[美洲] 未接獲 電郵致 移民被拒 訴訟增 移民部指引員工 儲存電郵作證據 ， 描述： 加拿大新聞

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未接獲電郵致移民被拒訴訟增 移民部指引員工儲存電郵作證據tvb now,tvbnow,bttvb. K7 r0 M/ N- U& r" g4 y
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4 r2 H; Q" }/ W8 q% g. Z公仔箱論壇聯邦移民、難民及公民入籍部（IRCC）為簡便申請程序，近年積極利用電郵收發信件，但由於電郵不時有寄失的問題，損害申請人利益，結果導致聯邦政府面臨法律訴訟。為避免電郵寄失情況發生，聯邦當局頒佈有關電郵通訊的新指引。# b  |3 O/ R+ h5 `" O2 [, A
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新指引解釋部門應該如何保存寄出的電郵，以及如何在法律訴訟上運用相關記錄作證；指引要求負責官員必須取得申請人的同意，方可以使用電郵作通訊工具，以處理相關移民申請；當局亦需要向申請人提供辦公室通用電郵地址，並且就申請人回覆電郵給予「合理期限」，所有信件亦必須保留作紀錄。公仔箱論壇( C' x' j. U/ u+ ~4 F
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另外，指引要求負責官員在發現「無法寄出」的電郵通知時，必須通過「全球案件管理系統」（Global Case Management System）核對電郵地址是否有修改或更新，假如問題仍無法得到解決，負責官員便需要選擇其他通訊方式聯絡申請人，包括是通過書面信件等。tvb now,tvbnow,bttvb8 n( C4 n6 z. g& F6 o) S$ V

5 E: ~( C1 C, P9 F公仔箱論壇多倫多移民律師Karen Kwan Anderson曾經代表一名印度客戶，就相關案件於去年成功索償3,000元，她歡迎聯邦政府的新指引，但仍然保持審慎樂觀。她相信指引能夠給予相關官員，更清楚明確的說明以保存資料，但畢竟理論和實踐是兩回事，因此成效仍然是有待觀察。
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