返回列表 回復 發帖

[香港] 成立40周年 遴選更嚴謹 警隊談判專家 要過「性格關」

成立40周年遴選更嚴謹 警隊談判專家要過「性格關」5 m9 Z+ V- n3 i8 s3 s% _) o
' R$ o$ k' o7 {2 z

& c% j. \6 ~, S  ?) x% |* w- v, Y

5 |4 f/ m& n! Y, ~; N% s
# h2 `) Z6 ^) _公仔箱論壇
tvb now,tvbnow,bttvb% }4 B/ U$ W. b% O2 Q- g* o
成立四十周年的警察談判組,見證本港由槍林彈雨的動盪,步入太平盛世,談判組亦隨着時代變遷,邁向更專業和多元化發展,由昔日協助處理嚴重罪案、自殺事件,至去年在佔領行動空群而出與示威者會面,談判組主管黃廣興高級警司認為,未來面對的挑戰和處境或更複雜,故須提高遴選和訓練難度,亦重點研究談判過程的對話,才能加強技巧,造就談判精英。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 \) K/ F: y4 v, x
5.39.217.76$ h* Z" [, z7 @
警察談判組早年為處理騎劫客機及械劫案而成立,作為全世界歷史最悠久的談判專業單位之一,警察談判組一直與時並進,不時派員赴海外多個國家緊密交流,增加不同談判知識和技巧,在遴選訓練的要求亦相應提高,黃廣興表示組員由填寫申請表格,每一步都比以前困難,儼如「過五關、斬六將」。5.39.217.76' F) V4 K0 D1 t6 b9 O1 G
公仔箱論壇6 X% _% ]1 ^/ ^* j3 A
現時談判組有七十五人,每兩年招募一次,投考人數由五十至二百不等,但最後能通過訓練的一般不足二十人。黃廣興指出,單是申請表格已有很多反思性問題,投考者要非常了解自己的性格,例如為甚麼要加入談判組、自己哪些性格可以勝任工作等等,「表格就像一面鏡子,不了解自己的內心及性格特質是完成不了,不少人表格未完成已放棄!」
$ ?: `! ?/ [& y8 I% b
4 X. u2 ^8 C, O% e$ {
申請表格如鏡子引反思
; r1 p$ U* o. o" M. n5.39.217.76
+ H) Q. }9 m" ^: f. j6 G+ E公仔箱論壇通過遴選面試後,人員需要接受為期兩周的留宿訓練課程,隨談判組變得專業化,課程內容難度更高,「我們在海外吸收了新知識後,會加插在課程內,投考人要閱讀大量英文教材,又要演講、演練及考試,訓練期間他們每日睡眠時間只有三、四小時!」
: l, s+ D# h% Etvb now,tvbnow,bttvb
; K# P6 }3 H5 r" B+ B  ~
訓練艱巨,幾乎每日都會「歡送」不及格學員,副主管高級警司陳綺麗補充,該組每年平均出動約百次,必須讓學員提早適應日後的工作,「談判員很多時在完成一日職務後,才突然收到任務通知,更可能要與目標展開馬拉松式拉鋸戰,故必須有極高的心理質素!」副主管警司黃志光亦笑言,新一代談判員要成功通過訓練比以往艱難,今年二十六人通過遴選面試,最後僅十六人成功通過訓練課程。

( a4 p: w- q2 ptvb now,tvbnow,bttvb5.39.217.761 z* o# Z0 U1 g: V: ~6 R5 n& m3 f; |* f, h
專業化發展脫離不了學術,現時談判組除了與港大專業進修學院合辦,相等於碩士程度的「公共治安(危機談判)深造文憑」,還與港大香港賽馬會防止自殺研究中心合作,轉介放棄輕生的個案,黃廣興表示,過去很多人會問談判過程中哪一句說話打動了輕生者,「談判是一個過程,我們也不知道哪一句令輕生者回頭,但這正是研究項目的重點,希望將來得到反饋,令我們更能掌握『哪一句』!」然而要輕生者接受轉介亦非易事,故研究由一二年至今仍在進行中,亦是未來談判組的重點項目。
5.39.217.761 u6 U2 }, y% j: k" N9 I% ^

' l/ X9 C" ?3 Q/ p5 J0 U* M
作為亞洲區一個優秀的談判專業部門,未來談判組會繼續與外國對口建立網絡,黃志光表示,亞洲區內新加坡、日本及澳洲,與香港的城市背景較近似,故會集中緊密交流,而且就現時談判球及談判棒的限制,會研究一款談判機械車,目標可上落樓梯,及轉彎行駛。
附件: 您所在的用戶組無法下載或查看附件
冷眼旁觀天下事  笑談細看風雲變
一句話令情癡放屠刀tvb now,tvbnow,bttvb) }; R  s# d% _" c

+ r& l5 C3 K3 n) g, C
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- Y( D! H- i# \9 }9 @7 ^

1 J* ^) Y+ x$ h. }5 oTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
2 l* K- u: a  e# W, V* R+ g
女警長陳吉莉(Jesse) 談判組年資:6
4 E5 Z: u  K& |: wtvb now,tvbnow,bttvb
, u" }/ N: o  }7 V( |/ o7 W5.39.217.76
過去六年擔任談判員的生涯,每次當她能勸解當事人放棄自殺念頭,由高處回到安全地方,滿足感油然而生。她笑言以前在衝鋒隊,事情似是以武力解決,談判工作卻是以柔制剛,即使談判工作是兼任性質,有時完成自己職務後疲憊不堪,突然被徵召,「這刻滿足感就是叫我堅持下去的原因!」

% c8 B4 X5 ?3 w6 f" Y$ m公仔箱論壇
; z- A: Z) J* ]; H  G5.39.217.76
猶記得前年前有線電視球彩台女主持陳思琦,在沙田寓所遭前男友捆綁,又以刀架頸將其挾持作人質,當日抵達現場上樓,男方情緒極不穩定,激動揚言會傷害自己及人質,Jesse首要控制男疑犯的情緒,「要令他明白我是來幫他解決問題」。長達十小時的談判,雙方已建立信任,她適時說出簡單一句「愛她不是要傷害她」,令男方認清當時的行為在傷害他愛的前女友,終成功救出被挾持的女人質。

6 f0 Q: b7 j& T8 J1 P7 H& fTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
1 o8 B( s/ \. |+ }, y1 Z公仔箱論壇
Jesse十三年前加入警隊,希望實踐服務社會的抱負,走在前綫救人,驅使她加入談判組。不過,兩星期的訓練過程不容易,除了模擬訓練,也有大量英文教材要讀,「我每晚都讀書讀到睡著了!」
附件: 您所在的用戶組無法下載或查看附件
冷眼旁觀天下事  笑談細看風雲變
塞車遲到 事主身亡感自責8 c$ g- u% M! I0 V
0 ?+ a" e7 x2 |% ]
二:軍裝警長馮家權(阿權)  談判組年資:7個月
8 S7 D1 t6 Q9 H公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. O2 N: ]! U1 K/ r! c9 r
「談判組很神秘,整隊人完成工作,即消失於眼前!」服務警隊十七年的警長阿權曾遇上來去如風的談判組,為了掀開其神秘面紗,今年加入這支「心靈飛虎隊」擔任談判員,儘管曾接受心理訓練,惟人心肉做,仍難逃過經歷自責的一刻。
tvb now,tvbnow,bttvb1 L5 Y  T1 d- ^: D+ n- e

4 F7 ]6 R, N' c
上月,大埔一名患情緒病老翁手持雙刀,危站在大廈十八樓外牆與警方對峙,阿權奉召由九龍趕往處理,沒料遇上塞車,抵達時老翁已經墮下,令他大感自責,愁緒湧上心頭,反覆問自己若早一步到場,該老翁是否會安然無恙,出現另一個結果呢?

+ W3 g$ I. f+ E( z5.39.217.76tvb now,tvbnow,bttvb$ T4 ?5 q1 o6 {/ @5 B/ F7 w
阿權憶述當時自己一臉茫然,幸得在場的「師父級」談判員安慰,才令他解開心結,至今銘記:「我們的出現,是給予事主多一個選擇,最終決定權還是在事主手中。」阿權笑言談判技巧也令他與家人關係更上一層樓,經常以「談判」方式,和平傾訴解決問題,其三歲女兒有樣學樣要求「談一下」,原來她想要一個公仔印章,還解釋說自己很需要這個印章,令他啼笑皆非。
冷眼旁觀天下事  笑談細看風雲變
救了跳樓婦 還幫了她家人公仔箱論壇. N* F! ]( m+ x) Q% F
公仔箱論壇5 y! {% e, y% S5 M; j1 I

3 M; }& F+ f6 r7 Itvb now,tvbnow,bttvb女警駱麗敏(駱駱)談判組年資:7個月9 A* x% t5 e' H2 }4 _
  U1 ~$ m$ r9 l6 k
駱駱也是談判員「新丁」,過去十三年的執法歲月,她已曾成功勸服企圖跳樓的婦人,看對方與家人重聚一刻,大感滿足,令她決心加入談判組,「當時以為自己只是在幫事主,當她與家人相擁,我才知道我還幫了她的家人。」
5.39.217.76* @) Q2 x0 T/ ?! @/ u9 s& ~
5.39.217.768 G" L! a$ v) ]1 h! g7 R
她至今處理案件不多,最深刻是八月一名休班消防員飲醉酒後,在灣仔摩利臣山救護站消防宿舍天台危站石壆,險象環生,駱駱盡力展開游說,雙方對峙十多分鐘後,事主原本作狀躍下,突回頭向她說:「你再不拉我,我就真的要跳下去了!」最終任務成功。

! k( `" L8 ^' }6 [! eTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.39.217.76% Y8 R% ]( \6 H6 T% I/ ]. x6 {
駱駱估計因事主也是公務員,才較易受到感動,她亦認同談判要有耐性,建立互信,事主才會把談判員的說話聽入耳,記在心中。
附件: 您所在的用戶組無法下載或查看附件
冷眼旁觀天下事  笑談細看風雲變
網絡安全及科技罪案調查TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 [% y) W! u9 D5 o. B1 T8 ^
3 D0 R/ I6 T! I
科高級督察曹偉祺(Raymond  談判組年資:4年

4 J2 z& d- G1 E) l1 c! a. ^公仔箱論壇
0 n& x6 `  v: t: pTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
「平日職務都集中在電腦世界,我希望走到前接觸市民、幫助市民。」七年加入警隊的Raymond,日常職務主要處理程式及網絡工作,見過談判專家在前,憑真誠及耐心開解萬念俱灰的輕生者,他決意加入成為一員。

  |$ _# Q0 H! S# d5.39.217.76
  K" `+ r, {' P% S! U: gTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
他最深刻的是以策略員身分上陣,勸解為情自殺男子的案件,當時雖不是與事主正面交鋒,但在旁觀察事主的每個動作,經過整個團隊的努力,最終成功說服事主返回安全位置,令他最震撼是目睹事主獲救後,緊抱談判員懊悔痛哭的一幕,「很多人跟談判專家傾訴的內容,可能是他一生未曾向人透露的秘密,這份救人的使命感,正是我堅守談判工作的原因!」

0 a/ u4 u( }( ^公仔箱論壇 公仔箱論壇- g! T; O! M. X0 y# q0 j
冷眼旁觀天下事  笑談細看風雲變
返回列表