發酵的主要情感,如悲情、怨恨、憤怒等,標籤為負面情緒、負能量、非理性和煽情。廣泛一點,就是把在網絡上表達怨憤或悲情,跟像網上賭博或觀看色情影像等歸納在一起,將其視為不健康以至不文明的互聯網使用方式。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ A, F( d% U% p
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7項跟互聯網有關的社會規訓技術
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+ o) l% U! c' Q- S, QTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。在這種論述下,一連串的具體的網絡治理技術便得到了意識形態的合法性。楊列舉了7項中國大陸正在實踐的跟互聯網有關的社會規訓技術。第一是以「共建和諧」的名義,對網絡上的一些輿論領袖,尤其是一些所謂「微博大V」進行大批判。筆者過往研究亦顯示,無論在中國大陸抑或香港,網絡輿論領袖都是網民政治參與和公民行動最有力的推動者,所以,打壓輿論領袖可以產生很大的連鎖效應。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 N, O3 D, V X q1 C
+ h! Q7 r! j+ i% X9 {5 @! W公仔箱論壇第二,大陸政府動員社區和政團力量參與網絡文明監督。例如去年2月,共青團中央就曾下發文件,要求全國各地的共青團組織招募合共1050萬名「青年網絡文明志願者」。第三,跟這密切相關的是「自幹五」和「理中客」(即「自帶乾糧的五毛」和以理性中立客觀自居的人)的出現,壯大了網絡上反動員和強調正能量的聲音。5.39.217.76( n# o$ j. \' x$ d
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第四,政府加強對新媒體的統戰,新媒體機構亦加強「企業自律」,如新浪微博近年就設立了舉報處理大廳和社區管理規定等。第五是網絡輿情分析產業的興起,借助數據挖掘等方法和技術,參與網絡輿情分析的機構和研究員把網絡言論用各種指標加以區分,如理性指數、悲觀度等。這些分析工具和結果固然有其學術上的價值,但同時也容許國家機關更有效的監察網絡民意。5.39.217.769 Q- a% m, y, t6 G7 x
' I7 ? c3 N8 m" u% k第六,是加強法律手段。文明治理表面上是柔性策略,但始終由國家機器在背後支持。最後一點,是將網絡文化與國家的文化安全聯繫起來,除了官媒論述之外,最重要的具體體現之一,是2014年成立由習近平親任組長的中央網絡安全和信息化領導小組。
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, o$ a: v; s9 K8 }# Y7 j6 mtvb now,tvbnow,bttvb楊的文章的討論重點在互聯網管治技術。若把討論範圍擴闊至整個媒體領域,筆者認為,中國政府加強對主流傳媒的管控,也是社會情緒管控策略的重要部分。雖然大陸主流媒體從來都不獨立於國家體制之外,但在過往一段時間中,當重大社會事件發生時,一些新聞工作者會嘗試趕在禁令下達前蒐集資料趕快報道,能做多少就做多少。但去年長江沉船和天津爆炸所見,媒體管制是空前的嚴厲,以致出現如「世界在看天津,天津在看韓劇」這種狀况。民眾連基本的事實資訊和影像都接觸不到的時候,網絡事件也失去了其發酵所需的最基本的原材料。5.39.217.767 d2 d. `6 Y$ V$ q( b: ]
8 M1 A7 R2 H* p e! ?% C壓下負面情緒 累積更大怨憤
) T! p4 k8 W. y2 V; G/ O4 o+ GTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb8 }1 S, c* B. m" l0 {0 ^
從表面上看,這些治理技術取得了一定的成效。雖然網絡上的批評聲音和負面表達不可能完全被刪除掉,但如本文開首指出,中國大陸的互聯網的確在過去兩三年間沉靜了不少。不過,這種情緒管治方式是有社會代價的。把負面情緒壓下來,可能只會令情感不能得到釋放,結果是累積為更大的怨憤,等待爆發。而更基本的問題是,將悲情和憤怒純粹視為對社會有不利影響的負能量,忽略了情緒的道德基礎和力量。情緒和理性其實並不對立,而且和道德倫理有不可分割的關係。人應該對不公義的事情感到憤慨,應該對可能出現問題的情况感到憂慮,應該對不幸的人和事因同理心而感到悲傷。壓制情緒的表達和溝通,最壞的結果,是破壞人們的道德情感,這並不會帶來一個真正文明的社會。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ w7 f1 Y0 V- w# ` q
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作者是香港中文大學新聞與傳播學院教授 |