德士乱开价 民眾寧用Uber; T% o U( b: k- f
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4 }- M, y9 R; u7 s& g5 s% `, l5 u德士司机「漫天开价」问题存在逾40年之久，更已在德士间形成一种不良文化，受访德士公会认同，要摒除这个不良文化，除需加强执法剷除害群之马，民眾也须拒绝乘搭不照表收费的德士。& z5 M0 n W; J* n6 M" f
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近日，透过智能手机应用程序，包括Uber和GrabCar等招私家车无牌载客的课题燃烧，是因德士司机认为这些无牌载客的私家车，严重影响生计。但乘客则指，透过应用程序所招来的私家车，因服务素质比德士好，且也不会出现被漫天开价的问题，所以寧可「弃德士，招私家车」。tvb now,tvbnow,bttvb" w% ]6 m" ~) E; s
* G$ n9 ]) F, m5.39.217.76吉隆坡德士工友协会会务顾问陈亚才指出，无可否认，德士漫天开价的问题存在已久，而这也是令到德士服务素质被恶评。9 e5 V" Q9 Z% Y
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不砍菜头心不安
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, E" R+ w$ j6 L6 a7 ~( O1 `8 g5.39.217.76「我驾驶德士已45年，而在45年前，德士已存在漫天开价的问题，而当时的车资，起步价第一公里为45仙，之后每公里20仙。」
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5 Q1 d/ u8 v) _# TTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「但一些司机『不漫天开价，心里就觉得不安』，如原本一趟车资只是1令吉80仙，但司机还是要开价2令吉才愿意载客，那时德士较少，所以乘客逼著接受。」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) P5 h) e' H; l( V) j: O; ~; W
1 x8 }8 x2 A# c! r) u8 m他说，儘管是区区20仙，但在45年前，20仙已经可买到一杯咖啡。公仔箱論壇# ?3 j5 R8 |9 d! ` u
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「同样的，现在德士司机，就算是不漫天开价，也会要求多收2令吉，这恰恰也是一杯咖啡的价格。」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& k. \; |( N2 p5 E4 k0 R
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他指出，无可否认德士中有不少害群之马，不依照计程表收费，甚至有些地区一开价就是20令吉至50令吉，远比依照计程表收费还要高许多。
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: o$ g/ q) h0 Y0 q) H$ j「民眾不该纵容那些不依照计程表收费的德士，即一旦所拦截的德士不使用计程表，就拒绝乘搭。」
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$ L; q1 t) e/ _7 w: c5 G. M" M" o# HTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。询及，为何公会不自设一个类似Uber和GrabCar的应用程序，以作为招揽顾客用途，陈亚才说，其实，公会曾询问相关的软件公司，並被告知要开发类似的应用程式，需耗资约50万令吉。公仔箱論壇5 S$ F: x7 \0 f' M
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「公会和德士司机根本无法承担这笔费用，否则，我们会比MyTeksi推出类似的应用程序。」
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1 \( t. q8 I7 W; i) {# \: T2 f7 k6 C; o严打私家车载客公仔箱論壇0 K: O7 p5 A+ Q% w7 s: L) H
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另外，他说，並不认同德士残旧是民眾拒绝乘搭德士的原因，因就算是被允许使用丰田Innova休旅车的一马德士，其车资也只比普通德士多一些，但还是乏人问津，因民眾寧可选择其他更廉宜的公共交通，如公共巴士，也不选择德士。tvb now,tvbnow,bttvb0 l% u* P' J8 W4 i7 b
1 M7 U! `0 x" U, a1 w$ d5.39.217.76无论如何，陆路公共交通委会正严打透过智能手机应用程序，招私家车载客的服务，因这些司机都被视为无牌载客，而根据《2010年陆路公共交通法令》第16条文，无牌载客可被罚款不超过1万令吉，或监禁不超过1年或两者兼施。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 S! l) K: Z7 H7 x
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4 M* p& Z6 n+ i7 Ttvb now,tvbnow,bttvb司机须检討挽乘客信心
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隆雪消费者协会主席莫哈末尤索夫指出，儘管如今Uber及GrabCar等驾驶当道，已严重影响德士的生计，惟后者理应探討自身「被淘汰」的原因，并且设法改善和提升不足，才能让乘客重拾信心。
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6 `) p" C! p+ E1 `- T& y公仔箱論壇他说，较早前，政府已允许德士司机提高车资，继而增加了收入，故他认为，德士司机「漫天开价」的行为是不合理的，反而应该检討自身的不足，并积极改善。公仔箱論壇. Z) ]# D+ s0 W% }$ i
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「目前，德士的需求已今非昔比，以往，乘客在別无选择的情况下，即使被『砍菜头』，也愿意乘上德士。」1 f- b; s+ M h6 j4 d% E! X' \
' M; {4 Y5 h& r( \* Y& X公仔箱論壇「但如今科技发达，乘客已有更多选择，加上其他的载送服务有固定的收费，消费者为何还要接受不负责任的德士服务？」
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& g. n$ [% y w ktvb now,tvbnow,bttvb他表示，若德士能提供智能手机应用程序，固然可为乘客带来更多方便，惟最重要的是，从事者必须扮演负责任的司机，为人们提供「顾客至上」的服务，如收费合理。公仔箱論壇" L; r- e& R" }8 Q* l! z
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他说，针对德士不按照计程表收车资的问题，除了一些德士司机「修身立德」外，大马陆路公共交通委员会（SPAD）也责无旁贷，必须向违规司机採取严厉行动，如撤销执照批准等。公仔箱論壇# |) ]7 g9 `- e; i; I" |4 x T& Z6 ^# p
) f M$ ~( ~5 {公仔箱論壇巴生谷德士公会力量弱3 m% i% s: }7 b' m
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德士行业市场分析员陈春麟指出，其实，巴生谷德士素质引人詬病，其中原因是陆路公共交通委员会和各德士公会，缺乏良好沟通。5.39.217.764 \2 T& Z9 Y: ~; X) H
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「这造成巴生谷德士公会力量薄弱，而且，估计只有约30%的德士，有加入公会。这也令到公会力量不强大，无法为德士司机爭取更多权益，间接影响司机的素质。」
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6 [3 K, C4 q2 D I: {' sTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「相比之下，檳城的德士公会就强大许多，频频为德士司机发声、爭取权益，甚至当司机因无心之过而遭取缔，公会还可代为求情。所以，檳城德士素质会比巴生谷好，司机也不敢隨意触犯条规，否则投诉到公会，就会被开除会籍，也无法享有公会所爭取的权益。」tvb now,tvbnow,bttvb7 O! S/ q5 n' p3 H
H7 p& C( E T: j5.39.217.76他说，无可否认，智能手机应用程序招出租车对德士业造成很大打击，儘管MyTeksi也是一款可为德士招客的应用程序，但许多德士司机却因需缴交一笔费用，而拒绝加入。
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「除收费问题，加入后可能会被『呼叫』到指定地点载客，许多德士因不喜欢这个作业模式，而拒绝加入。」公仔箱論壇/ G: d: z) d1 U( L
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他也说，国际对我国德士服务恶评如潮，「全球10大最差德士司机服务」排名中，每年更是「名列前茅」。tvb now,tvbnow,bttvb5 c: i- f0 `$ f) w L
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「所以，必须赶紧让那些乱开价的德士『消失』，否则，德士素质的问题不会获得改善。」 |
發表於 2015-11-9 08:54 PM
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