1 r6 d% e- T" v. @2 D) e' s5 q! Z
前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者朱平先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」,他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。
3 r( D. ]7 ` R% C比如他買了 23 元的菜,拿 30 元給老闆,說 : 「老闆, 23 元算 25 元,找我 5 元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應:
$ M+ w6 N! U6 }& c$ N 第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了 5 元,說謝謝。 tvb now,tvbnow,bttvb* Z t7 R: j, q* ^" I( ~* ^, D
第二種:老闆堅持找 7 元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。 . D& W1 D& u" {4 p5 n7 V5 g/ m
第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。
8 r9 O. f( w. xTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊 30 元好了,一共是 32 元,算你 30 元就好。」
& w( }4 {$ P6 g& J3 z/ [5.39.217.76哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。 tvb now,tvbnow,bttvb f: C8 T: D+ D, A) H
前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。 5.39.217.763 t: }; t! X- |2 t; Y" h$ W
我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了 157 元的青菜, - v% q+ [& ] X
結帳時,剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話,非常好笑,
- ^4 R1 y3 e P( y* A) gTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑, 157 元算 160 元,這裡是 160 元,不用找了。」
3 m! y0 L; } g- M公仔箱論壇tvb now,tvbnow,bttvb& [) \- L! y9 o' Z7 M" d& U: j
老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」 公仔箱論壇' [( F x) m, v7 C$ Z+ r
老闆便送我一大塊嫩薑。 : Y) p- }/ k5 B. ^
後來到了另一家買甜不辣 29 元,拿 30 元給老闆, 我說:「阿伯, 29 元算 30 元,不用找了。」
- O8 l X) _# k- { 老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了 1 元給我,我笑笑地把 1 元還給他,說不用找,* {7 A5 h& G0 ]# G+ ?5 @5 A
他趕緊又多放了一塊甜不辣給我, 從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。
$ M6 o' z7 Z& |" Q5 m7 R8 n: G5 I公仔箱論壇回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了 4 元,賺到了甚麼?
5 ~2 u" |' ]; k! ?8 j1 _ |1. 賺到了好心情;
" l: P1 \4 r' h! C P; w公仔箱論壇 2. 賺到了老闆的笑容;
, C; o0 ]5 m$ A: |1 Q! \5.39.217.76 3. 賺到了老闆的謝意; , M, |! R5 C9 M2 C. l5 D) _ v7 w+ F
4. 賺到了老闆的友誼;
0 z& E4 N' ^3 A' ]tvb now,tvbnow,bttvb 5. 賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣; ' M$ Z. n/ `, U* q/ p! H1 h
6. 賺到了愉快的晚餐。」
H- o G9 E/ {公仔箱論壇當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多周遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |