未接獲電郵致移民被拒訴訟增 移民部指引員工儲存電郵作證據" k! R1 I3 Z" W6 h# [, m* B
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聯邦移民、難民及公民入籍部（IRCC）為簡便申請程序，近年積極利用電郵收發信件，但由於電郵不時有寄失的問題，損害申請人利益，結果導致聯邦政府面臨法律訴訟。為避免電郵寄失情況發生，聯邦當局頒佈有關電郵通訊的新指引。9 N8 ]5 P- r; S4 F/ b- |) F* O
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新指引解釋部門應該如何保存寄出的電郵，以及如何在法律訴訟上運用相關記錄作證；指引要求負責官員必須取得申請人的同意，方可以使用電郵作通訊工具，以處理相關移民申請；當局亦需要向申請人提供辦公室通用電郵地址，並且就申請人回覆電郵給予「合理期限」，所有信件亦必須保留作紀錄。
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- a+ j/ R4 }' a5 S& P% S# z另外，指引要求負責官員在發現「無法寄出」的電郵通知時，必須通過「全球案件管理系統」（Global Case Management System）核對電郵地址是否有修改或更新，假如問題仍無法得到解決，負責官員便需要選擇其他通訊方式聯絡申請人，包括是通過書面信件等。
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多倫多移民律師Karen Kwan Anderson曾經代表一名印度客戶，就相關案件於去年成功索償3,000元，她歡迎聯邦政府的新指引，但仍然保持審慎樂觀。她相信指引能夠給予相關官員，更清楚明確的說明以保存資料，但畢竟理論和實踐是兩回事，因此成效仍然是有待觀察。7 E/ d( d& y$ u" m0 j5 o
# P& l% k' Y2 J; I0 ?$ d, h' Z資料來源：星報 |
發表於 2016-1-12 12:56 AM
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