[中國內地] 手機用戶2小時下載27GB 遭電訊商追收逾千元

serrurier

手機用戶2小時下載27GB  遭電訊商追收逾千元
7 Z# d# ^# U( S+ c) o& G公仔箱論壇! W* _" A! V' h# q# I# K$ G
( X  m  G/ V3 K$ Q7 z; _% V
繼早前順德有中國電信4G卡用戶，被電信商指在3小時內下載23GB數據後，再有內地手機用戶投訴數據用量不尋常。佛山一名同為中國電信4G卡用家，日前發現手機出現長達120頁清單，顯示她在2小時內共使用了27GB數據。
9 {# L; ~3 c- \* }: S5.39.217.76TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) d0 Q: D- P. Y2 X
佛山禪城的林小姐的手機數據用量清單共有120頁，當中有600多條記錄。她稱上月19日回家後發現，電信商在中午開始發短信指她的手機數據用量，在2小時內用去27GB，由於事發時她正逛街未有留意。為此她被追收千多元人民幣超額用量收費。- l8 z; C3 w" n1 Q+ V
tvb now,tvbnow,bttvb+ p7 B8 R" Q8 L" }" Z5 q+ K  M* J
廣東電視台報道，林小姐曾向中國電信反映，但對方強調計費公正，要求她繳付超額費用。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 l+ q+ X0 O2 z* `
tvb now,tvbnow,bttvb) l1 e. |& y5 P4 w( d
中國電信指，按其客戶服務標準、網絡技術問題、用戶私隱及法律問題，未能提供用戶曾經瀏覽網站的資料。有內地律師認為，據消費者權益保護法，消費者有知情權、公平交易權，有權要求電信商公開消費資料，消費者亦可拒絕為「異常流量」埋單。他同時建議消費者可向中國消費者協會反映情況，由協會與電信商交涉。
6 F8 N1 l, Y/ ^* stvb now,tvbnow,bttvb
+ a: c% k1 ^% m2 s3 j8 f/ A3 y! {+ h公仔箱論壇至於早前順德龍小姐的手機，在3小時內下載23GB數據的事件，中國電信解釋是由於，龍的手機在事發當日一小時內，兩千多次在同一網站重複下載文件。事件的起因是龍的手機安裝的一款「高清兒童試聽」的應用程式，不停惡意訪問並重複下載文件。
3 d" G/ E6 C5 B, B) J2 w; S5.39.217.76tvb now,tvbnow,bttvb/ ^6 j5 C' J% E
佛山的林小姐則稱，自己並無下載上述應用程式，不知大額流量從何而來。