[中國內地] 穗銀行密碼升級失能翁難取養老金

穗銀行密碼升級 失能翁難取養老金

廣州一位得了老年癡獃症（阿爾茲海默症）的九旬老人家屬近日被告知，因老人無法辦理密碼更改業務，銀行系統升級後，退休金的領取比較困難。銀行方面表示，一旦銀行所有網點密碼升級完，在老人無意識而無法更改密碼的情況下，要取出養老金，須等老人百年後，家人通過公證辦理遺產繼承才行。

蔡姓老人癡獃多年，其退休金一直是家屬代領，但近日家屬攜帶蔡老人的存摺取錢時，銀行工作人員表示，銀行密碼已由原來4位升級為6位了，須帶老人本人去辦理密碼更改業務；老人失能的，家屬可到醫院開證明，然後找醫院附近的銀行網點工作人員上門。
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《廣州日報》15日報道，老人的家屬開了證明後，又被告知，由於老人無意識，即使上門也不能代理辦更改密碼的業務。